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创世奇迹,中国成长最快的网络广告代理商之一。在网络游戏行业,创世奇迹长期为超过80%的网游品牌提供互动营销服务,在网游营销方面积累了丰富的市场、策略、媒体、公关、创意和技术等理论和实战经验。北京创世奇迹广告有限公司副总经理马西军说:“我们深谙中国网络媒体运营之道。”
问:作为业界知名网络营销企业的管理者,您认为目前中国的互联网广告发展到一个怎样的阶段?
马:从1997年至今,互联网已有近十年的发展历史。对传统客户来说,互联网营销早已不是一个新名词,几乎所有的品牌都已经认识到互联网在营销中的重要地位,广告在互联网中的应用已经十分广泛,只是有些品牌运用得多一些,有些品牌运用得少一些。对于互联网相关的IT行业、数码行业,乃至网游行业,互联网同样是一个不可或缺的媒体。
问:在这十年中,您觉得哪些年或者哪些事对中国互联网广告发展起到重要作用?
马:第一个标记出现在1997年,第一个互联网广告横空出世,这是互联网广告发展中一件里程碑式的事件。从这个时候开始,互联网媒体作为一个营销手段出现在大家面前。
到2000年,新浪、搜狐上市,互联网完成漂亮的蜕变,互联网广告从营销角度实现了翻天覆地的变化。
接下来是2003年非典时期,很多传统品牌在电视或者户外的平面广告预算下降,转向互联网,这也是里程碑式的变化。
当然,这两年web2.0技术的运用,视频网站的出现,也是值得记住的事件。
记者:据艾瑞《2007年中国网络广告市场份额报告》显示,2007年中国网络广告市场规模达106.1亿元,其中,艾瑞预测综合门户网站广告规模将由2004年的51.3%下降至2011年的21.1%,而视频网站广告规模将由2005年的1.2%上升至2011年的4.6%。您是否认同这种预测?您认为网络视频企业怎样才能赢得先机?
马:我比较认同这种预测。值得注意的是门户在市场份额的降低,实际上取决于用户的分化。网民最初接触的是门户,综合性是其最核心的特点。但随着用户需求个性化、细分化的发展,互联网市场出现了一些广告类别的细分,也包括网络视频广告的出现。作为品牌策划人员或者市场营销人员,是不可能把所有广告预算都投在同一类型的网站上,所以,选择更受目标用户关注、潜在用户更多的网站是一个必然的趋势。这就要求网络视频企业真正地从用户需求出发,提供一些差异化的服务。从而不断地满足不同客户的需求。
问:据研究显示,最好效果的视频广告可带来37.8%的广告知名度。你觉得有效的广告视频形式应该具备哪些特点?
马:这要从整个网络广告的评估体系来说,目前网络广告的评估体系主要从点击量、曝光量以及点击成本来考核,此外,包括品牌知名度和用户好感度。
针对视频广告的评估来说,不能仅单纯追求用户的互动性和点击率。由于视频广告本身就具备视觉冲击力,即使用户没有点击也会产生广告效果。因为网络视频承载了电视的部分功能,对视频广告效果的评估需要综合的考量。
另外,值得注意的是广告宣传的目的,如果是品牌广告关键在于视觉冲击力;如果是互动广告,就要看点击率。
针对网游客户来说,要从营销目标出发,第一因素还是点击,希望吸引用户注册和互动。除此之外,越来越多的游戏厂商开始注重品牌建设,这就不仅是提高点击率的问题。我相信未来游戏厂商的营销会慢慢地往品牌营销方向转变,比如,美国暴雪公司在推广产品可玩性的同时,也开始注重在用户中的品牌形象,只有品牌号召力增强了,才能吸引更多的玩家来玩。
问:您认为网游行业与其他传统行业相比,有哪些不同?
马:网游行业最大的特点就是效果化,与其他行业品牌客户相比,网游行业将网络营销看做整体营销的重要组成部分。网游客户99%是通过网络实现营销的,很少运用电视、报纸等方式,或者采用多元化的组合手段。所以,相对其他品牌来说,网游行业的推广手段还是比较单一的。
问:作为一个知名的互联网代理公司,是如何给客户进行实效营销的?这其中有无网络视频方面的推广,达到了什么样的效果?
马:从推广的核心上来说,我们有一套策划流程,所有的客户都要遵循这样的工作流程。第一步这是从客户的需求出发,只有清晰地了解客户的需求后,才能确认广告推广的方向;第二步,要清晰了解客户的目标受众,在对目标群体深入了解和挖掘的基础上,确定广告传达的目标群体;第三步,我们要了解目标用户群的媒体接触习惯,甚至包括心理层面,帮助客户制定媒体选择策略;第四步,就是制定广告预算,最终形成执行方案。
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