2008年8月21日上午,联强国际产品部总监古文濠先生接受由本站首席编辑 徐嘉(春卷)、家电中心主编 夏亦清主持的嘉宾会客室视频专访。以下,是本次专访的问答记录:
联强国际的发展背景和历程
2008年8月21日上午,联强国际产品部总监古文濠先生接受由本站首席编辑 徐嘉(春卷)、家电中心主编 夏亦清主持的嘉宾会客室视频专访。以下,是本次专访的问答记录:
1. 首先,感谢古文濠先生能够接受PCHOME嘉宾会客室的专访。我们想先请您为我们的网友简单介绍一下联强国际的背景以及发展历程。
古文濠:非常感谢PCHOME能够给我这样一个机会向大家介绍一下联强国际。联强国际集团目前是全球第三大、亚洲第一大的专业通路商。可能一些资深的网友会知道,我们以前是雷射,后来在97年的时候并联强集团并购形成现在的联强国际集团。目前我们在全国有51家分公司、覆盖超过1000个城市。我们每月产生直接交易的客户数约有12000家,而为这么多客户进行服务的是我们在全国(包括大陆和香港地区)的3000多位员工以及42个大型仓库。
2. 作为一家渠道分销的跨国大型机构,联强拥有怎样的核心竞争力,并在残酷的市场竞争中怎样保持住的?
古文濠:我觉得我们的核心竞争力就是“服务”。当然,做好服务的概念是在不断变化的。举例来说吧,过去我们在通路销售时采用全国统一的布局和架构。但是这种方式已经不能很好的服务现代化客户,所以目前联强国际正开始实行细分化的区域架构管理,在不同区域灵活采用不尽相同的管理销售模式。另外,我觉得我们的物流体系也是联强的竞争力之一。前面提到我们在全国有多达42个大型仓库。为什么要建立这么多呢?我们就是希望让客户感觉到在他身边就能轻松找到我们的仓库。
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