中国，北京——自助服务的领导厂商NCR公司 （纽约股市代码：NCR）今天宣布收购总部位于美国佛罗里达Maitland的Galvanon公司，该公司是一家私人拥有的医疗卫生行业自助服务解决方案的领先提供商。
Galvanon公司协助医疗卫生机构通过各种创新的解决方案如查询亭、网络自助服务应用和技术等，优化和简化医疗过程中患者要经过的手续，改善患者在家里、医院和诊室里的体验。
NCR
高级副总裁沈利表示：“收购Galvanon为NCR不断增长的自助服务业务扩展至医疗卫生行业提供了莫大的机遇，这一行业领域仅仅在美国就拥有超过6000家医院和60万家诊所。”
NCR今年较早时候曾收购快餐行业自助服务的领先提供商InfoAmerica，并曾在2004年收购旅游行业自助服务领先提供商Kinetics。
Galvanon公司曾推出第一个能进行商业应用的患者自助服务亭解决方案，为患者简化挂号程序，指导就医地点，消除不必要的文件工作并减少过多的排队次数。成立于2002年的Galvanon公司已经有超过50家客户，其中包括“Baylor健康护理系统”、“Westchester医疗集团”、“Providence医疗卫生系统”，以及全美国各地大量的急诊中心。
“Baylor健康护理系统”的高级副总裁兼技术总监 Bob
Pickton说表示：“Galvanon公司的患者自助服务工具方案套件使Baylor能够改善为患者办手续的方式，提高病人的满意度，并建立忠诚度。”
Galvanon公司的运营以及其创办人都将继续留在Maitland，并将作为NCR自助服务业务方面的全资附属公司运作。
“从ATM到自助结帐到自助服务亭，NCR已经成为公认的能够提供消费者所期望的便捷自助服务的全球领导厂商。”Galvanon总裁和联合创立者Raj
Toleti说，“与NCR的结盟将为Galvanon及其客户获得其它自助服务行业的世界领先技术和最佳实践方法，也将让我们能够进一步将同样的便利和支持扩展到全球的医疗卫生机构。”
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