垃圾信息之辩
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垃圾信息之辨
面对舆论一片哗然，在保持缄默10天后，百度于11月10日向媒体发表声明，就此事件予以正面回应。
百度在声明第一条称，与垃圾短信干扰人们生活一样，互联网上的垃圾信息、垃圾邮件、流氓软件也在影响着人们正常使用网络。在搜索引擎上排名的高低，可以产生巨大的商业价值，于是大量的垃圾信息在互联网上滋生，目的就是通过搜索引擎获得商业利益。但这些垃圾信息，严重影响了人们正常使用搜索引擎。
百度强调其“天条”是“用户体验第一”，称“对垃圾信息的处理能力，是搜索引擎的核心竞争力。每年在反垃圾信息领域的技术投入，超过了全球中文搜索引擎市场的总和。”
“是否被搜索引擎收录，与搜索引擎的公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。”百度声明，他们会拒绝收录一些网页，唯一的原因只有一个：收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。此外，出于技术原因，搜索引擎也不能确保收录所有网页。
百度介绍，目前收录的中文网页数以百亿级来计算，如果将这些网页用A4纸打印出来相连，能绕地球超过100圈。搜索引擎面临的最大技术难题就是如何从这些浩瀚的信息中迅速找到用户最需要的那一页。然而，由于巨大商业利益驱使，互联网上垃圾信息的增长速度远远高于有价值的网页增长速度。
“如果搜索引擎不能打赢与垃圾信息的这场技术战争，搜索产业就会被垃圾信息摧毁。”因此，百度无法透露媒体报道中的具体案例是被百度搜索引擎拒绝收录，还是因为技术原因的限制暂时不能收录。
“搜索引擎不能向公众披露收录网页的技术标准，因为一旦垃圾信息制造者掌握了这些技术标准，用户就会被垃圾信息淹没。”百度解释。
百度发表声明次日，全民医药网很快在其网站首页作出回应，指百度有影射全民医药网为垃圾信息的嫌疑。 “我们不反对百度声明第一条的观点，但是业内人士都知道，打开百度，使用搜索时，数以万计的关键词的搜索结果显示：首页有‘推广’两个字，这都是要给百度付费的，但结果并不一定是用户想要的，这种行为是在严重地影响人们正常使用搜索引擎。”全民医药网还指出，百度声明“搜索引擎收录与百度盈利模式无关”，这句话没有任何说服力。“利用百度搜索出的结果，优先显示参加竞价排名企业的信息（这些企业是付费的），然后才是收录的其他信息（未付费的），这样的结果怎么会与盈利模式无关呢？”
“竞价排名能够让企业网站排名在前面，从而杜绝互联网的垃圾信息的出现和存在。”百度人士进一步解释，一些想让排名靠前的网站，采用SEO（搜索引擎优化）手段作弊，实际上更是对搜索结果公正性的干扰。而竞价排名通过付费排在前面，并加以“推广”两字标明，已经能让用户醒目地判断哪些是商业性搜索结果，哪些是非商业性搜索结果。
“网络反垄断调查第一案”似乎已经硝烟弥漫，一场口水战在所难免，但耐人寻味的是，网上随即出现网民发贴披露，全民医药网之所以被百度“封杀”，其根本原因还是在于其发送大量垃圾信息的作弊行为。这名网友公布的资料显示，全民医药网利用论坛群发和博客群发等手段，用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息，夹带全民医药网的网址链接。
昨天接受本报记者采访时，百度确认，全民医药网的确被百度认定为群发垃圾信息恶意链接等多起针对搜索引擎的作弊行为。百度随即向本报提供了数十个全民医药网作弊的页面链接，并表示“作弊网站很快会被我们反垃圾信息部门清除，这与竞价排名没有关系”。记者打开这些链接后发现，这些页面只有少数几个被截图的网页仍能看出全民医药网作弊痕迹。
“现在他们已经把垃圾信息都修改了。”百度人士解释。
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