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国际金融危机已经对我国实体经济产生影响已经是一个不争的事实。对于国内很多企业而言,它们必须要面对这样一个严峻的现实:如何才能在经济不甚景气的状况下,安全过冬?和大中型企业相比,国内众多的中小企业将更加深刻地感受到这个“冬天”的寒冷和严酷——08全年,它们经历了一次次的“痛苦”的考验,从人民币升值、原材料的上涨,到员工工资、企业成本的不断飞升,再到国际金融危机持续扩散与蔓延形式下,众多海外客户订单的骤减甚至取消……。可以说,一次次的打击过后,国内有相当一部分的中小企业正处在生死攸关的边缘,但他们在这个非常时刻,更应该从恐慌情绪中冷静下来,仔细研究如何积极自救,准备“棉袄”过冬。
这个“棉袄”,指的是中小企业进一步提高企业竞争力和实力的种种策略手段,在IT信息化平台的加速推进下,帮助身处困境中的中小企业渡过难关。归纳起来,中小企业可以从3个方面入手,以实现提高企业自身实力、敏锐发现潜在商机、快速获得金融支持的目的,利用“3件棉袄”安全渡过当前的经济严冬。
棉袄一:信息化手段加强财务管理
在既有业务萎缩的情况下,中小企业抵御经济寒冬的第一件棉袄是采用信息化手段来加强财务管理。俗话说,“开源节流”。在对外业务拓展受限、“开源”不利情况下,中小企业更应该仔细审视自己,采用有效手段来提升企业运营效率,加强企业资金流调控方面的财务管理和财产控制。从“节流”的角度来让自己在困境中保持成长。
从一些已在行动的中小企业客户表现来看,他们多数在积极地采用信息化手段来加强公司的财务管理,帮助自己渡过困境。比如,北京高新丰华公司是一家医药流通企业,成立于1999年,专注于药品的配送和推广。在当前整个市场不景气的情况下,该公司开始有意识地加强企业的财务管理,提高公司资金的周转流动性。
他们采取的具体办法,给每位销售人员配置了一台惠普超便携笔记本,能够让销售人员随时随地地了解医院的用药规律和进销存信息,最终实现了分批次少量进货,从过去的一次进100件降低为每次进10件。这样做的好处显而易见,大幅地提高了公司资金的流动性,避免了宝贵现金被大批量药品库存占用,极大地缓解了高新丰华的资金压力;同时,由于在惠普“全程助力”计划的协助下,公司销售人员可以移动办公,又极大地节省了员工的电话通讯费用。这个结果,让高新丰华的老板感到一丝欣慰。
和高新丰华类似的一个例子,发生在传媒行业。迪岸传媒在经历了一段时间的高速发展之后,在金融危机影响日益加深的今天也开始强调了企业“内功”的培养,尤其关注企业应收账款等方面的财务管理问题。该公司总裁谢冶南介绍,在应收账款的管理方面,以前销售人员需要管理上千张合同,经常遗忘到期收款,影响资金周转。为了实现企业在非常时期的内部管理提升,该公司决定购买高端业务解决方案,以用于企业财务、人力资源和媒体资源管理。“在经济形式恶化的时候,企业更需要加强内功来进行御寒。”他说。
实际上,很多国产软件厂商将受到中小企业们的重点关注。这些国产软件厂商深入了解国内市场、知晓中小企业用户在财务管理方面的特有习惯,并且有相当成熟的面向中小企业的财务软件套件产品,这无疑将给身处困境中SMB企业带来希望。
甚至有部分硬件厂商也同时在启动相关计划,这更体现出IT企业异常灵敏的嗅觉和商业敏感。以惠普为例,该公司在11月10日宣布推出针对商业用户的“携手共创伟业,惠普‘礼’助精英”的年底促销活动。惠普表示,在当前的经济环境下,企业更需要实用、实惠的产品和解决方案。针对客户的需求,惠普为商业用户选择了3合一实用软件,包括财务、物料(商品)流程控制、电脑维护的三大软件,直面中小企业信息化的软肋,将三款中小企业最基本、重要的软件整合,帮助中小企业顺利渡过当下难关。
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棉袄二:借助外部力量拓展商务外延
在目前,很多中小企业发现原来老客户需求锐减、沿用老办法很难开发新客户,他们之前熟悉的商务环境发生巨大变化。在这种情况下,除了在经济寒冬下苦练“内功”外,中小企业还应该多借助外部第三方力量,进行商务成功外延。
而搜索引擎、第三方电子商务平台、外贸情报工具都是当下中小企业可利用的第三方力量。这些也许对很多中小企业而言是听说但没有尝试过的新鲜事物,但不可否认的一点是,在中小企业传统方式下拓展商务受阻的情况下,这三种架构于IT系统之上的新兴外部力量,给了中小企业一个成本最小、见效最快的企业营销创新平台。
谷歌表示,在当前全球经济衰退的情况下,搜索引擎营销市场反而会呈现出增长势头。这是因为由于经济环境的恶化,中小企业需要寻找更加有效的营销方式,用投资回报率更高的方式来进行市场推广,而搜索引擎几乎是满足这些条件的不二选择。
一些搜索公司的财报也明确显示了这一点,据百度发布的第三季度财报显示,第三季度的客户数比去年同期增加了35.7%,同比上一季度增长了12.4%。而随着金融危机的影响,海外买家从收缩成本角度考虑,将会越来越广泛地依赖电子商务渠道采购中国商品。从这个角度出发,作为快速连接国内外企业的商务桥梁,第三方电子商务平台是当前“过冬期”中小企业应该重视的平台。
以国内知名的第三方电子商务平台阿里巴巴的数据为例,阿里巴巴2008年第三季度海外买家注册数猛增130万,同比飙升74%,截至今年9月30日,海外买家注册总数已达690万。
与其对应的,是国内中小企业用户数量在近期的激增。以遭受外贸出口冲击严重的广东省为例,仅深圳地区单月新增中小企业用户数量比之前就有接近400%的增幅,接近600家左右新增企业。
而这个数量相对中国庞大的中小企业群体基数而言,只是冰山的一角。敦煌网CEO王树彤认为,中国中小企业数量达3400多万家,而上网的不足1100万家;出口额的70%由中小企业完成,电子商务形式完成的只占4%。因此,面向中小企业的电子商务创新空间和潜力非常巨大。
而一些外贸情报工具是目前中小企业可以利用的另外一个平台。这类外贸情报工具利用贸易数据帮助中小企业全面、及时地掌握国际贸易市场动向,提高市场份额,发现市场机会和威胁,降低国际贸易风险;同时用户能及时了解市场中竞争对手的变化状况,从已倒闭的同行中分析原因,并且深度灵活地运用贸易情报数据,及时调整企业产品形态策略,提高企业的竞争力。
棉袄三:寻求金融支持
在金融危机背景下,身处困境中的中小企业迫切需要外界提供充足的金融支持。业内专家分析指出, 从去年至今,受原材料、劳动力成本上涨、人民币升值、资金回笼速度放缓等多重因素影响,中小企业“资金链”日渐紧绷。在这种情况下,中小企业必须能迅速得到有效的金融资金支持,以缓解自身的资金链条压力。
目前,国家宏观经济政策无疑对寻求融资的中小企业而言是个利好消息。国家出台了一系列的金融扶持政策,鼓励国有商业银行甚至是企业资本加强对中小企业的融资服务。
今年8月,央行调增中小企业信贷规模,将劳动密集型小企业小额担保贷款的最高额度从100万元提高至200万元;9月初,央行明确规定,各银行业金融机构信贷规模在年初规模的基础上增长10%,新增部分主要用于中小企业、“三农”和灾后重建等领域;11月,央行全面放开贷款规划限制,支持银行业加大对中小企业的信贷支持,另一方面,支持金融机构开展中小企业贷款证券化试点;12月3日,“新国九条”更明确提出,设立多层次中小企业贷款担保基金和担保机构,提高对中小企业贷款比重。
值得注意的是,央行今年发布了《小额贷款公司试点的指导意见》,鼓励自然人、企业法人与其他社会组织投资设立经营小额贷款业务、只贷不存的有限责任公司或股份有限公司,以非金融机构的形式来为中小企业提供及时快速的贷款;同时据透露,由央行起草的《放贷人条例》草案已经提交国务院法制办,如该条例得到通过,将进一步允许个人注册从事放贷业务,进一步拓宽中小企业的融资渠道。
显然,政府今年颁发的一系列金融措施,都毫无例外地向中小企业群体倾斜,这给了中小企业渡过经济寒冬的一个喜讯。同时,也有一些IT公司针对中小企业用户预算紧张的情况,为其提供了更加灵活的支付方式。例如,河南科技学院在采购计算机设备时,惠普在此时进入了学校采购部门的视线,但该学院感受到总体项目预算的压力。为了在平衡总体建设项目的同时选择更好的IT产品,惠普为学校提供了更为灵活的“融资租赁”和“回购租赁”支付方式,除了减轻学校采购计算机的预算压力之外,更为其他项目的建设获得了必须的预算空间,而这也恰好是惠普“全程助力”计划的表现,从各方面入手,为中小企业信息化发展提供最完善的产品及服务,甚至包括契合用户实际需求的支付模式。
总结
目前我国中小企业已经超过4200多万户,占全国企业总数的99.8%,中小企业创造的最终产品和服务价值相当于GDP的60%左右,上缴税收约为国家税收总额的53%,并提供了全社会70%以上的就业机会。但在这些庞大数据的背后,却是当前众多中小企业用户在全球经济萎缩环境下的艰苦生存。
所谓“不破不立”,现在是中小企业用户们打破旧有观念的时候了。在国际经济危机传导效应加强的背景下,那些不甘心失败、奋力拼搏的中小企业们应该对内苦练内功,借助IT信息化的手段来提高企业的业务效率、强化企业的流程及财务管理;对外应该借助一系列的创新商务平台进行生意拓展,同时借助国家政策倾斜的良机,进一步完善企业的资金链条。
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