上亿用户网上过冬08年网购金额过千亿

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-02-11 11:53:00转载-投稿 返回原文

艾瑞咨询和淘宝网联合发布的《2008年度网购市场发展报告》显示,2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关,达到1200亿元,同比增长128.5%;与去年相比,增幅上升了近40个百分点。

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近日,国内著名调查机构艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网联合发布了《2008年度网购市场发展报告》。报告显示,2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关,达到1200亿元,同比增长128.5%;与去年相比,增幅上升了近40个百分点。这证明金融危机下,网购以其便宜、丰富和方便的特性,成为越来越多的中国人过冬方式。淘宝网依旧为中国网购市场领军者,2008年交易额为999.6亿元,占网购市场80%市场。

数据显示,2008年中国网购注册用户达1.2亿,同比增长185%。淘宝网注册会员达9800万人,超70%网购用户均集中在二三线区域。艾瑞分析认为,大城市网购市场渐趋饱和,二三线区域将在2009年成为中国网购市场的主要推动力量,这也保证了09年中国网购市场继续保持高速增长的态势。

随着中国网购市场突破千亿大关,网购已经成为国内零售市场的重要组成部分,尤其在金融危机的大背景下,网络零售正在对整体中国经济产生深刻影响。

2008年下半年金融危机的全面爆发使得更多的企业寻找新出路,与此同时,“大淘宝战略”推出,淘宝成为外贸企业转型内销市场的最佳渠道。例如纯外贸企业--全球最大的家用搅拌机生产基地--广东德尔电器借助淘宝,在不到半年时间里实现了220万的内销,成为转型企业的榜样。

2008年中国网购市场呈现的另一大特点是,以淘宝活跃用户群为代表的“淘一代”正在崛起,他们理性消费、享受生活,形成了自己独特的“新消费文化”--乐于分享、口碑传播,这一文化催生了“诚信、透明、责任”的新商业文明,而这将是应对金融危机最好的药方。

网购用户过亿  七成以上在二三线区域

数据显示,2008年中国网购注册用户达1.2亿,同比增长185%。2008年淘宝网注册会员达9800万人,超70%网购用户均集中在二三线区域。艾瑞认为,一线城市以其良好的资源环境和用户基础,已成为网购中心,网购发展逐渐趋于成熟和饱和。未来更大的用户基础将在广大的二三线区域,这也将从根本上保证网络购物未来的发展。

从网购交易地区分布数据来看,08年在一线城市占比稳定增长的同时,很多浙江、江苏、山东、福建、湖北、四川、辽宁等省份的二三线城市,交易占比均有了提升。(见图1)

 

图1:2008年各地区网络购物交易额分布情况

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数据显示,中国网购用户呈现以下特征:

1)年轻化:16-32岁用户占比高达83%,是绝对的主力人群;(见图2)

2)消费需求旺盛:25-32岁用户占比48%,一方面,这部分人群基本步入工作和独立生活,逐渐进入结婚、生子等消费高潮阶段;另一方面,80后人群的消费理念已经发生改变,乐意享受生活,对于各类商品的消费需求正值旺盛;

 

图2:2008年淘宝用户年龄段分布情况

另一个有趣的现象是,通常人们认为网购用户以女性为主,根据艾瑞和淘宝联合发布的数据显示,男性网购用户比例比女性高出10个百分点(见图3),而且男性消费以电子产品为主,普遍消费金额也高于女性。

 

图3:2008年淘宝用户男女比例

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这9800万会员2008年在淘宝网平均每天交易近250万笔,淘宝成为国内最大的综合卖场,淘宝网一家网络零售平台的销售额等于40家“全国百家重点大型零售企业”之和(中华全国商业信息中心统计数据),淘宝网上平均每分钟卖出26部手机,266件衣服,136件化妆品,23部笔记本电脑,60张充值卡和48本书籍。(见图4)

 

图4:2008年淘宝商品销售TOP15

外贸企业借网转型初见成效

2008年,越来越多的传统企业关注网络零售市场。特别是奥运之后,随着全球金融危机对中国实体经济影响的加深,传统企业加快了应用网络销售渠道的速度。

尤其是金融危机催化了中国经济结构从出口依赖性向内生型转变,出口型企业急需找到内需渠道,网络零售成为首选。网络零售不但可以让他们拓宽销售范围、增加销量,还可以帮助企业压缩渠道成本、塑造品牌形象、了解最终消费者市场,这对于高压下的企业、尤其是出口转内销型企业无异于救命稻草。

在这样的大背景下,淘宝网在2008年下半年推出“大淘宝战略”,为所有的电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务,帮助企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术问题顺畅无阻,助力其以最低的成本和最高的效率开拓市场。

广东德尔电器有限公司便是一家先行者。德尔公司原来是纯外贸型企业,年产1000万台小家电,是世界最大的家用搅拌机生产基地之一,外销产品中美国市场比重占60%。

在全球消费市场萎缩的状况下,德尔过高的外销比重成为巨大的隐患,同时考虑国内消费群体日益重视饮食习惯和均衡营养,德尔公司决定全面转向国内市场。

然而渠道和品牌的缺失,以及相关领域竞争压力。德尔公司决定另辟蹊径,经过调研公司的研究,德尔公司选择淘宝网作为内销转型的突破口。

在淘宝网的帮助和培训下,德尔公司在阿里巴巴以及淘宝网开通了相关的营销渠道,并专门为此组建了一支20人的网络营销团队,分别由销售、客服、物流、策划、网页美工、渠道维护等部分组成。

从2008年6月23日德尔正式登陆淘宝商城,短短不到半年时间里,德尔通过淘宝平台已经累计销售超过220万元,单月销售额超过60万,突破100万销售额的目标指日可待。

受此鼓舞,德尔公司表示,在未来的计划中将加大对于网络营销的投入,力争在3年实现1亿的销售额,使企业早日转型为内销企业。

 

店铺链接:http://deerdq.mall.taobao.com/

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“淘一代”崛起  口碑传播年轻人最信赖

中国经济要想实现出口、内需两条腿走路,根本问题是文化的转变,发端自淘宝的“新消费文化”随之兴起。

“新消费文化”的核心是崇尚消费、理性消费。这是淘宝网上主流人群--“淘一代”的生活态度。

他们通常有了稳定的工作,而且收入稳步上升,需求旺盛。而且,这个年龄段逐渐进入了人生的第一个消费高潮阶段:结婚、生子,使得这个年龄层的用户有着极强的消费推动力,这样的推动力直接导致其消费能力的巨大提升。

这群人既和大多数“八零后”一样,崇尚消费、享受生活,他们还有自己独特的消费文化。

根据艾瑞咨询和淘宝联合发布的数据显示,用户在淘宝网日均访问量最高的页面是收藏夹,日均UV达到200万;其次是画报;此外就是社区、博客、帖子等页面。(见图5)

对用户购买影响对大的收藏夹,其实就是用户通过浏览别人收藏夹里内容,可以知道哪些商品是别人挑选过喜欢的,这是一种点对点的口碑传播,与传统广告模式截然不同。

艾瑞分析认为,淘宝用户日均访问量较高的页面大部分都是2.0性质的页面,涉及到用户之间的互动沟通,这从一个侧面说明用户之间的口碑传播对于购买决策的重要性。根据艾瑞咨询对网民购买决策过程的研究表明,良好的商家美誉度、真实的售后服务保障和用户评论口碑“他信力”构成购买决策三保险,足见用户评论口碑的重要性。

 

图5:2008年淘宝用户日均访问量(UV)分布

其实,淘宝的信用评价体系也是口碑传播的一种类型,口碑传播在淘宝已经初步建成了一个透明、诚信的交易环境。

分析人士指出,金融危机之所以发生,是因为旧的商业文明出了问题。即便是在美国这样的成熟社会还是一种黑箱操作的、不透明的商业文明,尤其在金融领域,次贷这种信用等级很低的金融工具在贪婪人性的驱使下,被不断的放大、进入各个实体经济之中,而且没有有力监督,所以导致一个次贷引发全球金融危机。

“淘一代”所代表的,以“诚信、透明、责任”为特征的新商业文明正是彻底根治金融危机的药方。

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