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用户对3G品牌手机忠诚度较高
据此次调研显示,52.2%的消费者期待诺基亚推出3G手机,可见在3G时代,消费者对品牌手机的忠诚度依然较高。艾瑞咨询认为,大品牌手机的匮乏已成为中国移动TD-SCDMA发展的重要瓶颈之一。目前以国产手机品牌为主导的TD终端与消费者的多元化需求相距甚远,3G品牌手机的推陈出新在满足各类用户细分需求的同时,将有效加速各运营商的3G商用进程。
资费及服务成为用户选择运营商的重要因素
此次调研数据表明,资费及服务已成为用户选择运营商的重要因素。虽然运营商的大力营销推广有助于提高消费者对业务品牌及新网络服务的认知,但在用户对运营商的选择中,低廉的资费和优质的服务更具吸引力。艾瑞咨询认为,电信重组使消费者在选择运营商时有了更多空间,相比以往中国移动一家独大的情形,新联通与中国电信有望利用3G契机,以成熟的网络、优惠的资费和多元化的应用服务争夺3G用户资源。
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