今年的3.15我们特别安排了服务器产品的“IT在线门诊”，希望从另一个角度和用户交流关于服务器的技术、质量等问题。以下就是整理的访谈实录...
还有一天就是3.15了。每年的这个时候，我们看到和听到最多的多是关于欺骗和上当的例子，得到的则是更多的担心和警惕。那么在3.15的日子还有别的可谈吗？当然！今年的3.15我们特别安排了服务器产品的“IT在线门诊”，希望从另一个角度和用户交流关于服务器的技术、质量等问题。以下就是整理的访谈实录。
今年的3。15对随着科技的发展，曾被喻为贵族之选的“服务器”早就走下盛坛，成为中小企业的座上客。但在服务器的运行维护工程种，难免会出现这样那样的问题，技术人员选购、配置、服务器的方面也免有一些难解的技术难题，因此eNet硅谷动力特意安排了这期服务器方面的“IT在线门诊”，本次活动到场的嘉宾分别是浪潮北京公司客户中心经理陈彬，曙光公司的技术支持部产品经理徐淼，以及HP服务器代理商北京清源并行计算机公司的客户经理陈鹏。他们将会现场解答网友的提问。
我们都知道，服务器在出厂之前要经过严格检验测试的，那么在解答网友的问题之前，我想请二位先介绍一下浪潮和曙光的服务器在出厂之前的测试过程以及质量保证体系。
曙光：一个产品从产品研发到推出之间有一个很长的时间，这个时间是消费者很难看到的，消费者看到的是比较成熟的产品，在这之前怎么保证这个产品，就是从产品设计之初就开始了，是按照所有的质量体系保证每一步要求什么过程，尤其产品定型过程中曙光有很多的测试，一些步骤的测试，根据实际情况还要针对一些应用增加，形成产品以后我们每一个产品从产品上线到产品出厂这个还有一个严格的测试过程，每一个测试过程时间都很严格，有我们自己独立的测试方法的保证，最后根据用户反馈回来还要对产品更改，我们的产品整个体系来说是比较健全的产品体系，很多方面来保证产品的。
浪潮：浪潮服务器这块我们有一个全方位的质量监控体系，这个体系从我们研发质量到我们的工程质量，到工程管理质量，再到产品生产、检测手段都有一套全方位的质量体系。我重点讲一下我们的产品生产和检测手段，我们在产品定型测试之后的产品经过组装、调试之后进入48小时的高温检查，经过网络动态监控和下载安装之后，合格的经过制造全面测试之后交给部门检验，我们检测项目包括包装检测、性能、安全性，剔除不良品。整个制造过程中我们通过严格的测试和国标的安全指标确保每台浪潮的机器都是高性能、高可靠的服务器，出库的时候还要进行库检实行检测，最后进入用户的使用阶段，精益求精保证到用户手中的服务器最是好的。
问题：影响服务器品质和质量的因素有哪些，选购时从哪些方面注意？
浪潮：服务器质量更多的是研发质量，另外是测试质量，还有一个比较关键的是供应链质量，网友在选择服务器的时候尽量选择一些专业性的服务器品牌，对服务器的生产比较成熟。另一方面就是相应选择一个在服务器领域具有自主研发能力比较强的厂商。浪潮服务器在过去的10年里，在国内保持比较高的占有率，同时我们浪潮在国内服务器也是比较老的厂家之一，从产品的研发到供应链的管理到我们的测试能力都形成了比较专业、比较成熟的体系，是值得大家信赖的品牌。
曙光：服务器产品的质量问题，我们可以理解成第一是服务器的好坏不是说怎么做就可以好，而是服务器的产品好与坏是从设计之初就决定了，产品的设计定位就决定了这个产品的质量。国内的一些大的企业，包括我们曙光企业来讲在产品设计之初就要求很苛刻，这样才能保证产品质量。另外服务器质量的好坏，有的定义就是怎么去用，服务器不是像电脑一样，是可以人为控制产品本身的，在人的因素上面曙光的服务体系来保证服务器的产品，通过产品的设计、服务体系相结合保证整体的服务器质量，这样提升产品竞争力。消费者在购买中看重的服务器质量一定要关注这个产品的设计，定位是哪部分，现在市场上通用的产品几乎没有，很多服务器是有很强的针对性，这个时候用户一定要将产品与自己的定位相结合。服务体系来讲，服务器一旦卖给消费者，消费者买了以后，服务体系占很大一部分，怎么选择好的服务也是一个因素。曙光在国内做得很长的服务，三年时间这对用户的影响很大。
问题：服务器有两块硬盘，有一个硬盘坏了怎么看出来，怎么检测？
浪潮：设置上能够看到，查阅硬盘的状态。
主持人：浪潮的服务器是有指示灯的，通过这个可以判断吗？
浪潮：一般像这样的硬盘问题，一方面底层有BIOS的控制，另一方面对浪潮的服务器都有可视化的管理软件，可以在线监控，同时我们机器在工艺本身有出错的时候有指示灯显示。这样的话有管理软件，同时又有底层的设置，同时又有机箱的指示灯，三方面。
问题：现在曙光和浪潮有双核的服务器产品吗？什么型号？
曙光：曙光有两个产品线，一个是AMD，一个是Intel，AMD我们去年就推出双核的服务器，在Intel产品线里边从元年份开始支持双核，四五月份可能会更新这套产品线。
浪潮：主要用的Intel体系的，双核推出和研发这块，也是在去年年底今年年初进行这方面的研发，今年的四五月份就可以推出相关的产品。现在目前有一款AF520D已经在电信和教育行业应用非常好了，到今年四五月份应该可以全线升级产品了。
问题：双核服务器和普通的单核服务器，选购的时候通过什么标准可以分辨出来？
曙光：曙光从去年四月份推出双核服务器系列之后已经向用户宣传，这两个最大的区别就是计算能力相对来说增加了一倍，有两个核，一个处理器有两个核，简单来讲性能提升了一倍，实际上有些不同的应用上边提升速度不仅是一倍，有可能一加一会大于二，双核的最大好处就是限制价格，双核的价格买了一个四路的服务器回去，实际上就是性能提高。
问题：我想自己建一个网站，是租服务器好，还是购买服务器好。推荐一款价位比较低的服务器？
浪潮：NG110，是软件集硬件一体的服务器，自己如果碰到什么问题给我们打800免费电话我就可以给他解答，这个我们有非常成熟的管理软件，可以非常轻松地就能够运用好这个服务器，成本也比较低，价格应该是一万出头一点就可以购买的。
曙光：我们单独的产品也有，从用户角度讲看怎么平衡他的应用，他的应用是短时间或者一年内增长很快，租一个比较好，如果在两三年没有太大的变化，最多是增长一倍的情况下，自己买一台服务器是比较划算的。
惠普代理商北京清源：我觉得还是租比较合适点。针对一个用户自己建一个网站，我觉得以租的形式这样对用户来说比较划算一点。
问题：浪潮的售后服务模式和网点？
浪潮：浪潮售后服务从2003年推出专家服务之后，我们的服务体系在2003年得到一个整合，现在我们是服务体系遍布31个省，我们的服务器基本上是厂商级的服务为主，我们厂商级的专家服务人员主要是我们从浪潮内部的大学培养出来，技术和运作非常专业的工程师，这种专业的水平保证了用户和浪潮接触是全专业的，同时我们本身在客户内部有一个技术中心，一直技术能力比较强，并且具有比较强的技术解决能力的专业队伍组成，通过这样的整合体系保证了全国的对客户售后服务的承诺，从时效性和解决问题的深度来讲。
问题：我要配置一个外国的服务器，支持大约3000人在线，希望在座的能给推荐几款？
惠普代理商北京清源：DL380,四万元左右吧。
曙光：因为我觉得这个问题单独这么问简单回答没法回答，应该是这样，用户的需求关键跟应用环境有关系，建议他和我们的销售部门和技术部门再联系这个事情，单独从表面看都有可能随着应用的不同而有变化，单独的便宜几千块钱，贵的十几万到二十几万都可以满足他的要求。
浪潮：我们这边也是这个意思，因为服务器不同，在线的应用，有在线点播、访问，包括数据交换，这种不同的应用对服务器的选择也有较大的差异，根据这种情况可以让用户打我们的授权咨询电话：8008600011，通过这个有专门的技术人员根据他的需求选择适当的产品。
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