随着“3.15消费者权益日”的临近，各大媒体商家纷纷契合这个主题，各显神通。作为一个IT业的从业人士，我也非常关注各类IT网站在3.15来临之际，有什么样的举措来保护消费者的权益。在IT电子商务领域，一向以优良的信誉和服务著称的中国新蛋网，就率先打出了一张“诚信”牌。
在IT电子商务B2C领域，中国新蛋网以操作规范、品质优异和服务良好在业界树立了良好的口碑。目前，新蛋网线上在售的品牌共有200多个，趁着3.15的契机，新蛋网对其销售的品牌进行了一次大盘点，为消费者呈现了一个排行榜。新蛋网为其网站上电脑硬件、数码产品、附件与耗材三大类产品线分别评选出了“消费者放心品牌TOP4/3”。榜上有名的品牌有三菱、罗技、三星、飞利浦等等知名品牌。原本在新蛋网上销售的产品就都是正品行货，品质相当有保证，值此3.15来临之际，新蛋网又凭借其多年的销售经验，精益求精，优中择优，选出了品质最好、返修率最低的品牌和产品奉献给消费者，更加巩固了其在消费者心目中的诚信形象。
也许有许多人会说，这只是网络商家借着消费者权益日的机会进行的又一次炒作和促销，背后还是受到利益的驱使。然而，笔者对此有不同的看法。无可否认，商家的最终目的是为了追求利益，但是，在如今这个多元化的社会，商家所扮演的角色也越来越多元化。回归到电子商务领域，新蛋在3.15的这个举措也恰恰证明了它不甘于只做一个纯粹的网络经销商，而是要将自己打造成一个多功能的网络造市者，凭借自己日渐成熟的平台，与多方协同合作，创造一个多赢的局面。
其实类似的排行榜活动有很多网站都做过。2005年，计算机世界网站就联合许多网络媒体举行了“3.15 IT产品调查——评选用户心目中最喜爱的企业品牌和IT 产品”。由于效果良好，计算机世界在最近又掀起了“2006年度IT产品调查”的热潮。但是由于网站的性质和评选的角度不同，笔者认为，其代表的意义也是不一样的。计算机世界是典型的IT门户网站，提供的主要是资讯服务，扮演的是媒体的角色。一般而言，判断一个IT资讯网站的好坏，首要标准就是它能否提供客观、真实、专业、丰富的资讯。因此，在3.15消费者权益日之际，站在一个公证人的角度来进行一场IT品牌的大盘点，无论对其本身的形象建设，还是对消费者传递信息而言，都是有所裨益的。然而，此类资讯网站做排行榜，它所倚赖的是网民的参与，它本身所起到的只是一个公证人的作用，仅仅是提供一个舞台，舞者是那些有购物经历或者对特定品牌有认知和感受的网民。因此，最后它反馈出来的信息，也只是作为一个客观公正的中间人，为企业和消费者传递消费者认同哪些品牌。
而新蛋网不同，作为一个B2C商家，它相对于传统经销商的最大优势就在于，它在销售产品的同时，整合了供应商、客户、产品等多方资源，可以实现除了销售之外的多元化服务功能。作为一个集结了200多种品牌的强力市场，凭借多年的运作经验，新蛋网对其所销售的品牌的商家一定有着比较深刻的了解，这与消费者仅仅从用户体验去了解一个品牌是大不相同的。而且，新蛋网有自己独立的客服和售后部门，它能够掌控它所销售的所有品牌的售后状况，作为一个B2C商家，这是一个非常大的资源优势。此次，新蛋网的3.15放心品牌排行榜正体现了它这方面的资源优势。与消费者评选不同，新蛋网是根据自己从业几年来对品牌的掌握和对自己售后状况的整理，评选出了一些品质有保证的放心品牌。从某种程度上来说，新蛋网的排行榜更加的专业、客观。
从此次新蛋网排行榜的功用来看，其中当然不乏商家为自己树立形象，拉动自身销售的目的，但除此之外，排行榜其实也是为客户从专业的角度推荐了品质好、返修率低的品牌，同时也是为这些品牌商做了一次品牌形象的建设，达到了多赢的目的。所以，笔者认为，今天3.15新蛋网打出的这一张“诚信”牌，还是十分成功的。
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