前言
前言
3G门户2008手机榜暨2009手机体验白皮书诞生了。
这些文字凝聚了30多万手机网友的选择和意见。
他们的选择，让我们知道2008年优质体验的9款手机是哪些。
他们的体验，揭示了3G时代的终端选择。
1000条有代表性的网友反对派意见，只是鞭策，希望在将来，可以让我们有更多更好体验的手机可用。
感谢30多万参与投票，1万多参与留言，还有更多一直关注的3G网友。
是你们，让我们知道了真实的体验意见。谢谢。
调查项目概述
一、调查项目概述
1.项目背景
2008年12月31日，3G正式获准发牌。
2008年中国手机用户达到6.41亿，手机上网用户达1.17亿。
2008年被称为山寨机的地下手机，发出了他们的史上最强音。
地上与地下，抗争与妥协。就像他们在音乐领域的先辈一样，在红旗下唱出更贴近的心声。地下手机同样以其更贴近本土用户的功能设计和操作体验，和其拥护者一起，简单粗暴地表达着他们的不满。在3G门户，每天都有数万网友，发出对于自己手机的疑问，或者不满。
这不是最后的抱怨。
这不应该是无能的力量。
2008年5月12日14:32:24秒，在地震发生4分钟之后，四川网友风涛在3G门户，发出了“地震！”；一分钟之后，另外一位网友treehill发出“地震，跑……”手机对于生活的意义，已经到达了关乎生命的最高级别。手机持有者的使用和体验，必然更加重要。
伴随着悲壮与荣耀，抗争与妥协，地上与地下，从头再来，从性能、参数、噱头的攀比中解脱出来，回到用户本身，关注用户体验。
3G门户第四次主办手机榜。这一次，3G门户和其合作伙伴一起，不再只着眼于行业，不再纠结于销量、产量、价格，那些冰冷的数字。从头再来，“手机•体验•生活”，成为主题。
主榜的9个奖项，都是从用户体验出发，细化为9个主要用户需求，针对需求进行奖项评比。在主榜之外，2008手机榜，首次新增榜外榜和手机软件榜。
榜外榜，关注由手机本身延展出去的功能、人物、行业、渠道、服务等范围。将最佳手机官网、最佳手机代言人、最佳售后服务、最关注行业人物等外延细节收录其中。
手机软件榜，着眼于智能手机普及、手机软件兴起之后，第三方软件给手机功能、体验带来的强化，同时也对方兴未艾的中国手机软件业，进行一次大致的梳理。
在光芒闪耀的榜单之外，本次评选还特别增设“一千个反对派”的特别环节。不再掩饰，不再宽容，广为收集手机用户对于手机的不满和诟病，使用、体验上一切难以忍受的缺憾，尽在其中。
2008手机榜，真正着眼于用户体验，着眼于用户体验背后的实质需求。2008手机榜将告诉你08年已发生的，现正在发生的，和将要发生的手机体验。
这里不是手机的研发中心，这里没有专业体验设计师和冠冕堂皇的解释。
这里不是厂商和销售客服，这里没有等待的音乐和一成不变虚假的腔调。
这里只有数千万手机网民，数千万手机的实际使用者。
这里只有36万网友网友最真切的投票，数万条最真切的留言，一千个最核心的反对派。
这里是2008手机榜。
2、基本情况
与往年一样，2008手机榜并不是由专家和媒体评出，而是最直接、干净的用户票选。
提名部门，是基于3G门户手机相关频道和玩转手机论坛，2008年的资讯、评测、用户投票支持、评论、讨论等，多项参数综合总结得出。
评选于2008年12月5日启动，至12月19日17时30分结束。3G门户与四十余家合作媒体一起，同步于WWW和WAP网站进行用户投票活动。
最终，共有36万名网友对2008手机榜主榜、软件评选、榜外榜进行投票。
在“一千个反对派”环节中，征集到用户对于手机体验最真切的留言11184条。
本次票选，是国内至今参与人数最多，规模最大的手机专业投票活动。参与投票的用户来自于全国各省区，其中，广东、上海，福建，北京用户最多。在所有参与投票的用户中，超过80%的用户是通过手机上网进行投票。
趋势预测-操控
二、体验决定潮流——2009年手机产品趋势预测
厂商蜂拥而至，2009，触屏必将更为盛。
确实，触屏是手机操控的未来，但这不是全部的未来。
2009，谁来兴起新的风潮？
（一）操控--触屏不等于一切
TOUCH IT！触屏技术虽早已在逝去的PDA上大范围应用，PPC手机也早已全部都是触屏。而手机，从诞生之日开始，就带有数字键盘的，所有的操作都必须依赖于面积不大的键盘，依赖于手指的灵动。这一基本功能设计直到08年依然固我。但在2008年，在iPHONE的Multi-Touch控制技术的推出、多普达TOUCHWIZ广为应用之后，触屏的操作被赋予了更多功能和便利。毫无疑问，直接在屏幕上进行的操控，比通过物理键盘进行中介的操控，要更加方便快捷，更加符合人机交互的逻辑。
iPHONE带来了触屏操作的革新，手机上的触控已经不是原本的触屏体验。炫丽的界面搭配简洁的触控操作，TOUCH IT这句话应该包含更深更广的含义。2008手机榜上，获提名的手机，超过1/3有着触屏设计，并对触屏操作有自己的优化。用户的一致好评，厂商的蜂拥而上，证明了触屏对于操控便利、用户体验的良好效应。
诺基亚的5800XM虽然推出较晚，但我们仍然看到这位巨人知耻而后勇的作为。而以MTK平台为基础的大部分国机，均能支持触控操作。TOUCH，代表了主流机型的操作界面。这样的风潮，必将在2009年得到更大范围的推广。
但手机操控变革的方向，并不是屏幕触摸。依托于屏幕进行操作，就像原有的依托于键盘进行操作一样，必然只是手机操控的一个象限。强势的风潮，带来的也可能是更多创意被抹杀，反而落入局限。话筒、摄像头、红外等手机原本就有的固件，应该得到更多更深入的发掘。声控、手势、红外感应，都有可能在2009年被重新发掘，而大放异彩。
即使在触屏操作的革新上，iPHONE只是掀起了一个开端，并不是极端。更何况在多点触摸的部分核心技术被iPhone专利垄断之后，其他的手机厂商如何冲出其限制？触屏操控发展的同时，原有的物理键盘，又能怎样焕发出新的光芒？怎样与触屏进行抗争？
且看2009。
移动通讯终端的下一步在于3G。
而随着3G手机被更新，网络应用将更为人知。
民智开启，网络体验更好的手机将成为更新的目标。
趋势预测-网络
（二）网络--3G与WIFI
2008年的最后一天，3G牌照获准发放。至此，充满戏剧性、一波多折的3G牌照之路，终于结束。09年1月7日，工业和信息化部正式发放三张3G牌照。这标志着中国正式进入3G时代。第二天中国移动3G号段188正式放号，3G大幕拉开。早在2008年，中国移动的TD网络，就已经在部分城市铺开，开始试运行阶段。牌照的发放，不过是为其提供了正式的表述。
5月，中国联通将会大面积升级到WCDMA，电信的CDMA2000也已经在紧锣密鼓的建设中。可以说2009年，中国3G将进入快速增长期。不改号、不换卡、不登记的“三不原则”将让用户转网更加便捷、更有保障，这将给支持3G标准的手机提供了大展拳脚的舞台。09年的手机，如果不支持3G标准，那只能与离主流距离明显。
当然，WCDMA制式，早已经有了大量的手机型号支持。而且通过水货的销售渠道，在中国市场上也早已铺开。中国移动对厂商施压，迫使全球主流手机厂商加入TD阵营，推出TD手机的做法，自然会起到一定的作用。中国电信也在为CDMA2000，拉拢主流手机厂商。2009的手机市场，必将以3G手机为主角。
3G的运营，在刺激推动手机硬件发展的同时，更具有普及价值的是，它将具有“启民智”的功能。即使在偏远的农村，都随处能看待3G的各种广告。视频聊天和手机上网，是绝大多数人对于3G时代手机功能的理解。网络这一手机的基本应用，将随着3G的发展和蔓延，而被更多人所认识到。
除了3G之外，手机上网的另一个渠道是WIFI。由于无线协议标准的纷争，为了保护中国的自有标准，手机的WIFI在之前一直处于被禁止的状态。只有电脑和笔记本，被允许使用WIFI。但事实上，同样是通过水货的渠道，内置WIFI的手机，已经有了较大的销量；且无论是电信还是移动，现都正在积极的扩张其WIFI业务。
移动运营商希望成为全业务的运营商，各地政府在推动城市信息化时，也陆续在建设全城WIFI网络。WIFI有何不可？所以，09年手机WIFI解禁的前景颇为光明。电信的“天翼”，主打的就是“CDMA+WiFi组合拳”。如果没有WIFI，那就必然面临折翼。WIFI接近，无线城市的建设，都将推动着WIFI成为手机的标配之一。
2009年，3G加WIFI的网络大发展，必然使得在网络方面有特长的手机，更加受欢迎。而与网络相关的各种手机软件、基于网络的游戏，整个移动互联网，都将会有更进一步的发展。
锂电之后，再无革命性的电池技术。这很可悲。
手机应用繁多，缺乏更好电力支撑。这很可悲。
顽固的960毫安，顽固的标准配置。2009，厂商能做点什么？
趋势预测-电力
（三）电力—落伍的960毫安
不论是手机上网，还是手机游戏、手机影音，都需要在手机上进行较长时间的操作，需要手机的电池能够支持更长的时间。而硬件配置的攀升，CPU处理速度的提升，屏幕尺寸更大分辨率更高，同样需要电力的保障。
让人非常郁闷的是，手机所谓的标准配置，其“一电一充”的规格已经多年未改。在黑白机的时代，在只需要保障通话时间、待机时间的年代，这样的配置确实已经够用。就像飞利浦在不断更新其待机王手机的同时，并没有添加更多的功能进去。现在的手机，原本的“一电”，只能让用户体验“天天充电”的无奈感觉。
更让人纠结的是，手机电池自从发展到锂电之后，就再没有更大的技术进步。4年前的手机，标配960毫安的电池，4年之后，听歌、拍照、上网的需求更加主流，手机标配的电池，还是960毫安。电池的技术并不是完全没有发展，至少，在保证毫安的同时，锂电可以做得更小更薄。08年很多国产手机，意识到了国人对于电池的需求，基本都配置1000MAH甚至更大容量的电池，并且还基本标配两电。是的，如果电池技术不能突破，那为何不直接提供两块电池？
第三方手机电池厂商的蓬勃发展，证明了用户对于手机电池的需求，更多、更便宜。甚至某些机型，第三方厂商生产的手机电池，其容量比原装的更大，“厚电”的说法因此而来，也有了普通电、商务电等因为容量不同而衍生的提法。既如此，手机厂商为何不提供更大容量的电池？还是背后有配件产销的操作考虑？
幸运的是，有的厂商在不断进行着电池技术的研发。09年初的CES大展上，东芝展示了其新的燃料电池技术，并将在今年年底发布的一款MID上，全面采用这项技术。这款电池可以使上网本，连续工作数周时间。如果这项技术被运用到手机上，或许就不会再出现某知名手机厂商，推出的新款电力王手机，其设计思路是在锂电供电之外，增加一个电池槽，可使用普通7号电池供电。
虽是无奈之举，却也表明了一个思路，锂电不行，那就让其他类型的电池一起来。标配一块电池不行，那就两块电池。仅仅只是，1+1=2的简单道理，却将影响到数亿手机用户最实际的体验。
2009，厂商需要顺应用户体验，对电力提出更有效的解决方案。
环保总是个尴尬的话题。却并不是无解的话题。
甚至只需要，那么简单地一步。
2009，只要一个接口转为通用，数亿电子垃圾就将被节省。
趋势预测-周边
（四）周边--通用与环保
在各大网站的手机评测文章，经常能看到编辑，为某一款手机采用了标准的3.5mm的耳机接口，而欢呼；为另一款手机采用了标准的MINI-USB接口，而称赞。这样的称赞和欢呼，是应该的么？难道不应该是理所当然的么?
如果所有手机，都采用3.5的标准耳机接口，那一副好的耳机，即可以用在MP3上，也可以用在手机上。就连特立独行的苹果，也在iPHONE上采用标准的3.5mm耳机接口。因为它知道，用户体验最重要。但更多的厂商，使用的是2.5接口，甚至仍然在使用自己独特的接口。而通常，手机标配的耳机，并不能达到一般用户关于音质的需求。于是，第三方的耳机转接线出现了。有的手机，甚而在包装里，就附带着耳机转接线。这又是何苦呢？
耳机之外，手机最重要的周边产品，还有两项：数据线和充电器。在早期，各手机厂商为着某些原因，为自己的手机，定义了各自独特的数据和充电接口。当手机上出现MINI USB接口之后，其好处得到更加广泛的认识。MINI USB本身就具备供电和数据传输两大功能，多普达、摩托罗拉等很多手机采用了这种通用型的接口。只需要一条普通的USB线，就可以顺畅的连接电脑，可以传数据，可以为手机充电。遗憾的是，更多数的手机，至今还在坚持使用独特接口。另外一些手机，虽然使用了mini usb，但令人匪夷所思的是，有接口却将接口的充电功能关闭。要充电？请使用另外的充电器。
如果耳机、充电、数据的接口，不再如此非主流。对于绝大多数手机用户，除了意味着使用更加方便、携带更加便利之外，还意味着，在相当长的一段时间内，即使用户更换手机，也可以沿用原有的那些配件。这，其实也就意味着更加环保。
环保这个话题，在手机产业总是有些尴尬。各大评选中，环保手机的奖项，偶尔才能看到。因为，真的没有环保的手机。手机的工业制造原料，尚且不论。只看，谁家没有几个多余的手机充电器、电池、耳机、数据连接线等物，都是手机更新换代以后留下的纪念品。因为各手机的接口不能通用，绝大多数情况下，这些物件成为电子垃圾。而电子垃圾一向是环保最头痛的问题之一，因为它们很难被销毁。即使可销毁，也会在销毁的过程中，造成其他的环境污染。同时，还意味着大量的浪费。
更为尴尬的是，即使这些留下来的配件，能够在新的手机上使用，而新的手机，其标准配置里，又会给出一整套耳机、数据线、充电器。为什么这些配件一定要放在标准配置里呢？为什么手机配件不能选购？如果顾客表示不需要充电器和电池，那么何不只出售单机？
2009年初，诺基亚推出环保版的N79，其不同之处在于：包装更加小巧，意味着更节省材料；不提供充电器，鼓励继续使用原有的充电器。节省下来的原料成本，将被捐给WWF。诺基亚将为每台环保版N79，捐出4英镑。
如果手机的各种接口通用，那可以节省多少充电器？如果手机的配件可选，那是否手机可用更小的盒子包装？按照现有的手机换代频率，现有的全球手机出货量，那么，有多少个4英镑的原料可以被节省？这还只是原料，更多的制造环节、更多的生产成本将被节省，从而带来更少的破坏。
2009年，这件事情需要发生。
我们需要真正的智能手机。
我们不要规定条件、规定硬件才能智能的手机。
2009，给出更加兼容软件、硬件，让我们自己玩吧。
趋势预测-软硬件
（五）软硬件--开放与定制
智能手机近两年的销售爆发，更多人因此看到了，手机原来也是有系统的。最为人所知的Symbian、Windows Mobile，少数玩家的Palm、Linux，美国最主流的BlackBerry。Google的Android系统，更是将手机系统放大到完全开源。正如个人电脑的发展，越来越多的用户对手机应用，有着自己的个性化需求，希望在手机上安装更适合自己的软件。更开放、更兼容的手机成为主流需求。2009年，智能手机的销量必然继续增长。而满足用户软件需求的App Store，也将陆续被手机厂商搭建起来。
几大智能手机操作系统，唯独塞班S60第三版的有着“证书”的概念。当你安装某一软件的时候， S60 V3系统会分析你要安装的软件身上带不带安装许可（证书），如果没有，则系统会拒绝安装。当然，诺基亚这样设置，是为了加强系统安全性。病毒因这种机制几乎不可能造成传播。但实际上，看看国内用户有几个不痛恨证书的。每次安装软件，都要面临一般用户难以理解的证书申请、签名等操作。系统安全，不能以牺牲用户体验为代价。2009，塞班的证书还有存在的必要么？如果已经做到兼容，却又为何加上不必要的限制？
系统变得开放，手机固有的一些资料格式，能否同样变得更开放一些呢？比如通讯录。每到更换手机之时，备份转移通讯录都会成为一个困扰。因为不同厂商之间，通讯录的格式不统一。A品牌手机的通信录，备份出来却无法导入B品牌的手机。朋友之间，共享联系人信息，结果发现传送成功之后，联系人信息不能打开，原因就是厂商不同。Google G1那样的个人信息网络存储固然很好，但更多的手机没有云计算，所以请更Open一些，统一规格吧。
手机系统的开放，已经正在成为主流。手机硬件的开放，却还完全没有起步。广义而言，手机是一种IT产品。但与个人电脑相比，电脑的各种组成部分都有相应的标准，才有了“兼容机”的说法。用户可以自由搭配，满足个性化的需求。DELL的成功，证明了满足个性化需求的必要。在有限的框架内提供给用户自由定制的权限，手机必然也会走上这一条道路。
我喜欢N73，但摄像头的配置太低，能否给更换一个更高像素的摄像头？我需要更有个性的颜色，我需要更大容量的电池，我不需要蓝牙，不需要红外……面对这样的个性化诉求，谁先满足谁就走进一片蓝海。部分采用MTK方案的手机厂商，已经开始允许大客户进行定制。Android系统的支持者中，也已经出现可以定制包括键盘在内、所有主要硬件的厂商。在2009年初，来自DELL的消息称，他们将延续其电脑销售的模式，允许用户自行定制手机。这将是手机销售史上的的一次革命。
2009，手机的软件、硬件都将更为开放，更个性化的手机使用体验，将被实现。
关怀、社会责任不只是公关文稿中的字眼。
盲人、聋哑人、老人、儿童，面对他们同样的沟通需求，必然的特殊操作。
2009，哪家厂商可以站起来，真正表述自己的关怀、社会责任。
趋势预测-责任
（六）责任—关注特殊人群
2008年的世界通信日，其主题被定义为让信息通信技术惠及特殊人群。诺基亚也曾将一款盲人专用手机，评选为2008诺基亚手机设计大赛的金奖。更多数量的概念机，在世界通信日前后发布。半年过去了，除了运营商的某些宣传噱头外，手机终端厂商没有发布任何相关的产品。即使有着最强大研发团队，在市场上占据主要份额的手机厂商们。难道这不重要么？
同大多数人一样，特殊人群有着同样的通讯需求，现有的手机，显然不能满足他们。盲人，需要更明显的盲文标识，更准确的语音服务；聋哑人，同样需要语音与文字之间的快捷转换；肢体缺陷的人群，需要更方便的输入和声音控制；老人，需要更大的屏幕和按键和简洁的功能；儿童，需要更易于识别的键盘和号码绑定；左撇子，需要更符合左手操作习惯的按键设计；等等。每一个类别的特殊人群，都有特殊的操作需求。性能和外观或许并不重要，核心的因素的手机的易用性。
当然，除了特殊化的硬件设计之外，手机内置特殊人群所需的特殊服务，同样重要。交通导航服务；障碍探测系统；专项的语音帮助系统；所听即所现的全屏语音朗读；超大字体的界面；快捷的号码绑定功能；运营商专门的特殊人群客服服务；预设好全语音操作等等。
我们能看到无障碍通道、无障碍洗手间、无障碍电梯，那无障碍的手机呢？2008世界通信日主题阐述是：“鼓励设计和推出信息通信技术设备和服务，使包括老年人、残疾人、儿童(特别是处于社会边缘地位的儿童)和其它处境不利群体和弱势群体在内的所有人都能方便地并以可承受的价格进行使用，并在通用设计原则的指导下和辅助性技术应用的进一步推动下，促进开发适合这些群体需要的技术、应用和内容。”
显然，绝大多数厂商并没有受到鼓励。2009年，我们期待这样的手机被推出。
当手机被赋予更多功能，当厂商不断攀比参数。
更加细节的体验，却不断在被设计者放弃。
2009，要功能，更要完美的功能。
趋势预测-其他
（七）其他--细节的更优化设计
1.型号标识
你知道自己手机的型号吗？自己买的，当然知道。如果不是自己买的呢，可能还真的不一定知道手机型号是什么？手机型号重要吗？两台外观非常相似的手机，只因型号不同，功能就完全不同。因此，型号还是很重要的。用户需要知道自己的手机型号吗？
当然，很多情况下，型号是软件能否安装的主要标识。但，这个市场上还是有很多手机你从外表上根本看不到它的型号标识。只要把电池拆下来才能看到型号标识。诺基亚很多手机，是直接将型号标在机身正面。其他的呢？汽车业界，国家明文规定，要以汉字在车尾注明车厂名字与车型。手机界还没有明文的规定，厂商们更需要自律。
2009，为了帮助用户认知，把手机型号标识清楚吧。
2.U盘功能
U盘功能是很多手机都具备的功能。但很多手机都不能实现即插即用。大多数WM系统的手机，必须要安装第三方软件，才能实现U盘功能。索爱的部分手机，要想实现U盘功能，必须要重启，且不能同时用手机功能。用户体验最好的，无疑是即插即用。
普及更方便的U盘读取后，加快USB的传输速率也将成为主流诉求。现在的手机存储卡容量基本上G，如果用USB1.1的速度来传输数据，可以想象。如果手机能象U盘那样快速，才真正能成为“手机U盘”。而U盘的好处，显而易见。
2009，让手机U盘更好用，更快一些吧。
3.屏幕亮度
不知有多少人都对强光下无法看清手机屏幕而感到郁闷。在强光下仍然能够看清屏幕的手机极少，且都是高端机种。另一方面，很多人在夜间也会感觉手机屏幕背光太强，有些刺眼。想去调低，却发现根本没有调低屏幕亮度的选项。或者有调节，但即使到最低亮度，其光线仍然刺眼，对于习惯手机看书的庞大用户群，屏幕亮度的需求更为重要。
好在，已经有很多手机开始配备自动光线感应装置，能够根据外界光线强度调整屏幕亮度到最佳。中低端手机则鲜见有如此配置，那么厂商为何不将屏幕亮度选项都做出来呢。不能自动，最起码可以手动。
2009，让屏幕亮度调节成为标准功能吧。
4.游戏手机
很多年前诺基亚有一则手机广告中撒切尔夫人拿着手机狂打贪吃蛇的画面令人记忆犹新，2003年诺基亚的N-GAGE手机的推出正式宣告了游戏手机这一细分市场手机的面市。近几年来音乐手机拍照手机发展迅速，但游戏手机却停滞不前。在08年，游戏手机亦没有突破性的产品出现。
现在，一些新技术的应用已经给也游戏手机的突破提供了足够的动力。比如重力感应技术，多点触控技术等等。操控技术的提升，直接影响游戏手机的设计。在08年，诺基亚N-GAGE2.0平台的终于推出，并且在年底推出了中文版。
在2008手机榜游戏手机奖项的投票中，N85获得了最多的投票--51421票，领先第二名近2万票，可见用户对游戏手机的需求。游戏手机，不是简单的复制移植传统游戏机的游戏，它一定有自己的特色。它的核心，不是在手机上玩FC游戏或者GBA游戏，而是真正的手机游戏体验。
2009，游戏手机领域会有革命性的产品出现么？
手机-你们的创新哪里去了？
三、G友们的1000条反对派意见
在整理3G门户2008手机榜的G友留言时，我们十分惊讶。尽管我们也算是使用手机种类比较多的人，经历了种种使用手机的不愉快事件，但是我们没有想到，G友们居然有如此之多的不满，以至于我们在整理G友们的意见时，就足足用去整整一周的时间。
这让我们想到一个词：“反对派”。
没错，就是“反对派”，不是“反动派”：我们不反动，但是我们旗帜鲜明的反对那些自以为是的手机们。
这些汇集起来的G友意见，发出同一个声音——反对忽悠，反对缺少选择，反对不听取使用者声音！
我们选取了1000条有代表性的G友意见，这并不是针对某一个品牌，也不是为了标新立异，我们希望这些声音能够传播到设计者、生产者的脑中，希望能够设计、生产出G友们真正希望得到的手机。
下面就让我们分类来看看他们的意见：
（一）手机们，你们的创新哪里去了？
这是第一个问题，也是很要命的问题。
前几年，手机的概念是“时尚品”，因为除了打电话和发短信，也做不了其它什么事情，所以手机们都在比拼外形。
近几年，概念多了起来，音乐、游戏、照相、商务、导航等等，层出不穷，真有些眼花缭乱的感觉。
这一年，似乎停顿下来了，为什么？因为上述的功能，甚至将来可能会有的功能，在智能手机平台+基础硬件模块，通过第三方软件都可以实现了。手机们黔驴技穷了吗？当然，他们是不会这么认为的，他们会说：我们不停的在推出新产品。
可是，G友们不认同：来点实际的，别再拿概念忽悠我们了。
1. 肖超：你不要再忽悠我们了，每次新机功能都没什么提升，越来越不像话了！哼！
2. 17533413：索爱所有的机都一成不变，换个外形又话系新机。
3. 3G游客：Moto，你们也是触屏手机的早行者了,可你看人家诺基亚都出全触屏手机了,可你们呢?失望啊!而且v3过后连翻盖超薄的,也没什么新颖了。
4. 何永杰：多普达，你们还会推出比S1还要好的机吗？
5. 3G游客：N系列智能手机功能上缺乏新意。
6. 3G游客：诺记手机不要太过同质化嘛。
7. 3G游客：做人要厚道，别老是出配置差不多，价格高一点的新机，我们心里不平衡啊！象78和79！功能强一点，我们心里不平衡！
8. 陈焰：诺基亚操作简单实用，但没什么创新，用了几台诺基亚机…感觉功能都是差不多，没多大变化～
9. 3G游客：来点比N93i更有创意的机型
10. 3G游客：外形，外形！用了八年诺基亚，都觉得腻到一定程度了！强烈要求参考日系手机！如果诺基亚出一款日系风格的手机，我必买！
11. 瞿盛：不需要研制那么多的机，有些机功能都差不多，只是型号和外观上变了一下罢了。感觉不太对。
12. 姚桦：期望诺基亚的新机不要总是换汤不换药，N系列！
13. 大头仔：W900c:什么时候才有你的兄弟来中国了？
14. 刘涛：n96，你既然叫n96，为什么和n95没有多大改？95照相500w，你也500w就算你500w。你也应该加个疝气闪光灯啊！还是用LED，一点都没有改进！我花4千多买你96真还不如买台95！
15. 3G游客：出新机是好事，到你们的频率太快了。我们都感觉用诺基亚是不是太落伍了，其实我们要得是精品，而不是数量！
16. 梁景志：希望n系列的有機有點突破…
17. 刘鲁一：不可否认N78的外形很帅，但这也许是N78唯一值得赞赏的地方了！不明白诺基亚的设计师都怎么了，N系列的手机设计的都大大的失败，一点新鲜的感觉都没有。几乎每一款手机都有那么几个致命的缺陷，这也许是你们诺基亚的营销策略，让你们的忠实用户不停的换机。现在对诺基亚真的不是一般的失望！也许我的下一个不再是诺基亚了…诺基亚！醒醒吧你！
18. 虾人坏蛋：索爱，配置低，价钱高，毫无性价比。质量越来越差，拿日本过时一两年的机拿到中国卖。
19. 3G游客：诺基亚好用是好用，问题外形基本无变，真痛苦。
20. 苏坤林：虽然N系列的功能都很强大，但功能大都一致，没太大变化。还有外形也没有太大的创新，希望能够改进吧！
21. 3G游客：E2这样成功的一个手机 居然没有一个好的的延續 摩托太今人失望了
22. 朱庆武：07年中期至今发布的系列手机绝大部分可称为“换汤不换药”让人很不爽…而且没有一款是电池耐用的…
23. 刘志坚：为什么每出一款机总是有那么一点遗憾呢?在做了n次对比后也没有一款能让我很满意说服我去买的
24. 张鼎：诺基亚，现在你们好像很注重功能这一块但是你们却忽略了多方面发展的道理！虽然说你们的手机做的已经非常不好的我们只有追求更好没有最好！我觉得N系列已经没有可以发展的空间了！我并不是不支持只是说我们不能做井观天
25. 顾金龙：N系列，哎！真够阴险的，你就不能出一部硬件全面的手机吗？N96多酷，但是没有3D加速，一部好机就这样在硬件方面输给了N95(8G)，要是有的话，该多好！
26. 何恺枫：索爱C702。我认为在这个科技越发先进;高集成化的年代,一个携带方便且不可缺少的产品能够集成的功能当然是越多越好.可是均匀的配置也是十分重要!好如“木桶效应”：最短的“板”决定产品的价值与作用.升级,飞跃是需要全面的素质提升!推出外强中干的产品只是企业核心竞争力倒退的反映...就我在用的产品存在的问题就不下五样!不算是质量问题也就是设计缺陷了.真希望客服能咨询咨询消费者再推出新产品,并对老产品的问题提供解决方法!
别扭！为了适应手机改变自己的习惯
（二）别扭！为了适应手机改变自己的习惯
有一门科学叫“人机工程学”。这门科学挺专业的，我们也不是很懂，起码没有手机设计者专业。大概核心思想就是：让机器适应人，而不是让人去适应机器。
特别是对于手机——几乎全天候跟随我们的这种亲密伙伴，更是应该让它适应人，而不能把人变成了手机的奴隶。
当然，我们也知道，这种适应是以技术和生产的发展为前提的，是有局限的。可是，还是有很多问题，也许纯粹是因为设计和开发的问题！
我们先挑个头：手机的很多基础功能是要通过看屏幕才能完成的，看通讯录，看短信，可是对于盲人呢？我们为他们做了一些什么没有？！
27. 胡春阳：键盘手机，个人选择手机，除性价比外，最看重其键盘跟显示屏。现在的手机一味追求大屏幕，键盘却还是那么点，而触控手机的灵活性永远比不上键盘！
28. 3G新人；市场上主流手机基本是头重脚轻，头长脚短，在发短信的时候不但不舒适，而且容易从手中跌落。让屏幕与键盘的布局符合人体工程学原理，会给消费者们带来更多便捷！
29. 陈锦顺：索爱W850打字太慢！
30. 吴广照：诺基亚N78键盘太难按了，很容易按错！
31. 3G游客：索爱，你的打字速度能不能跟上诺基亚？反应太慢了呀！乌龟比你都快～
32. 刘庆：天语手机的输入法有待改进,工作性能有时不太稳定。
33. isy：索爱，你们出的每部手机功能都那么一样..输入都那么的慢..无论是UIQ平台的还采用塞班OS9.0的..太垃圾了.没什么智能可言.
34. 落得慢：诺基亚，N78很好，但你推陈出新太块了，把它当成过渡。它的键盘为什么那么不爽，尤其是发短信的左选择健。
35. 程帅兵：多普达，多出几款qwerty键盘的手机吧
36. 朱景章：诺基亚最近出的机为了时尚而放弃了实用性,主要是键盘的手感太差了!
37. 钟木英：希望手机的输入法能够更适合老人家用。
38. 夏樟云：诺基亚大部分都很不错了，但s60三版的输入法太差了！
39. 2模美：诺基亚，键盘太垃圾了n70
40. 廖勇帅：诺基亚，键盘和快捷键要改良!5320
41. 3G游客：诺基亚，5320的附件控线做的不好，不能下一曲，也不能完全应用它的优势，只能讲电话。
42. 庄启迪：索爱，反应太慢了,打字速度慢!以前用T618就有这打字慢的情况,到现在还是这样没什么改进。有点失望!W908c
43. 3G游客：索爱，打字反应不理想!感觉还不如一般品牌好用.K530c
44. 3G游客：诺基亚，3500c又是打字速度很慢，这又让人望而却步
45. 3G游客：诺基亚，5700，什么都好，就是摇杆很不好用，我有点后悔了，如果是用五维导航键，那该多好啊！
46. 阿夕：索爱，W595c:打字和查找电话超慢!
47. 张强：联想，Et860:做成键盘手写双输入就更好了！
48. 3G游客：N82:换掉按键,再加入3D加速器就好了.
49. 3G游客：三星，F488:发短信不是手写很不好。
50. 朱子默：三星，E760:想用QQ软件聊天，可是居然不行打汉字的！汗…
51. 誰倁莪哋洣惘：摩托罗拉，E2:输入法超烂，反应超慢。
52. 邓发应：三星，'E898:整体而言还可以,外观设计大方简洁,从外观看是找不到数字键的,没有多少按键,就是因为它是触摸屏的,在很多方面它又不支持手写,有时在需要用键盘的时候输入那才知道没有键盘的重要性。
53. 彭春峰：诺基亚，N79:按键设置不是很人性化，过硬。
54. 3G游客：6120:键盘太密，且太硬，按方向键的时候容易按到结束键。
55. 张华璐：诺基亚，N78:这款机型的键盘明显就是好看不好用！使用起来特别费劲，这种明显的设计失误，希望以后不要再发生！谢谢…
56. 梁刚：魅族，M8:魅族是我国的神作.我很喜欢.也想买.可遗憾的是没有五笔或者手写.我打惯了五笔.这让我考虑要不要了.如果有五笔或手写.再贵点都会买.支持国产。
57. 3G游客：夏新E70:缺点键盘太挤。
58. 邓文达：索爱，W800:每部手机的扭键用久了都很容易出问题…导致选择功能难以使用…希望对此加以改善…还有文字输入功能太烦躁…太复杂…要转用令一种输入法就得摁多个键才转换得来…希望系统操作更简便…
59. 明哥：多普达，818:打信息太难了,很多打不出来。
60. 3G游客：LG，km380:键盘太硬,不能播放手机内存上的歌曲。
61. 曹英喆：诺基亚，N79:导航附近选用米粒式结构使用效果不佳
62. 3G新人：诺基亚，5300:用着用着就好像不怎么好用了，我的两张内存卡都搞坏了，装卡的槽好像有点…没那么深吧！每次换了电池装后盖，就会碰到内存卡，我好心疼我的内存卡呀！两张呀！卡倒不贵，就是里面有蛮多东西的。我早就想说了，可惜没有机会，也不知道去向谁诉说…呵呵…应该多改进改进，设计上面的缺陷…
63. 叶龙光：索爱，K510:你的导航键真有个性,我按它移到左边,它却要移到下边,或自以为是的帮我“确认”了。
64. 3G游客：诺基亚，6120:键盘太密，且太硬，按方向键的时候容易按到结束键。
65. 钟连选：索爱，K800:卓面没星期显示!
66. 刘天送：诺基亚，3200:换电池要重新设时间
67. 3G游客：诺基亚，6120c:整体外观还不错！不过机身太小了！有点女性化！这不算什么毛病！致命的是当用户关机后再开机所接收到的信息不能正确的显示时间！说显示的时间正是用户的开机时间。
68. 颜伟：诺基亚，N72:关机半天要调时间。
69. 怎么说：诺基亚，N73:怎么时间不会自动更新？
70. (“@”)：诺基亚，N70:点解我部机设置左时间自动更新为开，但系上网都更新五到时间同日期既！请指教！
71. 黎华杰：诺基亚，5300造型就很美，但其功能实在不敢恭维，特别是显示的荧屏，实在太“晒”了，不可以更改亮度，对眼睛的刺激很大，晚上关灯后一般都不敢玩手机了。
72. 3G游客：三星，背景灯无法关闭
73. 3G游客：LG，C280:关机充电时，两个屏幕都亮着背景灯，不好。
74. 慕容晓彤：索爱，w950:关机充电屏幕会发光.
75. 猪兜：诺基亚，n82:键盘的灯光分布不均匀，而且少了个夜间模式，晚上上网看新闻特别耀眼。
76. 3G游客：多普达，s1:在强光条件下很难看清屏幕。
要环保，别为了利润制造垃圾
（三）要环保，别为了利润制造垃圾！
这个问题是老生常谈了，几乎每个人的家里都放着几个不能通用的充电器、电池、数据线等等一堆垃圾，它们包含着：不能生物降解的塑料、成分复杂的金属、还有很多说不上名字却会污染土壤水源的化学成分。
感谢上帝，储存卡这种东西终于基本上通用了。不对，不应该感谢上帝，不过，也不用感谢手机生产者，这要感谢那些制定了储存卡标准的人！
以前，手机们可以说，没有统一的标准，所以，各个品牌的手机配件不通用，这个理由我们可以接受。可是为什么，同一品牌之间的配件也经常不能通用呢？为什么还要经常更改充电器接口的形状、尺寸呢？为什么还要使用不同的数据线呢？为什么，手机配件一定要成为标配，不能成为选配呢？我已经有过同样的东西，为什么还必须要再买一个呢？
还有电池，如果你真的很喜欢手机所带的游戏、音乐、视频、导航等等功能，并且热衷于使用他们的话，那对不起，请多准备几块电池，因为用不了多久你的手机就没电了。已经很长时间、很多年了，手机电池的标配只是960毫安时，他们完全无视各种增加的功能造成的能耗增长。为什么不能配备一些高能耗的电池呢？为什么一定要我们多买几块电视呢？
所以，我们只能猜测，我们不敢肯定的说——应该是为了利润吧，君不见各种原装配件的价格，着实不便宜啊。
我们恳切的希望，各位手机，我们不需要你们每年去植树造林、不需要你们每年组织小朋友回收旧电池，因为效果实在不见得很好，我们只希望，从你们的设计、生产、销售开始，就能够更环保一些。G友们也会感谢你们的。
77. 黄俊杰：索爱，功能单一,屏幕小,耳机插口最好用标准的,你再继续用自家的接口,会被你的个性害死。
78. 巴山夜雨：3g iphone：增加篮牙传输和flash功能。
79. 3G游客：诺基亚，耳塞用3.5借口的那种！方便我们更换好耳塞，有更好的音乐享受！
80. 3G游客：索爱，音乐发烧,耳机难找！
81. 杨冬华：索爱，没有一款Q屏支持通用耳机、和通用存储卡的中低端手机。
82. 丁宁：多普达，多媒体手机得音乐很重要，所以，请在手机中加入3.5mm耳机接口。
83. 庄向南：诺基亚，N81的电池持续时间太短了，玩游戏撑不了多长时间就要充电，好麻烦的。
84. 乡下佬~：联想，电池和外放方面令它美中不足！
85. 吴雪聪：三星，电池问题，感觉续航能力很一般，于是多买了一块电池备用！
86. *G品男孩*：摩托罗拉，我希望摩托罗拉公司能把手机的电池改进一下，因为广大用户反应电池不耐用！
87. 张佳敏：诺基亚，手机不错，把玩没多久就没电…插上充电器 继续 有人说危险……PSP可以边充边玩啊！为什么手机就…？！
88. 夜狼：多普达，把电池在做大点，实在不够用。
89. 3G游客：联想，多谢联想给了我一个选择的机会，不过电池实在是容量低不耐用。
90. 3G游客：索爱，总体来讲都算唔错，就喺上网用电太快用晒，一日要换2次电。
91. 3G游客：三星，电池待机时间太短咯！要是能提高那该多好啊！
92. 灰轨迹：摩托罗拉，E6，用电特快，四五个小时就没电了。
开放还是垄断？
（四）开放还是垄断？
一个人，或者一个组织，不可能完成所有的事情，所以这个社会需要分工合作。这个道理很简单，大家都知道。这是从效率的角度考虑的。
可是，从其他的角度考虑，也许就得出不同的结论了。例如：如果寻求利润最大化，那当然是希望垄断最好，最好你们都别干，就我一个人干，干的好坏不论，反正你没什么选择，就得选我的。
中国的G友们一定特别有体会，因为垄断而带给我们的经历有很多——航空公司多了真好，经常有很多折扣机票。当然，还有很多永远不打折的，咱们今天不说他。
说回手机。前面我们也说过，手机的功能已经可以通过软件+基础硬件的模式来实现了。换言之，我们越来越多的功能需求，已经可以通过在手机上安装软件来实现了。功能需求越多，我们所需要的软件就越多。
很明显，手机们自己是不可能开发那么多软件的。举一个简单的例子，手机自带的中文输入法，连我们常用的汉语都涵盖不全，更别说其他了。于是，有很多第三方开始在做软件开发的工作。
于是，开放和垄断的问题就出现了。
有的手机开放，欢迎第三方开发；有的手机貌似开放，却设定了很多技术障碍，让第三方软件总不那么顺畅；有的手机，半封闭着自己，第三方很难不到开发的门路；更有的手机，似乎根本没有考虑过第三方的问题，软件别想装进去。
手机们一定各有各的想法，也有足够的理由支撑他们的做法。
只可惜，G友们是不知道他们的想法的，G友们不会参加他们的董事会、技术会、业务会，G友们只会和身边的人对照，为什么他的手机可以这样用，为什么我的不可以？G友们最终会使用投票权的，买或不买，这个或者那个。
93. 3G游客：索爱，W810c，我用的就是小八!我怎么发现不支持下载音乐播放器呀?就这点不好!我找了所有的网站!可就是找不到播放器!虽然它是音乐手机可应该支持下载播放器呀?我晕…^_^
94. 3G游客：诺基亚，是非常喜欢诺基亚的手机游戏的！可惜诺基亚你s60的系统又要是半开放的形式！害的我们都要什么认证。如果可以的话，把系统开放吧！让我们这样普通机友玩得更加容易一些吧！
95. 1514001：摩托罗拉，MOTO第三方支持软件太少。
96. 刘玉琳：诺基亚，第三版的证书取消了吧。
97. 小魚仔@_@打雜连：联想，为什么不多出些智能机呢？
98. 3G游客：魅族，咱M8的操作系统扩展性原因严重影响到购买啊！
99. 曾丰丰：三星，不支持主题 .Java功能太差。
100. 黄忆洪：联想，。用过一段时间的S9，感觉还行…到现在都没想明白S9干嘛把JAVA隐藏起来！！
101. 冬天阳光彩蝶：多普达，818第三方软件少。
102. 一步天下：联想，I909网上可供下载的资源太少了，而且也不是新版本的。
103. 3G游客：摩托罗拉，A1200，怎么不刷机就不能下载主题啊?
选择手机新标准—网络应用
（五）选择手机新标准——网络应用
网络应用已经成了选择手机的新标准。
别以为我们这么说是为了忽悠大家用手机登陆3G门户。这是句良心话。
手机上网是人类的一次解放。真的。
考古学家可以给我们画出一张详细的图，人类从树上爬下来那天起，就在不断的迁徙着。人类学家又说：人从猿变成人的标志就是直立行“走”。留神！不是坐着，也不是趴着，是“走”。移动是人类的天性，这是一种动物性的天性，谁也改变不了。（别拿“宅男宅女”说事，一人给2万块钱，问他们想去哪儿旅行，他们一定能告诉你一个以上的目的地。）
但在人类发展的过程中，因为获取信息、交流、学习、工作等等的需要，人不得不经常固定在某个地方。
有线互联网的大规模应用，益处当然多多，不必多说，可是人类居然不得不长时间蜷缩在电脑前，把自己的经常活动范围缩小到不足2平方米。
手机上网把人们又重新解放出来。
随着无线互联网的发展，能够实现有线互联网同样甚至更多的应用，还有多少人会不把网络应用当做选择手机的重要标准呢？
有很多手机已经在做了，只是还不尽如人意——
104. 吴友康：诺基亚，N82型号的上网很差还说是什么智能机。
105. 3G游客：诺基亚，N73，上网速度太慢！人家6120都比你快！
106. 昌海波：索爱，w950，为什么有时候上网的时候图片都显示不了？
107. 刘群：摩托罗拉，C168i，上网浏览网速慢，易掉线。
108. 3G游客：天语，A696，各方面还好,就上网下载有些不满意。
109. 3G新人：三星，'I458:下东西太不方便了。
110. 好帅哥哥：TCL，V6任何下载功能都没有不好玩。
111. 朱哲伦：三星，D908i，最不能容忍的是有Java下载的500K的限制，而且不能签约。
112. 一帆风顺：诺基亚，N78，下载歌曲、软件都很慢，下载期间还会被暂停。
113. 阿亮闪闪：诺基亚，我的手机开始可以看电影，现在网速慢的连打开个网页都很慢，也不知道什么原因，很反感。
我的最爱，为什么总是差那么一点
（六）我的最爱，为什么总是差那么一点？
手机总是在说：我是有个性的，我代表了什么样的人。他们这么说，不算太吹牛。确实有一定个性。可惜，只是代表了某类人的个性，而且是界限非常不清晰的某类人的个性，仅仅是手机自己制造出来满足人们模糊心理暗示的。
于是，我们常常发现，身边的许多人用的是同一款手机。于是，G友们发明一个词：“街机”，跟把满大街都有人穿的衣服叫“工衣”一个道理，很形象。
这些“街机”真的满足了G友们的个性吗？这说不通。世界上没有完全相同的两个人，怎么可能会有一部手机是那么多人的最爱？大多数人不过是勉强接受，在众多的待选品中找一个尽量接近自己需要的而已。
于是，你会发现拿着音乐手机的人，同时拿着MP3、MP4；拿着游戏手机的人，同时拿着掌上游戏机；拿着照相手机的人，同时拿着卡片相机。这有点滑稽，也有点悲哀。
我们在想，手机的基础功能——数据交换（通话、短信、彩信、网络应用），其实早已经缩略成一个功能模块而已，其他的功能模块叠加上去就可以形成新的功能，为什么不能让我们自己来决定要什么？
想想看，一部手机，所有的功能都是按照自己要求配置的，甚至连外壳都是按照自己的需求做的，多么令人兴奋的事情～
G友们其实早就想这么干了——
114. 李景宇：希望索爱能够放弃产品的过细分类,多出一些全能的产品。
115. 余昊：我的要求其实很简单，S60、400*320分辨率、500W＋AF＋Xenon、3D加速芯片合在一起就足够了。
116. 3G游客：希望可以定制手机！我想定制紧凑屏幕、导航键、键盘的直板手机！要1600万色，200宽像素，独立摄像头，500像素，手机价格可以1000以下，国产货无敌的手机！
117. 谢晓晖：既然有那技术和不把所有功能都集中一机上，虽说你们的产品多元化增加收入，但消费者何不想拥有一部永不过时的手机呢……
118. 李朝钢：普通机型屏幕能不能大一点？分辨率能不能高一点？摇杆能不能奈用一点？内存卡能不能通用一点？
119. 周明：什么时候生产可以像台式电脑那样可以diy的手机?只有生产那样通用环保的手机才不浪费资源!
120. 林雅：LG，KS20，内置软件做的更有特色点！摄像头最好用牌子的！500万以上！用闪光灯，别用补光灯！背后做的更好看点，摄像头那显的好小，电池别和盖连一起！一些数据接口做的通用性强点！别老是要用原厂的！
121. 谢来高：天语，C系，如果是智能,手写,带键盘,光学变焦,疝气灯就好了。
122. 杜文龙：外放有3d音效，再有n-gage平台，嘿嘿，那就爽了！
123. 李振锋：生产出一部超过一千万像素的手机。
手机成了易损品？
（七）手机成了易损品？真的做了疲劳测试吗？
听说黎明进娱乐圈之前，卖过手机，为了表明质量好，拿着手机就往地上摔，捡起来一点事没有。又听说，当年的大哥大，还有一个重要的功能是格斗用具，结实耐用。这些道听途说表明一件事情，手机曾经是质量非常好的。
今天，卖手机的很少有人敢往地上摔手机了，坏不坏另说，少块漆是跑不了的。（你如果坚持买电视购物里那些不怕车压、水浸、硬币刻划的手机，是你的自由，我们不干涉。只是我们知道，你买回来之后，肯定不会去再试验一回。）也不会有人拿着手机打架了，重量变轻是一个原因，如果有人把手机当飞镖扔出去，恐怕多半也只会落得个机身散架、零件飘零的下场。
手机是什么时候开始变成易损品了？
掉漆，正常，你最好给手机带个套；
键盘不灵，正常，你的拇指会变得很灵敏，知道什么角度、什么力量才是唯一通道；
折叠、滑盖不灵，正常，这次是你的全手掌都变得很轻柔，也许可以就此炼成“捏蚊子不捏死，只捏两个翅膀”的绝世神功。
常规来说，类似的工业品是需要经过疲劳测试的，键盘应该经过多少次摁压无损坏、折叠部位经过多少次折叠无损坏。这是很严格的。
难道说现在手机已经不需要做疲劳测试了？还是说测试机根本就是加固过的？
（如果还是不能理解疲劳测试是怎么回事，可以去宜家现场看，那里常年有机器在演示：他们的椅子可以经过多少体重的人反复坐多少次）
124. 吴增华：诺基亚，掉漆，我的最痛，何时能不需以套掩面啊！
125. tanshaowei：唯有遥杆类型的遥杆容易失灵！
126. 3G游客：三星，I450，这手机的导航键掉漆，电镀技术怎么不成熟，是不是偷工减料！
127. 飞翔的心：天语，我推盖手机排线总坏。
128. 落寞之痕：诺基亚，你也该把外壳质量做好点，外壳太差了。
129. 3G游客：索爱，导航键容易坏。
130. 3G游客：诺基亚，5200外壳真的很脆弱，键盘四周以及滑盖后面的都是不能换的。用一段时间就会脏，而且很难清洗，有些地方跟本就清洗不到，外壳还很容易发黄，给人的感觉就是我用的手机是祖传的…
131. 3G游客：索爱，怎么键盘会退色!
132. ゆ超酷ザ№①む：诺基亚，N82，外壳缝隙太大，拆过之后惨不忍睹。键盘按下去还会下陷。
133. 崔智荣：三星，D908i，你的滑盖工艺不怎么样,不是磨键盘,就是没弹性。
134. 3G游客：诺基亚，N81，很差，排线容易坏，键盘会掉色，导航键会掉色，外壳难保护，易沾指纹污垢，而且外壳容易挂花，键盘还有漏光现象。
135. 黄登辉：联想，i908，屏幕很快进尘的，用不了几天就……
136. 3G游客：三星，i458，曾经对你意乱情迷，如今确是后悔莫及，如果时间能返回的话，我相对你说，希望你的排线能不能作得更好些，你的滑盖技术还可以再好些。
小马拉大车，不爽
（八）小马拉大车，不爽！
如果给我这样一辆车：超级加长、全景天窗、车内酒吧、防弹玻璃、装甲、专用司机、甚至有张床，我一定觉得很爽，恨不能天天开出去兜风。可如果这车只有1.0升的发动机，启动都很困难，跑起来跟蜗牛似的，那就很不爽了，好心情荡然无存。可我肯定又舍不得这车的豪华，结果只能变成鸡肋。
看现在的手机广告或者资料，所描述的功能经常齐全的吓人。视频、音频、网络、阅读、导航、拍照、文本处理等等，全有。
可等到真的用上了，才发现问题重重：开个程序等上十几秒；开了网页，就不能听歌；视频播放器其实不流畅；能读取的文件有大小限制等等。
其实问题也很简单，也是用一匹小马拉了一辆大车。CPU小、内存小，自然运转的慢；自然不支持同时多个程序运行；自然不能打开太大的文件……
没有人骗你，可总有些不爽，等练到火眼金睛明白怎么回事儿了，也差不多该换下一台手机了。结果又出了很多新功能……
137. 柴红涛：诺基亚，我的3230天天死我的3230天天死机,以前用的7610也一样,朋友现在用的N73听说也经常死机。
138. 3G游客：索爱，总是死机黑屏网迅太慢。
139. Dr-桀：三星，I450；就是摄像和机身内存问题，其它都不错。
140. 魔宇天：金立，L6，老是蓝屏重起上网又慢碰一下喇叭就自动关机。
141. 3G游客：天语，A650，有时用WAP上网的时候会无渊无古的就死机了…不知道是怎么搞的…
142. 王连杰：诺基亚，解决一下正常使用时出现白屏，特别是玩游戏时，正玩的兴起，突然白屏，特别烦。
143. 3G游客：索爱，W810，只能同时运行一个程序。
144. 慕容晓彤：索爱，W950，为啥手机上网的軟件开了再缩小就会自动退出!为什么捏…很不方便啊。
145. 3G游客：诺基亚，7370，上网的时候不能发短信。
146. knive：诺基亚，N95，既然是高端手机，能否开发一个能播所以rm和rmvb格式的播放器，如果有，我相信更多人会支持和买诺基亚手机的！
147. 3G游客：联想，i758，手机放不了MP4、3gp格式.相素低.中间方向键还掉颜色.这是联想失败。
148. 3G游客：联想，I909，有些视频播放的过程中出现格式错误。
149. 3G游客：索爱，K770i，视频播放不能暂停，不能快进快退。
小毛病还有一箩筐
（九）小毛病还有一箩筐
其实，G友们对手机真的是又爱又恨，爱的是谁也不离开手机，恨的是……恨的是总也说不完对手机的不满。上面已经说了那么多，可是还是有很多的小毛病，让人不吐不快。
150. 做米：诺基亚，N73，速度太慢了!!还有关机闹钟不响。
151. 慕容晓彤：索爱，w950，关机后鬧钟不会自己响了…很不方便啊。
152. 严蕊：多普达，关机后闹钟不会响。
153. 3G游客：诺基亚，N73，不支持多个闹钟。
154. 断魂残缘：诺基亚，N78，键盘自带光效无法关掉。
155. 岑基中：摩托罗拉，换主题,年轻人都喜欢。
156. 3G游客：摩托罗拉，Z6，为什么没有主题?~~
157. 李跃成：LG，性能越来越完善的同时却丢掉基本的，手机居然不能下载主题KC？
158. 小斐：诺基亚，N82，要是像册能设密码就好了。
159. 吕洋：诺基亚，N70，歌曲名字都是乱码，查找困难。
160. 3G游客：摩托罗拉，A780，蓝牙耳机无听歌功能!软件太少!大部分软件不能下载!娱乐功能太小!
161. 杜庆承：夏新，可播放音乐的格式太少（只有一个MP3格式）。且不支持软件下载。好讨厌。
162. 猫来了～：三星，J708，听音乐太麻烦。
163. 3G游客：索爱，K800i，不支持蓝牙听歌、希望改进。
164. 3G游客：索爱，z558c，它的电话薄里的显示只有电话号码，其他信息就非要在编辑状态下才看得到，很不方便。
165. 李中杰：索爱，K510c，很是实用，唯一的缺点就是没有收音机功能。
166. hf-richard：诺基亚，5220，外形、操控都很满意，但是在听收音机时候接听来电结束后再回去听收音机，总发现收音机没声了……
167. 张宗元：诺基亚，3110c，你的确是低价全能王，但是，弄个定时关机不怎么难吧！搞得我夜晚体验不到以前听MP3的感觉了，不爽！
168. 3G游客：多普达，C750，短信息满后无提示，给人家发信息都是问号，还以为自己手机坏了～
169. 孟向锋：诺基亚，没自带秒表。晕。
170. 3G游客：索爱，K790，不能定时关机和开机。
171. 3G游客：摩托罗拉，V8 2GB，这手机正常吗?上网大约十分钟就发热了(夏天)，热得时刻担心它会不会烧毁，握它的手则直冒汗，以至泡到后盖板漆都掉了。
172. limilon：诺基亚，6120:手机经常发大量热。
用一用再买？
（十）用一用再买？
提出这个想法的G友并不多，这说明G友们都是老实人为主，多一点的要求不敢随便提。
可回过头来一想，现在买车都可以试乘试驾了，还能做各种极限动作来感受车的性能，为什么手机就不能呢？
最起码，可以把手机的各种功能都让G友们最大化的实验一番，心里也好有个底。
听说，广州有手机店主动为买机人安装二十多种第三方软件做测试，这个消息让我们很欣慰。（别想歪了，不是收费的SP软件，都是免费的）
173. 爱戴面具：新机这么多，能不能让我先用一下再买啊？
（十一）有兴趣，可以多看几眼
G友们的意见很多，我们不能一一列举，节选了一千个网友的意见，不妨直观的体会一下他们的心情。
为了保证网友意见的原汁原味，我们几乎没有做任何修改。
2008手机榜1
四、2008手机榜
2008手机榜的主榜评选项目共有9项，以用户体验为基准，覆盖了从功能到操控的各项基本手机评价体系。
综合性大奖-最佳体验手机，苹果的iPhone 3G，在激烈的竞争中，最终以微弱的优势胜出。诺基亚E71和多普达Touch Diamond，两款手机并列成为两大赢家。E71连续斩获最佳上网手机和最佳商务手机两项重要奖项。Touch Diamond则成为2008手机榜最佳操控手机和最佳导航手机两项冠军得主。
2008年的游戏手机乏善可陈，N85在基本没有竞争对手的前提下，以较高的综合优势拿下这一奖项。音乐手机仍然是索尼爱立信旗下机型，凭借其在音乐领域的历史优势，W595C的出色表现继续保持音乐手机的辉煌。最佳拍照手机竞争激烈，但最后仍是索爱战胜三星，以800万像素的旗舰机种C905C摘得桂冠。最佳3G手机由于2008投入商用的仅有TD网络，因此只评选TD手机，这给了多普达S700一个巨大的机会。
最大的赢家是谁？
多普达以两个机型分获三个奖项，成为2008手机榜上最大的赢家。WinCE手机操作系统，一贯强大的硬件配置和平台兼容性，使体验的优化更加容易和快捷。过去一年，多普达给出了相当多的惊喜和惊艳。
值得注意的是，苹果的iPhone 3G，虽然最终只有1个大奖，却以其多达3个提名，成为获提名最多的机型。
（一）最佳体验手机
1) 苹果iPhone 3G: 27435票
2) 多普达Touch Diamond: 24095票
3) 三星SGH-i908E: 22195票
4) 联想ET660: 14826票
评 述：
苹果iPHONE 3G、多普达Touch Diamond及三星SGH-i908E之间的竞争非常激烈，最终iPHONE 3G还是凭借其深人人心的多点触摸及美伦美奂的界面，再加上顺畅的操作体验征服了所有网友，一举赢得2008手机榜年度最佳体验手机。事实上，正是iPHONE开启了手机操控的新时代。入围的其他机型，其操作逻辑和交互界面，都或多或少受到iPHONE的影响。获此大奖，实至名归。
（二）最佳上网手机
1) 诺基亚E71: 27779票
2) 苹果iPhone 3G: 22453票
3) 多普达Touch HD: 21501票
4) 三星SGH-i908E: 17071票
评 述：
苹果IPHONE 3G、多普达Touch HD及三星SGH-i908E都有着更大的屏幕，更利于浏览网络，但诺基亚E71凭借其横屏+全键盘的设计，给上网用户带来不少便利。尤其在今天的网络条件和浏览器技术前提下，硬体键盘对上网操作，仍然有着极为巨大的作用。而E71强悍的性能、操作的快捷、更切合人体工学的手持设计，对网络体验都有着极大的助力。最终诺基亚E71以些许优势战胜了IPHONE 3G等强大对手，成为2008手机榜最佳上网手机。其竞争的激烈，也表明iPhone方便的网页缩放操作，Touch HD、SGH-i908E强大的硬件配置、高分辨率的屏幕，对于手机上网都有积极的作用。上网手机的竞争，才刚刚拉开序幕。
（三）最佳操控手机
1) 多普达Touch Diamond: 34472票
2) 联想ET660: 16113票
3) 三星SGH-F488E: 15688票
4) 夏普SH8010C: 15048票
评 述：
什么手机才能让人体会到“人机合一”的极致境界，多普达Touch Diamond在最佳体验和最佳上网两项角逐中的以微弱劣势告负，而在最佳操控手机中则以压倒性优势，毫不客气的成为2008手机榜最佳操控手机。FLO 3D与Windows Mobile的强强结合，让多普达 Touch Diamond一举荣庸最佳操控手机这一重量级奖项。淡化硬件按键，依赖于手指的滑动操作，豪华美观的操作界面，纯平面无阻碍的屏幕，强大硬件配置造就的操作流畅度，都是助其获奖的理由。三星F488E，虽然最终没有获奖，但其开创性的程序拖拽设计，操作界面极高的可定制性，这一更切合用户体验的设计，同样值得关注。
（四）最佳游戏手机
1) 诺基亚N85: 51421票
2) 联想i919: 10877票
3) 苹果iPhone 3G: 10741票
4) LG KF755: 6721票
评 述：
游戏手机在2008年似乎乏善可陈。索爱的PSP手机仍然处在毫无意义的预想和炒作阶段，官方含糊的态度，使这个产品的发布看上去遥遥无期。iPhone虽然是全球下载游戏最多的机型，但那些收费的App，在中国、在基本使用都需要另行破解的前提下，是那么无力。2008年，各大厂商大范围应用重力感应设计，给手机游戏带来了新的操作方式和体验。除此之外，专项的游戏手机、更加符合游戏的按键设计、更加符合游戏的硬件配置，并没有在2008出现。虽然地下的山寨机方面，推出了一些模仿PSP或者GBA设计的手机，但这些非主流的手法，并不在本次评选之内。诺基亚N85虽然同样没有更符合游戏体验的设计，但其更加强大的新一代N-GAGE游戏平台，使这款手机最终以极大的优势，荣获2008手机榜最佳游戏手机称号。诺基亚的N-GAGE，苹果的App Store，好的平台已经有了，更游戏、更有戏的手机呢？
（五）. 最佳音乐手机
1) 索爱W595C: 31097票
2) 诺基亚5320XpressMusic: 23834票
3) 摩托罗拉 E8: 13797票
4) OPPO T5: 10019票
评 述：
最佳音乐手机是角逐较为激烈的项目。作为手机最受欢迎的附加功能之一，音乐播放是各大厂商必争之地。入围的四款机型各有独特之处。国产的OPPO T5横空出世，成为首个能支持APE无损音乐格式的手机。索爱、诺基亚和摩托罗拉也都祭出自己音乐系列中的经典产品参加评选。索爱595C与诺基亚5320XM一直不相上下，各有一大批忠实用户。两款机都是主打音乐功能，价位相近，最终索爱W595C以微弱优势取得了2008手机榜最佳音乐手机的殊荣。索尼在音乐播放领域相当长时期的历史积累，使索爱的音乐手机具有天然的优势。在音频解码和音质处理方面，都有着独特的技术。作为后来者，诺基亚虽然尽力在追赶，但始终难挡索爱的专业。音乐播放不再是部分手机专有的功能，而成为手机的标准配置之后，越来越多的非音乐手机同样在音乐方面有着出色表现，比如iPhone。音乐手机的概念，还能走多远？
2008手机榜2
（六）. 最佳商务手机
1) 诺基亚E71: 36537票
2) 摩托罗拉A1600: 15532票
3) 三星SGH-i908E: 14191票
4) 酷派7360: 11760票
评 述：
商务手机历来乃兵家必争之地，2008年商务手机市场仍然繁荣异常。与音乐、拍照、导航手机不一样的是，商务手机更多是概念，而不是功能。尽管现有的商务手机里，有着相当多的商务设计，但其操作的复杂度，阻挡了绝大部分用户的使用。在中国，商务手机并不只是商务人士的专享，诺基亚E系列的机种E71，逐渐成为街机的趋势证明了这一点。本次入围的除E71外，摩托罗拉明系列A1600，三星的杰仕人生代表机型I908E，还有一直深耕于高端商务机市场的酷派领秀机型7360。最终，诺基亚E71，呼声最高，成为2008手机榜最佳商务手机。Palm时代那些更加方便、更加融合的PIM设计，黑莓的高保密高隐私、PUSH设计，更加智能的信息交互功能，或许才能使商务手机真正商务起来。
（七）. 最佳拍照手机
1) 索尼爱立信 C905c: 26447票
2) 三星 i8510C: 24341票
3) 天语C280: 13793票
4) 摩托罗拉 ZN5: 12846票
评 述：
高像素、认证镜头、氙气闪光灯……拍照手机越来越专业。2008年，800万像素的拍照手机已经不算新鲜。索爱C905C与三星I8510两款高端800万像素机型引来无数目光聚焦。得益于索爱在拍照手机中根深蒂固的品牌影响力，最终C905C还是以微弱的优势战胜了三星新贵i8510成为2008手机榜最佳拍照手机。不过在参数不断攀升的同时，更优化的图像处理技术，更好的内置图像处理软件，更方便的分享功能，才能使手机的拍照功能最终摆脱电脑。而不是像DC一样，最终仍然要依托于电脑。手机固有的操作系统、输入系统、硬件设计，使手机有条件脱离电脑。我们需要的，不只是带通讯功能的数码相机。
（八）. 最佳导航手机
1) 多普达Touch Diamond: 28410票
2) 诺基亚6210s: 23993票
3) 摩托罗拉A1600: 14866票
4) 联想ET860: 9777票
评 述：
GPS导航是2008年发展最快的一个手机应用，延续了手机功能一贯的设计思路-整合，将所有手持设备的功能整合到手机当中，成为功能的新的噱头。现今，中高端手机上配置GPS功能已成为标配，但各家手机的GPS设计不尽相同，况且所配的地图软件又千差万别。导致最佳导航手机也成为一个竞争激烈的评选项目。最终多普达Touch Diamond以其GPS综合性能优良，而获得2008手机榜最佳导航手机奖项。WinCE平台下，GPS的发展在时间上更为领先。早在PDA的时代，这个平台的GPS应用就已经相当成熟。这使得WinCE的智能手机，在整合GPS功能之后，操作更为简易，地图的选择更多，换地图也更为方便，同时也有更多的第三方软件可供选择。不过，相对于专业的GPS设备,GPS手机因为搜星慢、定位慢的问题，阻碍的GPS的操作顺畅。手机GPS的硬件、软件，都仍需要较大的革新。
（九）. 最佳3G手机
1) 多普达S700: 33207
2) OKWAP OK982: 24817
3) 三星i688: 15246
4) 酷派6268: 4696
评 述：
毋庸置疑，多普达S700的出现结束了TD-SCDMA机型低端的时代。漂亮的外形，再加上优良的WM系统，S700绝对是TD-SCDMA手机中的王者。最佳3G手机的称号非它莫属。在仅有TD网络投入商用的2008年，在缺少强势厂商支持的TD网络，作为唯一的智能机型，选择S700更多地不是因为竞争，而是无奈。2009年，三种3G网络都正式投入使用，更多手机厂商支持之后，这一尴尬局面，或许才能得到改善。
五、投票用户分布
根据投票者的IP地址来路，我们得到如下的统计结果。由于技术条件限制，一些无法获取准确省份来路的“未知”访问者，在此统计中剔除。因此下图中的省份并不完全。
从用户分布来看，广东占据35%份额，为最高。广东在移动通信方面的实力可见一般。广东作为中国最具通讯消费能力的地区，一省规模超过很多西欧发达国家。广东之后，广西、江苏、河北、河南等地份额也不少。
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