2009年2月27日,PChome电脑之家首席编辑徐嘉(春卷)、分站主编王杰前往百脑汇(无锡)电子技术开发有限公司,对百脑汇无锡店总经理黄建雄先生进行了视频专访。以下,是本次专访的问答记录:
天天3.15 追求购物的乐趣
5、您是否可以透露一下无锡百脑汇开业以来的业绩是否符合余钱?2009年是否还会有怎样的大动作?
黄建雄:这个问题其实是区政府最为关心了(笑),因为我们在开业前向区政府承诺了比较高的纳税额度。目前来看,无锡店的业绩还是相当不错,我们所有的店铺都已经有商家入住,每天有700万左右的交易额,我们希望2009年最终能够得到7-10亿的营业额。当然,由于金融危机,我们相信会有一些商家在今年可能会出现亏损,从百脑汇的角度来看,我们力求在今年至少能让70%的商家不亏损。
在2009年,我们将要打造一个“星级市场”的概念,百脑汇给商家给消费者星级的服务,对他们有更多的关心与互动,诚信打造一个良好的市场、购物环境。这些目标其实就是从一个个小的细节中来体现的。举一个简单例子,我每天上班都会去看看卖场的洗手间是否清洁宜人,这些细节虽然小,但对于打造一个良好的百脑汇整体购物、销售环境是非常关键的。
6、中国消费者协会把2009年的315主题确定为“消费与发展”,您与贵公司是如何理解这个主题的呢?315百脑汇会有怎样的活动?
黄建雄:我不太清楚是谁制定了这个主题,但我想说这的确是一个真正高瞻远瞩的主题,非常棒!对于百脑汇来说,我们一直追求所谓Win4政策,也就是商家、厂商、消费者以及百脑汇四方共赢。作为一个大型的销售平台,我们希望百脑汇能够发掘出来自于市场层面的共赢,所以我们一直非常注重售后服务,注重产品质量,注重3.15。可以说,对于百脑汇“天天都是3.15”。
7、您是怎么样看待目前互联网站的发展,尤其是互联网电子商务的发展以及与百脑汇的关系的?
黄建雄:可以收,电子商务的确是未来的发展标准,网购的确是非常好非常经济的一种消费方式。但是我个人认为纯粹的网购,脱离了实物接触,脱离对琳琅满目的商品切实感受和比较的网络购物,同样也是一种很无趣的购物体验。我们希望PChome等专业it网站能够在未来通过自身的优势成为网络和现实的联系,消费者可以在网络上了解和比较想要购买产品的知识,然后在电子商城或者现实卖场中进行消费。我们还是希望大家能够更多的走出来,来卖场实际感受一下你想要购买的东西,这样才能真正享受到购物的乐趣!(笑)
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