阿里软件“外贸版”十大法宝逐一解读
第一、 邮件管理。“外贸版”的企业邮箱功能远比日常我们的outlook或在线免费邮箱强大,“外贸版”支持根据邮件主题、内容、产品、客户等自动分配,让老板摆脱繁杂的手工分配工作,同时,所有邮件都支持即时自动翻译,防止业务员走“欺负”老板不懂英语。
第二、 客户361管理。“外贸版”的客户管理功能目标是客户资源永不流失,所以,流程化管理模块都以客户为中心,支持全方位自动跟进、361度服务。在该功能模块中,阿里软件甚至提供了客户关怀和工作移交等子模块。
第三、 精准营销。首先“外贸版”通过客户等级、客户来源、关注产品等多种条件灵活筛选出潜在客户,精准推广产品,然后自动实现营销效果统计分析,准确展示产品推广效果,及时调整营销策略,赢得订单。
第四、 即时翻译。“外贸版”的翻译功能可以说毫不比Google的Translate产品逊色,它内嵌中、英、日、德、法等多语种互译,随点随译,方便实用。更强大的是新增了聊天翻译模块,不懂英文也能直接和老外聊天?!这不是天方夜谭!“外贸版”就这么简单。
第五、 出口业务流程化。具体包括销售订单全程跟踪、成本测算控制风险、业务单据轻松搞定,业务数据流程式管理,数据一次录入,所有单据轻松搞定,省时又省力。
第六、 决策支持。图文并茂,轻松决策是辅助外贸企业“土老板”的最好功能,也是目前所有外贸企业老板呼声最大的需求。外贸版支持企业内、行业内数据的统计、分析、挖掘,最终提出科学决策。
第七、 核算中心。“我们希望做外贸生意都赚钱!”应对外贸老板的苛刻要求,“外贸版”新增了控制成本降低风险的核算中心模块,应收账款一目了然,自动提醒到期应收账款,降低坏账风险;核销单到期自动提醒,防止核销单逾期。做到事前、事中、事后全程风险预警、控制和管理。
第八、 个性化定制。这不是用户自己的桌面,但外贸老板希望给自己的员工大规模批量定制权限,摆脱以前办公室区域限制的传统做法。所以“外贸版”提供了公司岗位灵活调整、审核流程轻松设置、敏感数据分级控制、产品属性自己定义等体贴服务。
第九、 办公助理。“外贸版”在该功能模块中新增了消息提醒、日程安排、文档管理和工作分享,秘传的“外贸SNS”可能就在这里。
第十、 百宝箱。阿里软件此次在“外贸版”中整了其SaaS平台上的多种工具型软件应用模块,例如今日汇率、退税查询、记事贴、地区时差……这些功能都不需要通过互联网向搜索引擎求助,用户直接在这个“一站式”的外贸工作平台实现,后续与外贸相关的SaaS小插件会陆续自动更新。
在界面上,“外贸版”创新性设置直观的老板视图,便于企业管理者通观全局,实时掌控内部经营情况。在模式上,阿里软件采用全球主流趋势的SaaS模式,基于传统管理软件的功能,给企业提供便捷的在线软件服务,注册购买即可租赁使用。
计世资讯分析师曹开斌认为,外贸市场的火爆源于全球金融环境和国内廉价的劳动力,而外贸企业的出路在于积极转型,实现自身核心竞争力。在线服务模式的管理软件会在经济危机中凸显出优势,在外贸企业中长期发展中体现出价值。
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