在中国市场,ERP供应商有其独特性,概念满天飞,数量众多导致恶性竞争,技术上相对独立和各个垂直行业的利益致使相互之间无法接口,用户和供应商信息不对称,供应商不得不迎合用户个性化需求,结果是...
投入与策略
郭旭:标准制定应该怎样投入?供应商该怎么出力?
许建钢:标准需要一个良好的环境和运作体系。在制定、推广过程中都需要大量资金。在我国,资金的来源是一个很大的问题。如果单独由政府来做,可能存在面对全国诸多行业无从着手的问题。
美国的标准运作组织APICS协会目前开始在中国推广其认证与培训,在该协会内任职的都是各大公司物流主管,特别强调自己的独立性,不和任何软件公司有利益关系。制定标准也需要结合培训、认证等来运作,ERP标准更需要这样。
邓超:应该体现“谁投资谁收益”的原则,厂商共同组成一个联盟来支持。
第一步,透过生产力中心组织在全国范围内了解企业需求,帮助厂商找到客户;第二步,搭平台。围绕用户实施的困惑,组织专家、厂商来为其答疑解惑,用户和企业都会愿意做。第三步,促进这个进程。我们可以组织政府资源,为企业提供一定的信息化项目经费支持和免费技术咨询。
目前,服务标准还不能由用户来制定,因为信息还没有对称到这个程度,企业对信息化的认识与理解还是有很大差距的。我们要通过标准让用户来理解信息化,通过标准指导信息化。
郭旭:目前的思路是从整体上满足一个企业对信息化的要求,然后再细分功能模块、数据接口之类的标准等,听上去是一件很完美的事情。但是,标准工作组怎么分步实现,以什么样的工作机制实现?
石钟韶:我们可以先邀请专家、银行信息主管、金融行业软件厂商制定标准,保留出与ERP软件的数据导入、导出的标准接口,因为ERP厂商是无法去将这些接口标准统一的。只有获得行业的支持制定出事实标准,然后让国家推广这个各个厂商已认可的事实标准。
也可以成立标准、数据交换类的委员会,委员会运作需要的经费可以采用会员制筹集;可以专门建立银行委员会、海关委员会等,通过不同的委员会来推进这些行业标准与ERP标准的对接。
陈佳:厂商要充分参与。如果很多思想没有融合,先前的标准建设有可能被推翻重来。
讲到可操作性,在没有强制性标准的前提下,是不是先制定出一个参考标准,通过推广,最终做成一个让厂商与用户都认同的标准。
胡晓明:信息化的基本原则都是总体规划,分布实施。我们制定ERP标准是不是也应该这样来做。
我觉得ERP标准制定的第一步工作是不是先制定出“通用的业务需求标准”或者是“通用的应用需求标准”。这样,相对比较容易制定,用户也愿意接受。
第二步,接下来要做的可能就是信息化总体需求架构这样的标准,并逐渐让其成为一种总的标准体系。
第三步,才是关于实现数据接口方面的标准体系。
郭旭:刚才胡总给出了可行的方案,标准第一部分工作是功能、服务上的定义,第二做整体架构,第三是攻坚。那么,攻坚战应当怎么部署?
谢广军:在通用标准这部分,应当找政府来做。
如果一个行业缺乏可循标准,我们通常找一些不成标准的标准来遵循。用户在没有标准可循的情况下,常常去寻找规模比较大、成熟可信赖的厂商标准。
王卫列:信息产业部应当成立一个ERP标准委员会,以此为基础再广泛吸纳专家、用户、厂商的意见。至于数据接口问题,应当由信息产业部或上升到国务院信息化领导小组办公室来协调解决。
另外,医药行业的GMP强制认证要求企业按照这个标准来做,达不到就拿掉生产许可证。把ERP与GMP结合在一起是否可行,值得思考。
陈明忠:标准的制定要有高度,政府、协会、专家、厂商和用户都应当广泛参与进来。
石钟韶:现在我们面临这样的困惑,做一家用户就得针对这家进行数据接口设计。如果有一个标准能将这些数据统一,将大大降低厂商的开发成本。
要制定ERP数据接口标准,首先应当从用户方面实施,将国有的银行、海关、财政、税务等数据接口统一,厂商自然而然也就统一了。
所以,应当成立一个“银企交互委员会”这样的机构,让金融软件厂商、银行信息主管、ERP厂商都成为委员,在项目实施中协调。让用户的信息主管在项目伊始就对此做出要求,这将很有现实意义。

网友评论