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3月17日消息,不久前,沃顿知识在线携手美国公共广播斩获艾美奖的晚间节目《夜间商业报道》创建了一份“过去30年间最伟大的30项创新”的榜单(2009年2月16日),而入选与否就是看这些创新究竟在何种程度上大大改变了人类生活?
其中网上交友位列第二十位,仅次于因特网、宽带、万维网(浏览器及超文本标记语言html、台式电脑/笔记本电脑、手机、电子邮件等等,随着以网上交友为代表的SNS网络越来越渗透到人们的生活当中,并成为一部分,关于SNS广告的神秘面纱也被揭开。一方面SNS性质的网站们迫切需要通过广告来赢利,而另一方面SNS广告是否有效成为关注的焦点。有数据显示:全球最大的SNS网站Facebook在07年广告收入已经高达1.45亿美元,而到08年更是翻番。
那么为什么在许多质疑的声音存在的情况下, Facebook仍然能够实现如此强劲的增长?是SNS令营销发生了什么改变吗?SNS营销为网络广告的传统置入了“亮点”?
SNS改变营销?
大众营销的普及模糊了消费者一直作为个人被服务的事实。
——阿姆斯特朗和科特勒《市场营销:导论》
尼尔森的一项研究曾表示,社交媒体如Facebook和MySpace有可能改变广告的性质,使其更具“社会性”。一场在SNS网站爱情公寓(www.ipart.cn)发起的“30天变装真人秀” PK活动就印证了这种“广告性质的改变”,创造了一种接近消费者的新途经。
在这个为网络服装品牌“时尚起义”所做的营销活动中,消费者拥有属于自己的网络T台,满足了普通人参与时尚的愿望,通过每个消费者个性化的搭配和展示,表达各自的时尚主张,并与更多的网友之间实现交流、分享,这就使SNS营销从控制性的单纯广告形式日渐繁杂的噪音和千篇一律的形式中摆脱出来,非常新颖,每天都有新鲜搭配,足够新鲜,而且网友亲自现身说法,拉近情感,并且连续三十天,时间也足够长。
再加上投票、Blog等多种形式的互动,当用户参与或关注这一活动会通知他的好友,从而使得更多的人看到时尚起义的这种不像广告的广告,而且不仅仅是看到,用户还能通过魔法衣橱这样有趣的小游戏,获得适合自己的着装搭配的推荐信息,并可直接下订单,然后再展示出来与朋友分享。在这里,看到了人是主动的而不是被动的接受者,因为这种SNS广告设计方式让营销首先始于兴趣与志同道合,为用户创造了价值,然后是网络上无数由志同道合的人结合起来的微观市场。
SNS网站很时髦,人们不仅仅是希望与其他人会面,还在线上分享他们的生活,SNS网站的这种机制就决定了它区别于过去营销方式的特点。过去,企业灌输信息给消费者;现在,消费者希望得到企业的信息,并派上用场,还主动传播。
正是因为如此,从联想、 Nike、阿尔卑斯到百事、星巴克,再到妮维雅,卡尼尔,无一不是我们耳熟能详的品牌,他们都选择了爱情公寓作为自己的营销舞台,最终迅速达效。
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