NOD32用户如何寻求ESET客服技术支持

互联网 | 编辑: 黄蔚 2009-03-28 00:30:00原创 一键看全文

运用NOD32 客服支持服务

当上述菜单都帮助不了你的时候,我该怎么办呢?!

“联系客户服务部门”通俗的来说,就是给ESET 客服写邮件,当遇见疑难杂症,可以询问。

图3 写邮件给客服

首先要选择“案例类型”,这里主要是为问题分大类。

图4 问题分类

这里描述你所产生的问题,方便ESET 客服给予你更准确的答案。

图5 症状详细描述

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