NOD32用户如何寻求ESET客服技术支持

互联网 | 编辑: 黄蔚 2009-03-28 00:30:00原创一键看全文

运用NOD32 客服支持服务

当上述菜单都帮助不了你的时候，我该怎么办呢？！

“联系客户服务部门”通俗的来说，就是给ESET 客服写邮件，当遇见疑难杂症，可以询问。

图3 写邮件给客服

首先要选择“案例类型”，这里主要是为问题分大类。

图4 问题分类

这里描述你所产生的问题，方便ESET 客服给予你更准确的答案。

图5 症状详细描述

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