毫无疑问，电子邮件是当今世界上使用最频繁的商务通信工具，据可靠统计显示，目前全球每天的电子邮件发送量已超过500亿条，预计到2008年该数字将增长一倍。电子邮件的持续升温使之成为那些企图进行破坏的人所日益关注的目标。如今，黑客和病毒撰写者不断开发新的和有创造性的
利用人为因素
三、系统配置漏洞
企业系统配置中的漏洞可以分为以下几类：
1.默认配置——大多数系统在交付给客户时都设置了易于使用的默认配置，被黑客盗用变得轻松。
2.空的／默认根密码——许多机器都配置了空的或默认的根／管理员密码，并且其数量多得惊人。
3.漏洞创建——几乎所有程序都可以配置为在不安全模式下运行，这会在系统上留下不必要的漏洞。
四、利用软件问题
在服务器守护程序、客户端应用程序、操作系统和网络堆栈中，存在很多的软件错误，分为以下几类：
1.缓冲区溢出——程序员会留出一定数目的字符空间来容纳登录用户名，黑客则会通过发送比指定字符串长的字符串，其中包括服务器要执行的代码，使之发生数据溢出，造成系统入侵。
2.意外组合——程序通常是用很多层代码构造而成的，入侵者可能会经常发送一些对于某一层毫无意义，但经过适当构造后对其他层有意义的输入。
3.未处理的输入——大多数程序员都不考虑输入不符合规范的信息时会发生什么。
五、利用人为因素
黑客使用高级手段使用户打开电子邮件附件的例子包括双扩展名、密码保护的Zip文件、文本欺骗等。
六、特洛伊木马及自我传播
结合特洛伊木马和传统病毒的混合攻击正日益猖獗。黑客所使用的特洛伊木马的常见类型有：
1.远程访问——过去，特洛伊木马只会侦听对黑客可用的端口上的连接。而现在特洛伊木马则会通知黑客，使黑客能够访问防火墙后的机器。有些特洛伊木马可以通过IRC命令进行通信，这表示从不建立真实的TCP/IP连接。
2.数据发送——将信息发送给黑客。方法包括记录按键、搜索密码文件和其他秘密信息。
3.破坏——破坏和删除文件。
4.拒绝服务——使远程黑客能够使用多个僵尸计算机启动分布式拒绝服务（DDoS）攻击。
5.代理——旨在将受害者的计算机变为对黑客可用的代理
服务器。使匿名的TelNet、ICQ、IRC等系统用户可以使用窃得的信用卡购物，并在黑客追踪返回到受感染的计算机时使黑客能够完全隐匿其名。
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