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重建家园 综合信息服务当先
作为四川主体电信企业和综合信息服务提供主导企业，中国电信四川公司在抗震救灾的同时，也通过各种综合信息服务为灾后重建做出巨大的贡献。
成都
512汶川特大地震发生后，电信成都分公司在有线网络、无线网络、局房土建、网络规划各方面做了整体规划，9月中旬完成全部灾民安置点通信建设，11月中旬完成全部局点重建，12月中旬完成7个受灾分公司传输网建设。此次灾后重建，成都分公司投入人民币6亿元，用于固话、小灵通、宽带等电信网络的恢复建设，并根据政府部门的要求来规划，推出相应的抗震救灾特殊业务。
成都分公司在各大灾民安置点安装“平安亲情电话”，免费提供给灾民使用。开通ADSL30条和1M商务光纤4条，在部分安置点打造“亲情信息服务点”，灾民们可以就地上网，及时了解实时信息。同时，还针对安置点推出小灵通和村通的优惠营销活动。并且在每个灾民安置点均悬挂了中国电信的服务牌，统一的服务形象得到了当地政府和灾民同胞们的普遍欢迎。另外，天网的建设工作也一直都在紧锣密鼓地进行，到2009年2月已经开始天网工程的二期建设了。
此外，为帮助其他受灾市州分公司开展生产经营，按照省公司的安排，成都分公司组织了5辆电信服务快车支援受灾市州。5月25日下午，悬挂着“中国电信四川公司应急抢险突击队”的5辆服务快车，启程前往绵阳平武和江油分公司、德阳绵竹分公司、雅安汉源分公司、广元青川分公司。
在汶川特大地震中，成都彭州也遭受了重创。在通信基本恢复的基础上，为给重灾区的抗震救灾指挥调度和灾情防治提供有力的信息技术手段，中国电信成都分公司工程技术人员昼夜兼程、紧张施工，克服技术难度高、施工环境复杂等艰难，终于在5月19日下午5时，成功将“全球眼”监控点装进了彭州的龙门山场镇，通过“全球眼”的实时网络视频图像监控，为重灾区的灾情防控、应急抢险、治安管理及地方党政领导的抗震指挥提供了信息化的新手段。
5月23日，中国电信成都分公司在双流黄龙溪镇和黄水镇两个灾民安置点开通了ADSL宽带。从汶川、映秀等地安置到双流的受灾群众纷纷通过网络了解新闻时事，看到党和国家对灾区人民的关心，看到各地涌向灾区的爱心，他们的脸上露出了久违的笑容。在亲情服务点上网的一名映秀中学生说:“从学校教学楼五楼逃生出来后被安置到双流，每天要看看书，做做功课，但还是感觉很空虚，现在好了，我们可以在安置点上网了，通过网络了解国家新闻，通过上网查阅学习中遇到的难题，还可以给网上的朋友们报平安，谢谢中国电信！”
绵阳
中国电信绵阳分公司为配合各灾民点的通信保障，以高效率在受灾群众安置点安装板房营业厅，办理电信的各项业务，以满足广大灾民的各项通信需求。并且为外来援建人员提供了良好的通信服务，包括固定电话、小灵通、宽带，还专门针对援建人员得需求推出了小灵通“重建家园卡”，该卡长市网资费均统一为0.15元/分钟，保障了援建工作的通信联络和队员与家人的联系。
由于北川县城在汶川大地震中遭遇毁灭性的损坏，绵阳市政府拟将北川县政府临时办公地改在安县城安昌镇，中国电信受命为安昌镇全面建设和完善通信网络，以供北川县委县政府和各部门提供综合通信服务。中国电信绵阳分公司积极开展通信网络建设。表示虽然面临地址的变更，但原北川各政府部门的固定电话号码将保持不变。
中国电信绵阳分工司全力恢复受损固定电话、宽带、小灵通基站、村村通受损基站，受损光缆，受损路杆，受损铜缆，受损管道。现在，北川县的面貌发生了很大变化，灾区群众生活安定，社会秩序保持稳定。目前，除禹里乡因唐家山堰塞湖水位线未定暂缓施工外，北川县批复重建规划的19个乡镇全部启动了建设项目。
阿坝
阿坝电信分公司在保证“抗震救灾指挥部”通信的前提下，组织有序的开展通信服务恢复工作。以全体男员工为成员的通信抢险维护组，冒着危险抢修通信网络，爬上客户们自己都不敢上的危房，为客户接通线路，恢复通信。
阿坝电信分公司第一时间在理县、汶川、茂县和黑水等重灾区全面展开灾后重建工作，提供全面综合信息业务办理。对于在建中的受灾群众安置点，阿坝分公司也密切跟踪，根据工程进度做出服务点规划。另外，为方便灾区群众，还设置了一些流动服务点提供小灵通业务办理、村通业务办理、售卡、预存话费等服务。客户经理们顶风冒雨遍街搜寻政企客户，赠送带超级无绳功能的小灵通，恢复政企办公，为丢失终端的部分公众客户赠送终端。
同时根据社会群众对网络的需求，阿坝电信分公司积极主动与映秀镇得当地网吧业主沟通，不但全力提供网络支撑，还帮助业主设计网吧名称，提供营销咨询等，在震后100天的时候正式开通汶川特大地震震中映秀镇的第一家网吧“镇中网吧”，满足了映秀广大百姓及外来援助人员上网需求，丰富了灾区人民的业余文化生活，灾区人民通过互联网迅速了解外界的信息，不再闭塞。
广元
6月14日，广元分公司成立了以总经理为组长，副总经理任副组长相关部门负责人为成员的通信网络灾后重建领导小组，负责对灾后通信设施重建工作的指导、协调、督促和落实情况的监督检查。重建领导小组下设通信网络灾后重建办公室，负责灾后通信网络重建中各项具体工作的执行。
根据灾民安置相关要求，广元分公司自5月28日起在南河体育场、橄榄油基地和上西8740部队的过渡房安置工程陆续开工。政企客户部第一时间赶到各施工现场了解通信需求并积极配合灾民安置点提出了解决灾民通信方案，成为解决灾民安置点通信难问题的首家通信运营商，受到了政府及灾民的一致好评。
7月底，由浙江省援建，中国电信广元分公司助建的首个地震灾区医疗网络服务平台在极重灾区青川县人民医院正式开通。通过该网络平台，青川县人民医院的医护人员可以与远在千里之外的浙医一院专家共同为青川病人进行诊治，开展“面对面”的远程诊疗、持续监护、远程培训教学等。另外，根据“暑促”活动安排，为进一步拓展农村宽带市场，广元分公司各县区分公司还精心组织，在所辖乡镇及村社积极开展农村客户免费上网培训活动，受到当地政府及广大村民的肯定与好评。
德阳
德阳分公司使全市村级以上党政、机关、单位、企业的应急指挥通讯系统得到了全面有力、持续有效的保障。固话、小灵通、村村通、宽带等网络能力基本恢复到灾前水平。为全市银行、保险、交通、医院等315家重要单位和企业紧急抢修和临时开通电路716条，为企业、单位灾后重建工作的顺利开展提供了全方位的通信保障。针对全市所有受灾群众集中安置点制定了综合通信解决方案，紧随政府规划建设步伐，加快基础设施、综合配套和服务网点建设进度，为受灾群众提供包括语音、数据、多媒体的综合性通信信息服务，确保受灾群众集中安置点的通信需求得到充分满足。
在什邡建立了平安城市监控系统，对于灾后维稳和应急疏散方面起到重要保障作用。在当初倒塌的绵竹传输机房废墟旁，新建起了一间板房式万门机房，保证绵竹全市通讯。在居民基本搬离了的绵竹汉旺镇，建起了几十米高的村通机站，以满足恢复生产的东汽等单位和广大受灾群众的包括语音、数据、传真等的综合性通信需求。
另外，什邡政府先期出资60万，由电信承办具有语音、视频、数据等多种信息传输方式的综合性应急通讯指挥系统。即便发生大的自然灾害，造成通信网络瘫痪，该系统也能保证通信畅通。一旦建成，将是全国第一套独立的应急通讯指挥系统。并且全力保障政企客户通信，已为全市银行、保险、交通、医院等315家重要单位和企业紧急抢修和临时开通电路716条，保证了重要客户的正常工作。
在这些令人欣慰的成绩背后，是电信员工不辞辛劳，以最快速度搭建的临时或露天营业厅忙碌的身影。无论高温酷暑还是暴雨如注，无论身处摇摇欲坠的危房，还是身处地震后的砖石瓦砾，中国电信的员工以饱满的热情，保质保量的完成各种电信业务办理，为灾区群众能在第一时间享受到中国电信通讯业务而任劳任怨。在这里，各种业绩的考量已微不足道，如何做好灾区的通讯保障，如何能让受灾群众以现代化的通信手段度过困难才是中国电信考量问题的出发点，才是成为一个合格的企业公民的唯一参照标准。
阳光总在风雨后。灾难已经过去，拭去眼角的泪水，坚强不屈的炎黄子孙在经历阵痛后，挺起脊梁，恢复生产，重建家园。中国电信也将在与灾区群众甘苦与共、守望相助，做好自己的本职工作，肩负起“综合信息服务提供商”的使命，为了更美丽的四川，更强大的中国贡献力量。重建家园，我们在一起！
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