中国零售市场如何解决高端的销售不利

互联网 | 编辑: 伞明 2009-08-13 00:00:00原创 一键看全文

“至尊地带”业务模式缘何成功

“至尊地带”业务模式可持续发展和可盈利的零售模式,希望它能够真正变成新技术体验中心,我想强调的是新技术体验中心,绝对不局限于英特尔新技术,而是所有行业合作伙伴的新技术都能够在这个店面当中可以让消费者体验得到。

从四个角度具体讲一下“至尊地带”。第一个最大的客户群体,应该说长的最低的水果就是最容易摘到的果子,就是非常追求极致性能的消费群体,包括DIY玩家以及数字媒体创作内容的需求。台式机永远比笔记本性能强大很多。真正需要高端台式机的人是真正需要高性能的人。从我们的了解和研究发现,其实这样的人群还是非常多的。

另外,也有一群受众我们叫高端消费者,就是他们有很强的价格承受能力。但是,实际上他们对产品技术方面的知识了解相对来说比较缺乏。这些人也是我们的目标客户群体。但是,对于他们来说,从市场或者营销的策略来说,包括零售方面体验的策略会略有不同。

从渠道的合作伙伴来讲,因为“至尊地带”的拓展有一段时间,目前主要有两种,第一种是“发烧友”,本身老板自己就有非常强的专业精神。另外,也有一些大的渠道,本身渠道老板经营的店面、数量已经非常多了。目前碰到经营发展困境,这时候也希望有差异化经营,能够跟我们有结合。我们希望所有合作伙伴能够在这个尝试上进行投入,而且对市场能够产生影响。这是从人的角度来讲。

从产品和体验的角度来讲,尤其是从产品来讲,首先“至尊地带”一定希望高端组件和系统的一站式购物。在目前市场上,这样的店面,即便有很多消费者愿意买这样的高端产品,可能要走很多DIY店才能配齐。所以,这个店首先要实现高端产品的一站式购物。第二,就是特许、独享、优先先进产品及技术体验和供应。英特尔包括我们的合作伙伴会把这个店作为我们重点的合作对象,每次有新产品出来以后,都能够优先在“至尊地带”店面里得到供应、更好的体验以及更好的展示。

最后一点,就是高档次的机器外观。因为,我们还有一个很大的消费群体,就是高档的消费者,他们对于机器的外观还是非常在乎的,所以这点也是非常重要的。

从“至尊地带”的销售体验或者消费者的购物体验来讲,首先第一点是非常重要的,我们说了人是最重要的因素,知识丰富、高素质,受过良好培训的销售人员非常关键。第二点,就是顾问式销售和体验式销售,现在在“至尊地带”店面里已经做到了这一点。有游戏台式机,高清台式机,根据不同的使用模式有普通、高档机器的配置以及展示。

另外,从产品展示以及从购物体验来讲有更良好的购物环境。我们也希望“至尊地带”是真正新技术体验中心,所以对于消费者来说,他们也可以在这里更好的了解到行业的趋势以及未来的技术。

“至尊地带”其实我们已经有了一段时间的发展,最早从去年6、7月份就开始讨论这个概念了。在去年年底的时候,非常有幸我们找到了两个非常好的合作伙伴,包括上海的,包括西安的,我们做了测试或者是试运行,发现结果非常好。然后,我们又进行了新一轮的扩张,当时由于经济危机以及各个方面的原因,所以当时投入相对来说比前两个店面要少一些。但是,所有的店面都反映出共同一个结果,就是所有的渠道加入到我们“至尊地带”计划以后,都能够销售出比以前更多的高端产品,获得更多的利润。具体数字一会儿上海“至尊地带”王总会分享他那块经营的数字,应该是很巨惊人的。现在有12个左右“至尊地带”店面,应该有四、五个生意增长是在成倍数的增长,另外还有其他的店面,酷睿2处理器市场增长水平是10%左右,但是在这些店面当中都实现了60%左右的销售,包括酷睿i7市场平均销售水平也要高出十几二十倍的销售。所以,总体来说是一个非常好的结果。

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