发挥优势和看清弱项
上海是全国最重要的通信市场之一，上海偌大的经济体量使3家运营商总部都对上海当地公司提出了比较高的目标要求。
上海电信和上海移动在上海市场拥有非常强的固有优势，重组后的上海联通转型全业务运营商后仍然是实力最弱的。下一步在3G时代，上海联通如何发力才能缩短与竞争对手的差距？
上海联通总经理蔡全根日前接受记者专访时表示，重组后，上海联通既有优势也有弱项，2G时代语音格局已经形成，上海联通希望通过创新来赢得用户口碑和欢迎，不求做到最大，但求做到最好，最受用户喜欢。
发挥优势和看清弱项
“3G发牌以后重组成3家运营商，我们认为是3家各有优劣势，联通的优势是3G制式产业链成熟，终端优势明显。但是联通在上海发展还面临很严重的挑战，这种挑战表现在企业经营理念的挑战、用户需求多样化的挑战以及竞争对手压力给联通带来的挑战。”蔡全根表示，上海联通要抓住机遇寻求发展。
重组后，中国联通实力仍然是最弱的，但是联通获得WCDMA制式牌照则较中国电信的CDMA2000和中国移动的TD-SCDMA有更多的优势。相关资料显示，WCDMA制式是3G最主流的标准，其在全球超过80%的国家或地区进行运营，所以其3G业务的成熟度和适用性也最强，通过参考国际优秀业务并结合本地需求，势必能更好地赢得用户的欢迎。
蔡全根表示，WCDMA牌照，是当今全球技术最成熟、产业链最全面、使用最广泛的主流标准，“截至2008年，全球WCDMA用户数达到2.9亿，占3G用户总数的78%；预计到2010年底，全球3G用户数将接近8亿，其中使用WCDMA的用户数将占用户总数的75%。尤其是我们与苹果公司iPhone的合作，使我们同时具备了技术和终端上的优势，有利于我们业务市场的创新与拓展。”WCDMA终端的优势明显，主流机型已超2000款，且涵盖几乎所有的主流品牌，用户的选择面也更广。
蔡全根表示，除了产业链优势外，重组后上海联通整合了原来上海网通的固话和宽带业务，也将给新上海联通带来全业务的竞争优势，“本轮重组使公司具备了全业务经营的能力，能够为客户提供包括固话、宽带、移动、数据多媒体等业务在内的全部电信业务，有利于我们发挥业务融合、捆绑的优势，能够在基于全业务的基础上，开发出更多固移业务相融合、能够满足不同客户需求的通信产品和通信服务解决方案。而这些恰恰也与当前上海各行各业的信息化需求相适应。”
据透露，目前上海联通移动网和固定网的规模相当，相互的用户之间存在一定的重合性，这对开展面向企业，尤其是中、小企业的融合业务较为有力。
蔡全根同样对上海联通的弱项有非常理性的认识，承认联通在上海还面临不少的挑战。蔡全根表示，联通总部对上海联通有比较高的要求，但是目前上海联通的现状决定了短期内在规模上不可能实现大的变化，“现在上海市场上，上海电信和上海移动的规模与上海联通差距不是一个数量级，从单纯追求规模上来说目前是不现实的。另外，上海联通的G网用户的结构也不尽合理，这都是上海联通未来发展的挑战。”
蔡全根表示，重组后，企业具备了全业务经营的能力，各运营商在提供业务相当的情况下，势必会在推出业务的种类、功能、服务的完善、资费的优化等多个方面展开激烈的竞争，竞争的触角会深入到各个业务领域、各个客户群体的各个方面，市场竞争势必进一步加剧，竞争压力会显著增加。如何在这种情况下取得市场主动权，对于实力相对薄弱的上海联通来说是一个不小的挑战。
去年蔡全根出任上海联通总经理后，制订了以“融合”与“发展”为工作的两大主线，把“上规模、调结构、有效益”作为上海联通今后和未来发展的主要工作任务。
“上规模”顾名思义是发展用户规模。
“调结构”则是手段，是主攻方向，是一个企业健壮发展的基础。融合后的上海联通在经营发展中、业务推进中、企业管理上还存在着许多结构不尽合理的矛盾，如客户结构、产品结构、技术结构、网络结构、体系结构、人员结构还不够优化等。
“有效益”则很好理解，希望上海联通能够保持很好的盈利水平。
上海联通主管营销的副总经理鲁东亮日前也对记者就上海联通的薄弱环节作了非常透彻的分析。鲁东亮表示，在渠道上，目前上海联通在自有渠道布局、社会渠道拓展上还未做好充分的准备，面对竞争对手存在一定的差距，亟待改善。在规模上，上海联通在移动网和固定网的用户规模上分别与移动、电信之间存在较大的数量级上的差异，因此将承受比竞争对手更大的竞争压力。
鲁东亮表示，上海联通只有时时立足自身现有的竞争环境，进一步贴近通信市场中个人、家庭、集团的个性化需求，更好地兼顾新增与存量市场，立足语音与数据业务的并重发展，不断修正并优化发展策略，才能适应3G时代的竞争需要，在激烈的竞争中胜出。
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