ERP与B2B，哪条路好走？
春兰建网站，海尔建网站，传统企业在网络经济的号召下纷纷向．com、向电子商务靠拢。但在绝大多数企业内部的信息化建设还没有充分得到保证之前，他们的这种举措是赶新潮，还是不愿坐失网上销售带来的巨大商机？换言之，国内的传统企业面对全球经济一体化、电子商务的浪潮，企业的信息化建设应采取什么样的步骤？
对于刚起步的企业来说，这世界真是很不公平。他们刚适应、甚至还不很懂得市场经济的游戏规则，就来了什么知识经济、网络经济；自己企业内部的信息化建设，甚至财务电算化都还是“荒原一片”，就又要面临什么电子商务的大挑战！真难为他们了。
而矛盾也因此逼到了眼前。
到底该先做什么？
眼下，传统企业已纷纷投入巨资进行企业管理信息系统建设。但在B2B（注：本文所指的“B2B”，并非有一个精确的定义，而是泛指利用Internet来进行网上销售、网上采购等前端电子商务软件系统）成为热点，ERP（注：本文所指的“ERP”，也没有一个明确界定，而是泛指以ERP软件为代表的后台企业内部管理信息系统软件）“不惹人喜爱”的今天，企业如何信息化，应采取什么步骤来进行便不那么单纯了。
目前来看，至少有三点使还没有进行信息化建设的企业感到举棋不定：
1．ERP必须要。虽然ERP目前在发达国家好像是遭了冷遇，但这是因为美国等发达国家的很多企业早已实施了ERP系统。他们现在最想做的是如何利用Internet带来的机会，在自己已有的管理信息系统基础上促使企业进一步发展。而国内企业则不同，他们中的有些甚至还没有任何的计算机信息系统。因此，国外企业所进行的企业信息化工作，国内的企业必须补上。没有了它，就不可能成为别人的长期对手。
2．B2B是趋势。网上销售、网上采购能节省大量的交易成本，能消除时空距离，是企业进行贸易活动的极佳方式，也是实现全球经济一体化的最好手段。随着Internet的进一步成熟，B2B必将成为企业交易的主要方式。发达国家已实施ERP系统的企业盯着它的发展情况，国内还没有进行信息化建设的企业也必须盯着它。我们已在ERP上比别人慢了一步，在B2B战场上可不能有半点含糊。
3．B2B与ERP有着千丝万缕的关系。B2B来源于国外，但它并非无中生有，而是在国外企业现有的基础与需求上提出来的。因此，B2B在他们看来，是ERP等企业管理信息系统充分运用之后水到渠成的事。也正因为如此，B2B从一开始便与ERP息息相关：网上接到了一个订单，企业的生产系统如何作出反应？网上销售出去一件产品，企业的财务系统怎样记账？B2B的每一个动作都会与ERP发生联系。因此，可以说，ERP系统建设得如何，最终会影响到B2B的成功与否。
我们以前老说，“先进企业的昨天就是我们的今天，他们的今天就是我们的明天”。但全球经济一体化一来，网络经济一到，这话不灵了。它变成了“先进企业的今天也就是我们的今天”。因此，国内的传统企业不但要进行ERP建设，也要实现B2B模式。眉毛胡子肯定是都要抓的，但问题的关键是企业的人力物力均有限，先抓哪个好呢？我们国内的传统企业是“先在网上赚一笔，实现B2B”，还是“先苦练内功，夯实ERP”？
先B2B不可能长久？
面对如火如荼的B2B，性急的老板一定会马上“成立攻关小组，将企业所有东西火速上网，实现网上大销售”。但对此，有人有不同看法。业内的知名专家陈启申先生认为，国外电子商务有了飞速的发展，是在完成工业化，进入信息化，计算机的应用已经相当普及和信用卡的应用已达到相当高的水平，在信誉验证、结算与支付、配送与物流系统、安全保密措施以及法律法令等方面有了可靠保障的情况下实现的。我们还有许多工作要做、要完善，企业匆忙上B2B可能会适得其反。举一个简单例子，如果一个企业建了一个网页，马上有许多客户来询价，要求在极短的时期内交货，并提出许多对产品功能的补充要求。这时，有B2B的企业如果没有一套ERP系统是不可能给予迅速及可靠响应的。MRPⅡ／ERP就像企业练的内功，没有这点内功，就很难在市场上冲杀。电子商务和ERP有点像前线与后方的关系。电子商务的应用还好比你家有了电话，但是你的亲朋好友家里却没装，仍然不能沟通。陈启申认为，一般说来，企业的信息化首先要解决的是企业范围内信息的沟通，建立联系各分公司、分厂、办事处、销售网点、地区仓库的企业内部网（Intranet）以及办公自动化系统（OA），建立企业的Web网页和电子邮件系统。同长期合作伙伴之间建立企业外联网（Extranet）或电子数据交换系统（EDI）。对有国际贸易往来（出口外销、境外采购）和银行或保险业务往来密切的企业，开展电子商务可能会更迫切些。国内电子商务在迅猛发展，大多数人认为网络营销是电子商务的切入点。因此，陈先生认为，国内企业要在B2B方面及早做好准备，并注意同ERP系统的信息集成。
他特别指出，实现电子商务，ERP是基础。
国内著名的电子商务解决方案提供商———北京开思软件技术有限公司总经理程刚先生也认为，企业如果急着进行网上销售，而后台的ERP系统不完善，往往会导致很多意想不到的情况发生，而这些事情往往会给企业的形象、信誉带来极大的损害。例如，现在国内很多的交易网站就常出现这种情况：他们在网上接到了大量的订单，却无法自动对订单进行处理，最后造成有的订单丢失，有的货物没给顾客送去，甚至是有的货物在网上显示还有几件，但在库房里去查却发现没有了。如果企业的前端B2B系统与后台ERP系统脱节，这些让消费者不高兴的事情便会经常发生。因此，程刚认为，企业要想真正在B2B上有所作为，其后台的ERP系统就必须建好。他同时也指出，国内有些知名网站已经在后悔当初没有考虑周全了。当然，他们现在在赶紧补，但企业要想上ERP系统可不是一件简单的事情。
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