PChome新闻中心记者近期采访了索尼爱立信(中国)总裁古尼拉女士，与其探讨了目前索尼爱立信在中国的业务发展，索尼爱立信对国内运营商、渠道商的合作，以及在产品、营销等问题上的思考。(内容经整理)
专访索尼爱立信(中国)总裁古尼拉3
问：索爱现在有定位于中低段市场的一些手机，如果索爱要冲击第一品牌的话，量对于索爱是什么概念，做低端的话索爱的量会上去吗？上去后对你们的利润有没有影响？
古尼拉：谈到入门级产品，索爱原本是朝向中高端的，在巩固中高端优势的时候我们已经开始忘入门级手机去走。所以我们全球本来有四大研发中心，现在又成立了一个叫入门级产品研发中心，也是全球性的。但是我们也不会进入超低价的，象45美元以下的手机，因为我们觉得，真正来买手机的用户，他们对于产品的外观质量性能是有一定的要求的，我们并不想成本和价格的原因牺牲掉我们索爱基因里固有的这些东西，所以我们会给入门级手机设个下限，就是不能低于多少，我们是在做入门级，但我们不会做超低级产品。
入门级产品基本上还是以价格来衡量，1000元以下。谈到入门级产品还要想想第一次买手机的人，当然这并不意味着他们一定买便宜手机，包括在新兴市场出现的第一次买手机的人，他想买一个什么样的手机，我们的目标是出他们买得起的手机，有好的索爱基因的功能，并不是说提供一个很便宜的手机但牺牲了它的功能。
其实我们在市场已经有不少的低端机，好几个幸好我们定义为入门级产品，将来你们会看到更多一点，因为我们已经成立了专门的研发中心。
问：运营商在终端发挥了一个很重要的力量，但是作为渠道来讲，大家有一个评论就是“运营商既是一个很强大，也是很危险的力量”这里有一个忠诚度的问题，那么这几年索爱从第21位跃升到第4位，而索爱是技术领导者而不是渠道领导者，中国手机行业竞争非常充分，那么如何来处理和运营商的这种关系？中国的手机渠道，包括国和美苏宁都在尝试，包括一些传统的专业的，如迪信通，但是都存在不规范和政策的随意性，比方说送一些促销费，发现一些厂商赢利多了就设置一些名目繁多的费用，作为索爱是如何应对这种局面？
古尼拉：谈到和运营商的合作，我们一贯的宗旨是我们必须了解运营商的运营模式，他们的商机和问题在哪里，从而找出一个和他们合作的解决方案。通过大家找出一个电，把这个蛋糕做得更大从而使双方分到的蛋糕更大，这是我们和运营商合作的一个态度，所以我们也要给他们创造价值。最重要的是一定要了解他们需要什么，来找出这个答案来。
问：也就是我们还是继续发挥优势？
古尼拉：不止是我们有技术就和他们合作的问题，而是这里面会谈到知识的分享，很多内容的运营开发和客户服务满意度，是双方进行的相互沟通和学习。我们在和国美这些店进行合作，对于价格问题，他们作为一个大的对市场有影响的渠道的存在，我们必须去理解它，并且在它和其它经销商之间进行平衡，虽然这种平衡真的很不容易，但我们的分销团队过去做的还是不错的。
在和他们合作过程中，谈到卖多少，数量是很重要，但我们双方反馈合作的速度也很重要。
问：以前索爱中国有总裁，有董事长，而古尼拉女士是中国区的领导，给人感觉是多头领导。为什么会出现这样的情况？现在古尼拉女士出任总裁之后权利集中对索爱中国有什么影响。
古尼拉：我们并没有多头领导的现象，是不同的分工，那么这次的变革，以前索爱在中国的主要任务是销售和市场，担任中国董事长的是我们全球销售与市场的一把手、执行副总裁。随着索爱进入第二阶段在中国更多地布局在生产、研发、采购以及销售，总裁亲自担任中国董事长也说明对中国的重视。
第二阶段领导层的宣布是公司为了探索怎样继续在中国做大做强，对全球作贡献的步骤。把所有的部门放在一个领导的管理层之下确实能够增加各个部门之间的协作力度，知识和技能分享的程度。
问：作为女性外资企业在华总裁是屈指可数的，支配你成功攀岩这样一个角色的背后最大动力是什么？
古尼拉：我从小爱玩各种竞技类体育项目，学会团队精神。比如踢足球你一定要传球，并且保证场上的队友是最好的，关键还要进球，达成目标。我喜欢在完成一个目标之后设立一个更高的目标
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