2008年12月19日下午，应PChome杭州分站的要求，本站首席编辑徐嘉（春卷）、分站主编王杰等一行前往位于杭州市教工路23号的百脑汇杭州店专访了店总经理黄文弘先生。
有关百脑汇无锡新店的深入讨论 一
在结束对与黄文弘总经理的正式视频专访后，我们也对百脑汇即将开业的无锡店同黄总进行了更深入的讨论：
百脑汇无锡店是否具备与传统卖场不同的经营特色？
黄文弘：传统商场作为IT产品的聚集地，在产品的多样性和层次性上仍具有其他零售渠道无法比拟的优势；在数十年的发展中，传统商场周边已经形成了成熟的商业环境。只要在最受消费者诟病的商场环境和售后服务上加以改进，相信在很长一段时期内仍将保持相当大的优势。
百脑汇较于传统商场，有着明亮宽敞、干净舒适的购物空间。同时，百脑汇以商场管理者的身份切入售后服务领域，积极创新，以其自有商标、自主经营的“电脑医院”发展出领先业界的经营趋势。这些都将成为百脑汇在市场激烈竞争中的利器。
百脑汇在无锡新店开张对地方IT格局有哪些影响？
黄文弘：百脑汇通过先进的营销理念和提供“差异化服务”在众多新老商场的包围中寻求突破。以自有物业实现了商场的扁平化管理，同时成功与国际知名IT大厂建立密切的合作关系，每期推出系列促销活动，保障了消费者能购买到“物超所值，价廉物美”的商品，更为厂商建立了销售最短通路。连锁业态所带来的规模效应更有助于打造一个品牌。
百脑汇自行举办及联合商家厂家进行高密度市场活动，加上丰富的广告宣传资源，如店内灯箱、横幅、POP招牌、LCD TV广告等，不但为厂商提供更好的终端宣传渠道，帮助进驻商家创造收益，宽敞购物环境亦将会为顾客增加消费乐趣。而作为百脑汇的重要特色之一--在各商场开设的质量服务处，包含电脑医院、技术咨询中心，为消费者提供产品咨询和维修的服务。
另外，依据商圈的不同特性，在商场还设有餐饮美食区、金融服务区，呈现出来的是一个更人性化、娱乐化、全方位的复合式IT商场。
百脑汇在人才方面也投下大手笔。从沃尔玛、万客隆、家乐福、太平洋百货、百盛集团等知名零售业和IT业招募不少精英人才，组成强大的专业管理团队，为入驻商家提供完整的业种规划和经营管理方案，搭配专业的行销企划活动，确保商场长期的旺盛人气与竞争力。
外来卖场的入驻怎样更好地融入地方市场环境？
黄文弘：百脑汇无锡店之所以把店址选在目前的人民西路和五爱南路的交界中心地带，是因为要在无锡塑造一个全新的IT商场消费理念，在这个商圈中，我们的目的是要达到和谐相处，共同发展。只有这样，大家才可以一起繁荣，一起进步。同时，我们百脑汇也有信心在无锡市场站稳脚跟，并且进一步以自身在硬件设施和软件服务上的经营优势，慢慢在无锡取得领先地位。
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