“现在必须全力扩张渠道体系，要在国内建立若干配送中心，实现按订单生产，加快应收款的管理，避免产生不必要的呆账与坏账……”“你们信息中心必须拿出一个方案，让我们的信息化建设尽快开展。”
这是企业的信息化主管经常碰到的情况，业务部门总是有数不尽的需求，IT部门也总是能做到有求必应，而结果却是信息孤岛无处不在，最终业务部门和IT部门都有怨言。
信息化是一场“土改运动”？
据META Group的统计，一家典型的大型企业平均拥有49个应用系统。每一个系统响应不同需求，但系统间却难以呼应，相互隔离。IT为什么总是那么难以与企业业务需求做到丝丝入扣，IT战略为什么总是那么难以以与企业战略互动呢？
研究发现，信息孤岛表现在形式上是数据矛盾和应用不交互，而在深层其实是管理的条条框框的原因。企业的职能部门分管了企业的各项业务，无意中也分隔了企业内的原本应该统一的信息数据：因为管理信息化需求的不同，提交者关心的重点缺乏全局观，企业统一的业务流也未能反应到全部信息系统上。
信息化就是要在企业内部“打倒信息土豪”，一般员工也好，企业管理人员也好，“能不能分到田地”是他们决定“参不参加打土豪”的重要因素之一。对于企业信息化，基层员工和中高层管理者各自抱有不同的心态。一般而言，基层员工对信息化变革的心态主要是“三个恐惧”：失业的恐惧、学习新东西的恐惧、改变原有工作习惯的恐惧。而中高层员工对信息化的心态也矛盾：他们既希望保持传统习惯与工作方式、权利的荣誉感，也希望信息化能更有利于管理下级，但又不愿意使自己的工作情况暴露在大众面前等等。很多员工认识到：在现有的绩效管理体系下去参加“信息化”，无疑是给自己的脖子上套绳索。
在这种前提下进行的信息化，需求分析得到的结果也必然会是被动的、不客观的，因为“管理孤岛”往往会造成部门之间甚至不同业务岗位之间各说各话，缺少全局的协同，从而造成“需求孤岛”，然后又进一步形成“信息孤岛”，最终导致信息化项目不能达到预期效果。
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