CNET：现在大家对客户端的重视程度似乎很高？你们如何保证lava-lava是企业愿意接受的客户端？
答：客户端越来越重要。QQ什么都做，游戏、支付、拍拍、QQ秀等，每做一项业务，比如游戏业务就超过了竞争对手几年的积累，其实他靠的是客户端，靠客户端积累的人气。
我们跟业内很多合作伙伴沟通，大家对客户端越来越重视，而且客户端产品不仅仅是被作为提升用户体验的过程，而是一个防御的过程。比如我做一个交友网站，这些人平时都用QQ进行沟通，要是QQ也做一个交友网站，就能把这些人全吸走。所以很多厂家要做自己的客户端，网易泡泡、新浪UC、猫扑扑通等等。
但是现在出现第二个问题，只要是做过客户端的都觉得非常难做。QQ已经先入为主了，这是一个因素。我做了IM产品后发现，做很容易，做好不容易。首先你要让软件能在用户的各种环境下都能正常工作，另外，保证语音清晰，保证文件传输最快，对技术要求很高。
这样的结果是，大公司有钱去做，但是他不专注。小公司很专注，但是没有实力。所以过去很多做IM产品的人就想投机取巧，希望有一招鲜。比如泡泡有免费短信、SQ与同学录结合得非常好、SKYPE是打国际长途非常棒等几十上百家IM工具都有其特点。尽管他们有一技之长，但我们调查发现，用户一旦发现其他部分很难用得时候，就不再留下来。这就造成IM厂商的用户一个都没留下。
就好比把功能比作一根木条，你这个木桶能装多少水、能吸引多少用户，是看你最短的那根木条，因为你一个功能没做好，用户就流失了。我们说大家都把木桶做成勺子了，但是马化腾很聪明，把最长的木条往自己木桶上一插，做成了最高的木桶。可以说所有这些搞创新的产品都是在为马化腾打工，给他提供各种创意，而且很多所谓的创新是捅窗户纸，他替马化腾捅了之后，马化腾就过去了。
我们很吸取教训，所以首先重视的不是一两个功能，而是他功能的全面，不能有缺陷。该有的功能我们必须有，而且要做到最好，我们要做到人有我全。
这不是件容易的事，但我们在做协同软件的时候已经做了长期的积累，很多经验、技术都可以直接用过来。比如穿越防火墙技术，我们要保证的是，在任何网络环境下，只要有一家IM产品可以用，我们就要能用，这是第一步，第二步，在某个网络环境里，如果谁都用得了，我们要千方百计争取我们能用，目标是，只要能上网，我们的产品就要能工作。再比如传文件，我们要求在任何环境里，都能传文件，而且在都能传的时候，我们要做得最好。在这个基础上，我们再去做创新的工作。
另外，我不仅要求比别人做得好，而且我尽量的免费给用户。
比如部落管理，我们直接把P2P技术用于部落里的文件交换，这是一个很重要的核心技术。一些“圈子”、“QQ群”等，提供的免费空间就十几兆。我们的部落有一个共享文件夹，每个人都可以放文件，这个空间是免费的，也是无限的，1G的照片、2G的DVD都可以，我们最多的一个部落现在已经放了50G的内容。空间的大小只取决于用户客户端硬盘的大小。另外，不用担心人多，人越多速度越快，这是P2P的特征。
CNET：您觉得lava-lava未来会遇到什么样的困难？
答：最大的困难是用户的增长量比我预想的要快，这对我们整个的服务体系，服务能力是个考验。虽然我们做了很多准备，但没经历过实战。
第二，我们的创新功能肯定会面临抄袭。IT领域申请专利的可能性不大，申请的过程中也要把所有的原理说得很清楚，申请的过程也很漫长。所以我要保证自己持续创新的能力，我不断往前跑就不怕被对手追，让竞争对手永远也抄不完。
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