种种可能,均属猜测,在IBM没有正式宣布更改保修条例前,一切均是一个迷。网上的说法是“15日IBM将宣布新的保修制度......",本站将对此事做进一步的追踪报道,敬请留意。
有消息称IBM将更改保修条例
国庆节前,就有来自国内某网站未经证实的消息报道IBM更改笔记本的保修政策,更改的部分主要集中在对非中国大陆地区正式销售型号的笔记本的保修条例。这个消息传出,着实让不少消费者和经销商傻了眼,估计国庆都没有过好。
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该未经证实的消息全文如下:
众所周知,目前在本地市场上IBM“水货”现象比较猖獗,造成这种现象的原因无外忽是IBM优秀的售后服务和全球联保政策。只要提供一张境外发票,即可享受蓝色快车优秀的服务,而通常IBM的水货要比行货便宜30%左右。
可是,今天小编从市场中得到一个消息,内容大致如下:
IBM更改了新的保修政策,所有在8月份以后购买的IBM笔记本电脑在没坏前,不能先去IBM注册,否则后果自负。 在机器损坏前必需先与IBM取得联系。以后购机的客户发票将推迟到3个星期内寄给客户。
并且,境外购买的笔记本要保修的话,除了真实发票以外,还需要完税证明和购买人的出入境证明,连护照也不可以,必须是出入境证明。
随后,小编拨通了一位IBM杭州分公司市场专员吴先生的电话,他也向我们证实了这个说法,至于原因,“是因为IBM不愿意再为水货产品买单,而且行货被水货的冲击太大”吴先生这样说到。
很明显,IBM这次出台的新的保修政策给了水货商家很大的打击,但是,俗话说“魔高一尺,道高一丈”,我们拭目以待……
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其中最重要的部分就是吉他标红的地方:“......除了真实发票以外,还需要完税证明和购买人的出入境证明,连护照也不可以,必须是出入境证明......”
由于没有收到任何来自IBM的官方消息,为了慎重起见,吉他多次与IBM的消息人士联系,试图获得来自IBM的官方证实,但是直到发稿时止,仍然没有收到任何回复。那么,到底这个目前还没有得到IBM官方证实的更改保修条例的说法到底在蓝快有没有实行呢?最新得到的消息是有网友宣称他的IBM T20国际联保到2004-1-28日,硬盘出现问题,打电话到800-810-5308无人接听,发email给IBM,得到的回复是:1 必须有 发票,报关单,签证,缺一不可。2 如果没有1,只能到兰快去付费维修。那么看来,IBM更改保修条例的说法所言非虚。
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