办公自动化系统对业务协作的支持
办公自动化系统对业务协作的支持
办公自动化系统另一个使用场景就是支持工作中的业务协作。业务协作指的是因为一个大的工作划分为在信息上、时序上相互关联的几个小的工作，而分配到不同的团队或个人共同完成一种工作方式。在当今团队精神备受重视的商业时代，业务协作的重要性可想而知。一般团队遇到的问题可以归结为以下几个方面。
· 信息共享
· 人与人的沟通
· 工作的有序化和流程控制
团队的业务协作中遇到信息共享问题是很普遍的。由于彼此的分工不同，收集的一手业务情报都分散在不同的人员中。这些情报又会对团队的其他成员工作的顺利开展有所作用，因此，不及时分享这些情报信息，肯定会对工作的顺利开展产生不良影响。同样道理，及时的沟通同样重要。沟通可以解决很多信息共享的问题。
最后，工作的有序化和流程控制是分工细化和复杂化的保证。一旦分工细了，就有可能乱；一旦涉及复杂的流程，就要加大管理成本来进行工作人员之间的协调。若是管理不到位，流程执行不准确，就影响工作质量。
办公自动化系统作为一个软件系统，有的是共享信息媒体和工作流执行手段。因此办公自动化系统"天然"是一个解决团队、分工的工具。精细化的办公自动化系统中的工作流控制、即时通讯工具，等等，都可以有效解决团队分工中碰到的信息共享和沟通问题。
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