办公自动化系统对决策的支持
办公自动化系统对决策的支持
日常工作涉及很多的大大小小的业务决策。大的决策比如公司产品的未来发展路线；重要岗位的人事任命；全局计划的落实；小的决策则有比如秋游地点选择；人员请假审核，等等。
在分工明确的政府机构和企业中，决策执行的一个重要方式就是群体决策，也就是有多个人参与的一项决策。这种决策模式的执行在办公中有很多例子。比如进行一次民意调查，或开一次全体会议，或进行一个局部传阅，等等。像调查、会议或者传阅等等都是获取不同人意见的一些方式，也就是我们所说的决策模式。
决策模式可以多种多样的，有的通过一次沟通就能完成，有的可能要经历多个步骤推进，涉及不同人。比如政府办公中要对上级单位来文进行办理。领导要先进行决策，制定拟办方案。部门需要决策具体的办理方案，而且要反馈领导落实的情况。又比如领导需要制定年度工作目标，需要部门主管给出可行性报告说明，以便领导进行决策。
各种决策模式往往都同工作流程捆绑在一起。决策的议题可以分步的送给不同人员进行阅读，进行各种相关的信息的收集。有的决策流程有固定的执行模式（走固定的决策路径）；有的可以随参与决策人员的意愿进行下一个参与决策人员的选定，等等。
综合上述，一共有五种比较突出的群体决策模式可以供政府机构或者企业选择。
· 共同投票
· 会议
· 传阅
· 自由流转决策
· 规范化流转决策
办公自动化系统可以用于支持以上提出的几种群体决策模式。对投票的支持，办公自动化系统可以进行网上的投票进行，员工可以通过登陆系统进行投票和自动统计；对会议的支持，办公自动化系统可以进行视频会议，同时发布相关的会议纪要，形成决策信息；办公自动化系统还可以发送传阅信息到相关人员，读者可以提交阅读后的评论，从而形成决策信息；最后，规范化的流转决策，可以根据决策议题的特殊性，分别送不同部门，分层次的获取决策信息。
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