中国信息咨询业与国外咨询业的比较研究

互联网 | 编辑: 江海明 2006-10-17 00:00:00转载 一键看全文

信息咨询业是一种以高智力密集为显著特征的智力型产业。在中国入世之际,世界各大咨询公司纷纷开始在中国开展自己的业务,目前已有数百家海外公司在华登陆。

1、咨询业发展概况比较

      信息咨询业是一种以高智力密集为显著特征的智力型产业,它以专门的知识、信息、技能和经验为资源,帮助咨询者对某一项目进行分析论证,提供方案及建议,降低风险,提高收益水平,因此被人们称为"防止跌倒的金拐棍"。
   
    1、咨询业发展概况比较
   
      制度化组织化的咨询活动在西方是从近代才开始萌生的。19世纪中期,西欧诸国纷纷在证券内部建立咨询机构;20世纪以后西方国家为了解决决策科学化的矛盾,又在政权之外,建立民间或半民间的咨询机构。第二次世界大战后,企业迫于竞争的日益激烈,纷纷求助于外部咨询机构出谋划策,并逐渐成为全球的浪潮,咨询产业与市场开始形成。
   
    (1)国外信息咨询发展至今,经历了四个阶段:


    ①  个体咨询阶段:它作为盈利性质的产业活动可以追溯到18世纪90年代,英国建筑专家约翰o斯梅顿组织了一个"土木工程师协会",独立承担土木工程中分离出来的咨询服务;19世纪后半期英国出现了以电力、煤气等领域的技术服务与技术咨询为主要内容的信息咨询公司,到1913年英国正式成立了顾问工程师协会(CES);

 
    ②  群体咨询阶段:CES的成立带动了美德法意等发达国家,纷纷成立了全国性的咨询行业协会。第二次世界大战以前,欧美这种以群体为特征的技术信息咨询活动发展到较高的水平;


    ③  综合咨询阶段:二战以后,信息咨询机构的影咱日益增大,成为各国国民经济的重要组成部分。由于科技、生产的一体化,自然科学与社会科学的交叉渗透,促使一个和少数专业的信息咨询服务走向综合性的咨询服务,从经济领域发展到政治、军事、法律、环境、全球性问题等领域,出现了一批在国际上享有盛誉的综合性咨询机构;


    ④  国际合作咨询阶段:在进入综合咨询的同时,由于有些研究项目涉及面很广,信息量也很大,仅赢一个国家的力量是不够的,必须跨国进行合作,于是国际规模的研究形式就产生了。进入90年代后,信息咨询业逐渐进入成熟期,形成一个庞大的产业部门。目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,营业额的年增长率超过10%。据统计,有95%以上的企业每年都需求助于外界顾问咨询,全世界仅技术咨询企业已有3.5-4万家,从业人员40万人左右,在世界范围的咨询业务中,技术规划、战略服务及企业咨询分别占35%、25%及15%。从这些数据可以看出,信息咨询业已成为推动经济发展的杠杆和保持竞争优势的战略性产业。
   
    (2)我国的咨询产业起步于20世纪70年代末,北京、上海、沈阳在1979年相继创立了科技咨询服务部(公司),1981年中国第一家管理咨询公司成立,经过80年代中期--90年代初稳步成长的阶段,这1991年底,中国传统意义上的咨询机构数目曾达34415个,其中取得法人资格的有20223个,从业人员达67994人。进入90年代后,随着我国市场经济体制的逐步完善,社会化、产业化的专业咨询机构真正发展起来,形成我国一项新兴产业--信息咨询业。
   
      总的来说,中国咨询业起步比较低,但发展速度很快,到目前为止,中国咨询业发展可以分为三个阶段:第一阶段是信息咨询阶段,即中国改革开放初期,此时企业对市场情况一无所知,于是产生了对信息的咨询需求。第二阶段是点子预算化阶段.此时掌握基本市场需求信息成为竞争的基本要求,但企业对如何在市场竞争中取胜缺乏有效办法。一个好的点子确实可能救活一个企业,专家的策划方案也很有可能提高企业的市场竞争能力。但随着国内市场经济的不断发展,靠一个点子、一次策划已经不可能支持企业的长远发展。在这种情况下进入了第三阶段,即职业化、规范化的咨询公司。此时的咨询活动从内容到范围都开始与国际接轨,形成技术、管理、工程等多元发展的局面。

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