占我国企业总数99.6%的4000万户中小企业,其中74%的企业信息化投入占销售收入的比重不足1%,ERP在大中型企业的实施率仅有0.7%,而其成功率不足20%。然而,欧美发达国家在上个世纪90年代就已经实现了ERP的普及,成功率达85%
远虑近忧夹攻国内企业
统计数据表明,中国制造业产品附加值为26.23%,与此同时能耗却高出国际发达水平20%到30%。依靠低人力成本、低技术水平、高劳动时间、高劳动强度这“两高两低”来赢得竞争优势的中国制造业正在面临新的挑战。
欧盟已经构筑起了限制发展中国家产品输入的绿色环保指令,其它国际市场也对中国企业的进入设置了层层壁垒,中国制造业不仅对内有管理的忧患,而且在外也有市场的顾虑。未来生存发展必须迈过一道道绕不开的沟沟坎坎。
对此,国家提出了“以信息化带动工业化”的发展战略。远虑近忧、前追后堵的国内企业,唯有充分利用信息工具改进管理,才能够摆脱进无所依,退无所据的境地。
据统计:占我国企业总数99.6%的4000万户中小企业,其中74%的企业信息化投入占销售收入的比重不足1%,ERP(企业资源计划)在大中型企业的实施率仅有0.7%,而在这0.7%已实施ERP的企业中,其成功率不足20%。然而,欧美发达国家在上个世纪90年代就已经实现了ERP的成功普及,普及成功率达85%。
国内高端ERP市场近乎真空?
一方面是国内企业面临的竞争形势日益严峻,管理创新迫在眉睫。另一方面,当它们希望迅速实施信息化系统时,国内ERP厂商的高端产品与服务能力却不容乐观。在近日神州数码管理系统有限公司(DCMS)于苏州吴江召开的商端ERP易拓全国巡展首站发布会上,总经理李绍远的发言语惊四座。“在易拓推出之前,高端ERP市场上除了SAP等国际厂商以外,几乎没有一家本土厂商有能力提供适合集团企业的大型ERP系统,国内高端ERP市场近乎真空。”
专家们不约而同、溯本求源的一番分析,却让人不得不深思。
ERP开发和其他软件产品最大的不同在于:必须与管理模式、管理经验充分融合,同时要注重由于文化背景的差异而导致的管理理念的不同。因此,并不是花多少钱,动用多少研发人员,开发耗时几年做出来的ERP产品就是好的。也不是国外某某知名公司成功应用过,国内企业就一定可以成功照套照搬的。ERP必须要经过客户和时间的双重检验,并且和客户一起成长完善,才能体现它的价值。国外产品的水土不服,本土产品的历史与客户积累的欠缺,都是导致高端ERP市场趋于真空的罪魁祸首。
首先说国外产品,SAP、Oracle这些世界级的管理软件企业,的确有它高端的优势。它们的客户均是国外大型企业,这些客户丰富而先进的管理经验保证了其产品的高合理性,而且其发展历史也比国内ERP产品要早。但水土不服的问题,即产品蕴涵的管理理念与中国企业的管理文化的明显冲突却一直未能很好解决。
国外厂商一个ERP项目动辄耗时数年,总投入达数千万元,且不说国内集团企业能否承受这样的时间和价格,单是文化冲突带来的潜在风险也让他们提心吊胆。
近年来,这些国际厂商也纷纷高调宣布加紧本地化,大力拓展国内市场。但实际上,他们在国内的研发团队却人数寥寥,而且基本只是在做汉化,并没有涉及核心技术。在其高端产品客户当中,百分之六十以上的客户在国外,产品的升级和完善都是跟着国外客户在走,对国内的客户,其产品核心无法更改,只能由实施代理商来做外挂开发。并不是说国际厂商无法完成产品的本地化,只是这个过程太过慢长、工程太过浩大,非耗费巨大的人力和时间投入不可。
近来平台概念在各大媒体上被炒作得很热闹,理论上听起来很美,可是如果找一下成功应用并因此受益的集团企业客户,结果却少之又少。理论终究是理论,要落实到应用实路中去,仍旧离不开用户的磨合与检验。
同根移植寻求出路
当年作为亚洲经济四小龙的台湾,其工业和信息化管理的发展领先大陆十余年。因为与大陆同气连枝,同样具有中国人相融性的管理文化,因此移植成为一条可行的出路,神州数码与台湾鼎新合资成立DCMS获得成功。DCMS作为一款中国人自己的成熟的高端ERP系统,易拓是一个包含财务、配销、制造功能在内的完整的ERP,它的技术平台可以支持企业走向大型化、集团化、多元化、全球化、差异化的管理模式,可以供上千个人同时使用。这是国内惟一可以与国外SAP、ORACLE分庭抗礼的产品,比内陆相类厂商至少领先5年,客户为此支付的总成本还不及SAP的1/3。自1993年正式问世以来,在台湾排名前1000名的制造企业有将近一半是易拓的客户,其中包括年营业额达1000亿元的华硕,手机消费电子行业中全球第一的富士康等等。
在进入内陆高端市场的四年多时间里,易拓已经迅速积累了一批行业领先的内地大型企业客户,如清洁器具制造位居全球第一的苏州金莱克公司,铜管生产全国第一的金田铜业,饰品行业中全国第一的石头记,蚊香生产全国第一的榄菊,家用清洁品全国第一的脱普化工,此外还有三元牛奶、七喜电脑、吉事多卫浴……在苏州吴江经济开发区,易拓同时被相临的十几家企业采用,形成了“企业信息化、易拓一条街”的壮观景象。易拓的成功,为高端ERP的同根移植找到了一条新的出路。
据了解,市场上没有哪一款高端ERP系统能够向客户完全开放源代码的,易拓是唯一的一个例外。众所周知,大型ERP系统之所以能够适应大客户,主要在于它的弹性,个性化和二次化开发相对比较多。开放源代码意味着真正的弹性——客户在应用之余,可以根据企业特点和需求自己进行再建设。
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