各厂商售后政策汇总
华硕电脑官方保修政策
华硕家用台式电脑保修条例
本产品自出售之日起，于正常使用状况下，实行以下全国联保期限：
主机内主要部件：免费保修三年，包含： CPU 、主板、显示卡 ( 独立 ) 、内存、硬盘驱动器、电源；
显示器：免费保修三年，包含各类显示器主机；
其他部件：自出售之日起免费保修一年，包含：主机内除主板外其他电路板、风扇、光盘驱动器、软盘驱动器、读卡器、主机内各类线材、键盘、鼠标、喇叭、机箱等。
以下情况不属于免费服务范围，华硕将酌情收取服务费用：
A. 无法提供产品有效购买凭证、产品识别标签撕毁或无法辨认，涂改保修服务卡或保修服务卡与实际产品不符；
B. 因天灾 ( 水灾、火灾、地震、雷击、台风等 ) 或遇不可抗拒力导致的产品外观及功能损坏；
C. 因供电、磕碰、房屋漏水、动物、潮湿、杂 / 异物进入机内等原因导致的产品外观及功能损坏；
D. 用户自行或授权非华硕认可的人员及机构进行产品的拆装、维修，变更产品出厂规格及配置或扩充非华硕原厂销售或认可的配件及由此引致的产品外观及功能损坏；
E. 用户自行安装软件、系统或软件设定不当或由电脑病毒等造成的故障；
F. 要求华硕提供软件安装服务 ( 用户需自行提供原版软件 ) 、软件故障排除或密码清除等；
G. 非华硕提供的部件或外设（如打印机、扫描仪等）出现故障时，请与您的经销商联系解决；
H. 非华硕对用户做出的超出保修卡服务范围的承诺（包括口头及书面等）由承诺方负责兑现，华硕恕不承担任何责任；
请务必妥善保存产品发票及填写完整并加盖经销商印章的保修服务卡，并于产品需要维修时出示。若您不能提供，华硕电脑将以产品出厂日期作为保修起始时间。
本产品自出售之日起，于正常使用状况下，实行以下期限的上门服务：
主机内主要部件：免费三年上门服务，包含： CPU 、主板、显示卡 ( 独立 ) 、内存、硬盘驱动器、电源；
其他部件：自出售之日起免费一年上门服务，包含：主机内除主板外其他电路板、风扇、光盘驱动器、软盘驱动器、读卡器、主机内各类线材、键盘、鼠标、喇叭、机箱等；
其他附件或赠品：不提供上门服务。
全国联保
华硕提供用户此产品在中华人民共和国大陆地区的联保服务，用户可在任何一家华硕家用台式电脑的服务中心得到产品咨询及保修服务。
华硕家用笔记本电脑保修条例：
在正常操作使用状况下，本产品所提供的免费售后维修服务时间如下：
华硕电脑特色服务：
华硕笔记本“LCD无亮点”服务
在中国大陆地区购买华硕笔记本电脑的用户，如於购买后一个月内（以正规购机发票上的日期起算），发现所购买的华硕笔记本电脑LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点（非暗点），则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线（400-600-6655），在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务（仅以此次为限）。
请用户于验收机器时检查并签字确认LCD已无亮点。
补充说明：
亮点：在全黑底色背景下所显示会发亮之色点，称之为亮点。
暗点：在全黑底色背景下所显示之非发亮色点，及其它颜色背景下（不含黑色）所显示的其它色点，称之为暗点。
华硕电脑并不针对暗点作任何更换与保修服务。LCD亮点的判定，以华硕维修中心的实际判断为准。
华硕LCD无亮点政策仅针对自购买日起一个月以内的笔记本电脑。
2.华硕笔记本全球联保服务
华硕除了提供用户完善的国内保修服务外，更在全球许多国家及地区设立了华硕笔记本电脑GSM服务中心可以为用户提供GSM（Global Service
Member）全球联保服务。当用户在国外需要技术支持时，请参考华硕电脑官方网站公布之全球服务中心相关讯息。
保修期以正规并有效购机发票原件开具日期开始计算。
有效购机发票原件须含有以下信息：产品商标、型号、产品编号（序列号）、销售日期、销售者印章、金额等。
若您无法提供正规而有效的购机发票原件时，产品保修期将以笔记本机身序列号对应的出厂日期开始计算。
3．华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起六个月内，提供免费保修服务（在购买一个月之内完成注册动作，则其保修期延长至十二个月）。
4．华硕原厂预装操作系统、原厂附赠软件以及原厂附赠之赠品，遵照国家相关规定实施保修。非华硕原厂捆绑赠品，以活动规定保修方式进行保修。
5．代理商或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配件及非原厂赠品，由原代理商或经销商负责服务、保修及技术支持。
华硕电脑中国大陆地区官方网站 ( http://www.asus.com.cn
)
线上技术咨询区 ( http://www.asus.com.cn/email )
华硕 7x9 小时海星服务专线 4006006655
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