很自然的，在尼康终于加入微单市场争夺战后，作为目前唯一坚持在可换镜头领域只有DSLR一条产品线的佳能将如何看待对手的变化，如何进行下一步的动作就显得格外关注。
官方整理专访QA记录(二)
Q：我们也在上海观看了16号的新品发布会，其中发布了很多的新品。您负责这块市场以后，在现今竞争激烈的相机销售市场环境下，是否有新的策略，或者集聚个人特点的一些市场策略？
A：中国市场和日本等成熟国家不一样，还是在不断扩大的过程中。在中国，我们还是在实现扩大规模的路线。不光是扩大销售规模，我们也会针对从入门到专业用户的不同需求来进行沟通。告诉他们怎样使用相机、以及通过使用相机会带来怎样的快乐。我们会增加力度去进行这一系列的活动。
Q：千田老板到中国有四个月的时间了，对于中国整体的印象，以及上海和北京的区别，您怎么看？对中国传统的饮食文化，有没有特殊的兴趣？
A：我先不说北京和上海的区别，也不进行比较。我前一次来中国是1990年亚运会的时候，直到现在重新来到中国，我第一个印象，就是感觉发展速度非常快，这让我非常惊讶，我到现在还觉得这很不可思议。在上海参加发布会，我只去了上海市中心，因此也不敢说深入地比较。就我个人的感觉而言，因为以前上海受了国外很多的影响，可能比北京稍微现代化一点。北京是政治中心，各方面比较严格，政治色彩比较浓。饮食方面，喜欢小笼包，不喜欢喝白酒，喜欢喝红酒。
Q：前一段时间在上海办大型的路演活动，包括之前的一系列活动，给媒体和消费者的印象非常深。中国市场很多影像厂商中，只有佳能持续用大手笔的投入来创造大的话题，这样的推广方式，是出于什么样的考虑？
A：我们非常注重跟消费者的直接接触，通过这些活动，我们能与消费者和媒体面对面沟通。对佳能来说，不是说销售完了就可以完成任务了。我们希望通过与消费者的沟通，能够传达佳能的理念，使消费者觉得佳能有一种亲切感。关于是否是大手笔，花钱多少，并不是特别重要。跟消费者拉近距离才更重要。
Q：刚才说到佳能会坚持高端DC的研发，佳能现在也是唯一在坚持传统数码单反的厂商。现在单电和微单越来越多， 3000到6000元相机市场肯定会受到一定的影响。消费者选购的时候，也或多或少会对单电和微单产生兴趣。您可否谈一下佳能现在对于入门单反还有高端DC的推广策略上、宣传上都有哪些变化？
A：我认为相机市场可以多样化。我们佳能公司也在不断地研究这个市场，如果有机会，我们还会出各种各样的相机。佳能是非常注重相机质量的厂商，如果质量不合格，我们是不会进入这个市场的。但是，也不否认如果佳能有一天出了高质量的、在这个领域能满足消费者的产品，我们是有可能进入这个市场的。单反和G系列都一样，我们会不断地研究各个消费者的需求，增进我们的销售。
另外，目前有那么几家厂商可以做到从小型数码相机到单反系列的生产，。但是，佳能是唯一一家所有机型都是自己生产的厂商，佳能对于这一点非常自豪和自信。这也是佳能的理念，佳能会不断的研究这个市场，针对多样化的需求，研发出不同的相机。
Q：第一次跟您见面，听说您之前在印度工作，您能谈一下，中国市场、印度市场与日本市场之间的区别和共同点是什么？
A：首先，相同的地方，中国和印度，人口都非常多，有十二三亿人口。关于相机市场，日本市场目前处在下降的情况中，而中国和印度都呈现增长态势。相比之下，印度的成长和增长率非常高，中国市场的规模非常大。这两个国家的不同之处，是中国是用政府的力量改变国家的发展，是非常快的。印度，虽然人口多，国家大，但是国家发展非常慢。
就国民性来说，中国方言很多但大家都能用普通话交流；印度各地语言很不一样，包括宗教乃至生活习惯都不一样，不同区域不同民族之间的交流较难，这是两个市场的区别所在。
Q：很多网友在秋季发布会上有一个小遗憾，那就是大家没有如期等到G12的升级产品的发布，G系列产品未来的发展是怎样？G系列之后的前景，您有什么样的考虑？
A：不是因为微单的影响，而不发布G系列。我个人认为，小型数码相机的发展趋势慢慢在减速。作为小型数码相机的G系列，不会因为微单出现，就不销售了。我们还会将这个市场研究得更仔细，更新一代的技术和功能会不断涌现。特别是对您这样高忠实度的用户，我们还是非常重视，所以，请期待我们下一代的G系列。
Q：对于中国过去市场推广的总体战略思路是什么呢？
A：我上任不到四个月，就感受到中国的市场规模之大。所以，跟消费者的沟通非常重要。无论是不是我们佳能的客户以及经销商，我们都想通过电视、网络，或者通过我们举办的活动，去和所有的消费者进行沟通。如果不真正使用佳能产品的话，是不知道它的好坏的，所以我要加强佳能产品的推广计划。
Q：对比一下中国和日本的相机市场。我们观察到日本市场现在应该是一个买方市场，在一个卖场里，可以提供给消费者很多售后、售前的体验服务以及增值性服务，卖场有很多相机可以试用。但是，在中国的中关村等卖场，商家规模还是比较小，这些经销商没有给消费者提供像日本卖场一样的增值性服务，我们看到佳能自己也在做这样的服务，但是没有布到经销商以及更广的范围。佳能今后有什么样的考虑，来为消费者提供更多增值性服务的可能性？
A：这两个市场，最不一样的就是，日本的电器店销售比例占了70%，且集中在15个主要经销商，因此如您刚才所说的，他们采取的服务方式看上去比较显著。但这并不是意味着我没对中国市场就不这么做。我们同样提供增值、体验服务，并且根据他们的服务水平给予五星金牌店、金牌店等称号。但毕竟在中国我们有一千多家经销商，每家规模各不相同，多数都比较小，因此我们需要更长时间来形成统一水平的服务。
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