刍议信息化与企业决策的影响与环境

互联网 | 编辑: 江海明 2006-11-28 06:00:00转载 一键看全文

当今世界市场上企业与企业、国与国之间的竞争,归根到底是资源的竞争、科学技术的竞争和人才的竞争。而这三大要素之间,就有一根无形的线把它们相互连接起来,那就是信息。“控制信息就是控制企业的命运”,这是近年来西方国家普遍流行的观点。

信息化给企业决策带来的影响

信息化给企业决策带来的影响

首先是奠定了全员参与企业决策活动的需求基础。受到信息技术发展的有力推动,企业管理中的人都有实现高层次需求的强烈愿望,从而使他们参与企业决策活动有了积极的内驱力。人类发展的基本规律是自身从低级向高级的演化,人的需要也分层次递进着,依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊和自我实现的需要。

先进的信息技术总是同较高的社会经济发展水平相联系,而后者意味着人的基本生存需要得到满足并转向高层次的需要。信息技术的发展不但推动与剌激人追求高层次需要的倾向,而且为人追求归属、自尊和自我实现提供了许多新的机会和可能,积极参与企业决策活动就是追求高层次需要的良好途径。同时,这种参与也是缩小管理者与被管理者、脑力劳动与体力劳动差别,使企业人员地位趋向平等的融合剂。

其次是增展了企业决策的理性与能力。具体表现在:一是体能的延伸与增强。借助信息技术,人们可看到、听到、触觉到以前无法感知的事物,可以完成以前体能上无法承担的工作。二是有限理性的改善。信息技术的开发可使人们及时获得大量信息,有助于对问题进行逻辑的、辩证的和系统的思考。三是时间和精力的节约。信息技术节省了原来靠人脑和文件处理信息所消耗的大量时间和精力,从而使大家有可能转向其他富有创造性的工作上去。

再次是提高了企业决策的科学性与透明度。以往企业决策主要靠少数人的经验累积和思维能力,主观性强,透明度弱。现在企业决策运用互联网和应用软件,增强决策的科学性和对全局的控制力,同时对外对内都增加了透明度。

如企业的销售工作,客户和你签约,不仅要看你的样品,而且要考察你的生产过程,了解你的管理状况,并通过信息网掌握你的业绩、资信等。在企业内部,上下左右也都需要透明地沟通与协调,这也为企业的正确决策创造着有利条件。

还有就是倚重了信息系统对企业决策的参与。由于企业决策的方式从经验型的“拍脑袋”向系统分析的理性思维转变,决策将依据可靠的数据库、应用软件和科学程序进行。通过系统的分析综合,在对今后趋势动态准确预测的基础上作好决策,既需要人脑的智慧,又需要电脑与互联网的应用。(来源支点网)

整个系统对于企业决策和实现决策的最终目标是可以控制的,无论是自下而上还是自上而下,或正馈、反馈都能实现最佳效率,从而使企业决策能逐步从无序走向有序,从不谨趋向缜密。

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