明年国际机票电子化
目前,电子客票只是在国内航线全面推行,但国际航线机票的电子化比例还是很低。
国际航协的最新统计数据显示,目前中国国际航线的电子客票比例仅为6.7%。除美国西北航空电子客票比例高达97.4%,新加坡航空电子客票达到68.6%外,其他国际航空公司的电子客票销售都不太理想。尤其是国内航空公司的国际航线,仅有国航推出了电子客票,而且销售比例也仅为3.6%。
美西北航空中国区总经理鲍迅捷告诉记者:“国际航线电子客票推行难度比国内航线更大,但通过疏通签证、边防等环节,美西北航空在中国的电子客票短短一年多就取得了从零到近百分之百的成绩,说明电子客票的便捷还是能被旅客和代理商认可。”
现在,美国使馆已经认可旅客从网站打印的航空公司行程单(非报销单)作为机票证明。美西北航空还率先在首都机场、上海浦东机场、广州白云机场设置了电子客票自助办票柜台。
根据国际航协明年全球淘汰纸质机票的计划,中国所有国际航线明年也将逐步实现机票电子化。一些外航提出,将考虑对申请纸票的旅客另外加收一笔服务费。记者了解到,虽然现在还没有一家外航真正实施该计划,但如果明年国际航线的旅客还是对电子客票难以接受,加收纸票服务费则很可能成为现实。
游易航空旅行网市场运用总监王一力介绍说:“国际航线机票电子化后,旅客要避免签转、变更航班的麻烦,最好在中转时选择同一航空联盟的航班。”
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