集中资源投入移动商务市场
3G商用日程临近，用友软件传出挺进移动商务的消息。记者采访了用友集团总裁助理、用友移动公司总经理杨健和产品总监傅强，对用友移动的业务战略及其行业发展观进行了深入的访谈。以下是对话的节要。
记者：移动商务在当前是一个越来越热的关键词，也是将来潜力非常大的市场。请用友总裁助理、用友移动商务公司总经理杨健介绍一下用友进入移动商务市场的情况。
杨健：用友正在集中资源，投入移动商务市场。我们的判断是：中国的移动商务经过2004-05年的导入期，到2006年进入了成长期。从2005年开始，我们集中了团队和资源，设立了移动商务公司，进行大规模的业务开发。
记者：我知道用友里面有不少分公司。用友移动商务公司在性质、体制上跟其他分公司是一样的吗?
杨健：用友移动商务公司有别于用友体系里的任何子公司。在业务性质上，用友移动提供企业移动增值服务，可以说是服务提供商和运营商，这是用友在战略上的发展。
记者：我们知道用友软件是以软件交付为主要方式。用友移动会不会建立与SP类似的平台，为用户提供价值？
杨健：用友软件主要采用传统的软件交付方式。用友移动的服务平台会比SP更先一步，即不仅是针对消费者，还针对企业和商家。我们一手托消费者，一手托企业和商家，把他们汇聚起来，形成一个完成的价值链，就是移动商务的价值链。
记者：移动商务现在是一个热点，在2006年进入了成长期。我想请杨总判断一下，中国移动商务市场现在处于什么状态?
杨健：中国移动商务市场目前有两个特点，一是短信在企业各个领域得到了大量的应用，包括市场、销售、服务、管理和办公各个环节；二是各个行业都在用，在应用上没有行业局限。过去信息化用得比较好的是IT和互联网行业，现在移动互联网应用没有行业之分，目前发展的客户各行各业都有。基于这两点，我们说移动商务进入了成长期。
记者：移动商务的发展，对一个企业来说，有一个接受的过程；对服务商来说，就是一个推广的过程。目前企业对这个市场的认知程度怎么样?
杨健：用友在做财务软件和管理软件推广的时候，做了大量的市场培训教育和普及工作，培训的队伍非常大。现在移动商务不需要这个，大家普遍能够接受。我们能真正帮助企业去做移动的管理和营销，首先提供的是易于交付使用的应用。我们的应用是帮助企业和商家得到更多客户和更多收入。这是一种点对点的应用，企业比较愿意埋单。另外，中国的移动市场在世界上也是最大和最领先的，应用环境已经把市场提前培养起来了。
记者：在移动商务应用方面，企业也可能提出应用需求，让你来解决怎么去实现的问题。
杨健：是的。我举一个客户的例子。他要做移动营销的尝试，不满足于基本的移动管理和移动促销的应用，他要把移动营销融入到整个营销活动之中。他有几十万个消费者会员，要不断进行消费发动和会员管理。他提出了一个“关爱一生，钟爱一生”的长期计划。这个计划用我们提供的移动营销方案来实施是最好的选择。这就是移动商务为什么能火起来的原因。它的动力来源于客户。
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