对“航母”的梦想与追求
做五金生意的老孙最近被互联网折磨得开始掉头发,他用这样的比喻来形容自己的困境:我本来驾驭小木船在河中打鱼,收获不多,但还算稳当。有一天我惊奇地发现自己有机会驶入大海,那里有更广阔的水域,有更丰富的资源,我手舞足蹈,欣喜若狂。但进入大海之后我却发现,水域虽宽但我不知驶向何方,资源虽多但我辨不清孰好孰坏。风高浪急,不容有失,我需要一艘航空母舰来容我栖息,带我出航……
对老孙来说,如果把B2B网站中的贸易资讯比作宽大的渔网,把行业网站中的行业分析比作必备的雷达,把管理咨询网站中的指导比作预警系统,那这艘梦想中的航空母舰必将集成这一切装备,他能攻能守,威力无边,所有从河中驶入大海的小木船都将以登上他为荣……然而,这样的航空母舰到底在哪儿呢?
为了能真正帮助中小企业解决实际困难,2006年9月,“一大把”——中国首家“企业门户”网站应运而生。网站专注于中小企业网络应用服务,为企业提供行业资讯、管理咨询、营销辅导、教育培训等多方服务。“一大把”网站所提供的服务不仅面向企业与企业之间,还面向企业与员工之间、商务人士与商务人士之间;不仅提供企业在网络上开拓生意的交易平台,还着重提供更多层面的应用服务。从最初构想到推出,“一大把”这种中小企业航空母舰的模式经历了一年多的考量与讨论。行事谨慎一直是中企动力的风格,此次推出这个中国首家企业门户,被业内专业人士看作是中企动力一记“蓄谋已久”的重拳。
中企动力人心底的梦
中企动力拥有20多万中小企业用户,这个数字足以在中国引起任何厂商的嫉妒,而企业门户网站显然可以将这份影响力推向极致,并将更多中小企业纳入到中企动力的服务范围。2005年3月,之前在中国集团智通文化公司任职的林娟如调入中企动力,凭借在互联网领域8年的经验,她很快找准了自己的工作重心。“中企动力是个非常有潜质的公司,凭借拥有的20多万客户,他可以为集团创造更多的价值。”上任后,林娟如领导成立了中企动力特殊事业部(也就是“一大把”的前身),开始搜集各种资料并制定市场策略。然而,之后中国数码集团董事长于品海的一席话却改变了林娟如的工作方向。
“网站应该成为一个独立于中企动力的业务群,在为中小企业服务的过程中,与中企动力实现相辅相成的效果,而不是在已有的业务上增值。”于品海把自己的想法告诉了林娟如。林娟如听后便受到了启发,并重新开始网站的设计和规划。如今,集成了销售产品功能的“一大把”具有相当丰富的资讯和商务交流功能,让人们对中企动力有了新认识。
“一大把”的上线,其实是中企动力基于其全盘业务发展策略的转型。从1999年的名不见经传发展到今天75家分公司的规模,中企动力在中国仅有的70万上网企业中抢占了近30%,并跻身中国IT服务业市场10强,靠的就是与企业用户“贴身肉搏”:在各地建立分公司,给客户打电话,然后上门一个订单一个订单地谈,告诉用户域名、网站、邮箱、广告的作用等等。尽管与跨国企业相比,中企动力抓到手中的可能是“小虾米”,但就像“长尾理论”中描述的一样,无数小规模客户对厂商的业务贡献比少数大客户要多得多。依靠这一点一滴的积累,其业务的雪球越滚越大,形成了今天的规模。目前,中企动力总共有7000多人,整个商务团队逾4000人。在具备了相对完善的线下渠道之后,中企动力需要建立属于自己的线上帝国。拓宽销售方式和向服务商角色转型将成为“一大把”的两个重要职责。
网友评论