如今数码产品的更新换代迅速，新老产品交替冲击市场。而新款和旧款、行货和水货、正品和假货存在着明显的差价空间，也是被一些不法之徒死盯不放的发财之路。面对层出不穷的新老产品，普通消费者常常无所适从，究竟什么产品适合自己，如何区分正品和不正规商品，产品发生质量
3.15维护数码用户利益——索尼专访
· 索尼的产品体系中，在中国卖的最好的机型是哪几款？
索尼产品深受中国消费者的喜爱，当然，各产品线都还会有些“明星产品”，如大家所熟知的Handycam SR系列硬盘数码摄像机、Cyber-shot的T系列超薄数码相机、DSLR-A100数码单反相机、VAIO TX系列笔记本电脑、BRAVIA V系列液晶电视、WALKMAN S系列数字音乐播放器等，都有出色的市场表现。
· 索尼的数码相机都在哪里生产的？产品的突出特色是什么？
主要在日本和中国。
索尼消费电子产品涉及Handycam数码摄像机、Cyber-shot数码相机、Alpha数码单反相机、VAIO笔记本电脑、BRAVIA液晶电视和Walkman数字音乐播放器等领域。总体来讲，先进技术的应用、时尚的外观设计和优秀的品质是索尼消费电子产品的主要特点。同时，在推进“索尼高清世界”策略的过程中，索尼诸多产品都有高清方面的应用功能设计，使用户能获得高清时代的数码影音体验。
· 为保证产品的质量，索尼在产品的设计和生产过程中采取了哪些措施和办法？请介绍一下质检环节。
仅以索尼数字产品（无锡）有限公司——索尼重要的生产数码相机的工厂为例。该公司的基本方针是“致力于生产顾客满意的产品”。在这个方针的指导下，公司建立了ISO9001品质管理体系，以持续供应出动顾客心弦的商品为基本理念，将“品质在线控制”、“品质第一”放在首位。首先，公司会不断向员工灌输品质管理理念，同时还会开展每年两次的品质管理评审活动，以验证品质管理体系的有效性。
通过“综合保证体制”、“新机导入体制”、“工程监察体制”和“出货讨论会”等手段来确保索尼产品的质量和品质……
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