张维迎: 信息化项目投资与企业绩效

互联网 | 编辑: 江海明 2007-03-16 00:00:00转载

互联网也好,企业信息化也好,都是一个非常花钱的事。现在要问一个问题,花钱值得还是不值得?特别是对好多企业而言,花大量的投资进行信息化的改造,带来什么收益。

根据计世资讯的调查,在2004年的时候中国IT总的达到2865亿,比2003年增加了13.7%。2005年应该比2004年增加了15.2%,投资量达到了3300多亿。在行业信息化建设方面,企业信息化建设已经占到了总的IT的57%左右,企业信息化成为推动中国信息化建设的主要力量。

在这里特别值得一提的是,在过去中小企业信息化方面的投入比好多大企业要大。现在信息和究竟是烧钱的活动还是也在创造价值了?国外有一些研究,美国有一个研究,发现一个悖论信息化投资之后没有显著提高企业生产力。在国内也有人做过问卷调查,这些问卷调查显示在我们国家目前信息化投资的效果不是很令人满意。

这些都是在一些不是很严谨的分析基础上,我和我的同事在过去几年里用了大量的企业数据进行了研究,我报告给大家的是比较好的消息。我们利用了对浙江省展开的调查数据,有用的调查有800多分,建立了一个数据库,从不同的纬度对数据进行分析。下面我简单告诉大家我们发现了什么。

第一个发现,我们发现企业的生产绩效用增加值来衡量,是与信息化资本增加相关的,一个企业信息化资本越高它的企业绩效也越高。特别我们发现企业信息化资本的投资回报率比过去传统的物质资本的回报率要高得多。经过简单的计算发现信息化资本的边际生产率是3.92,而传统物质资本的边际生产率为0.24,这两个差距是非常非常大的。这就告诉我们信息化资本的投资效果还是比较好的。

我们还发现了,信息化的这些产品里,个人计算机边际生产率最高,通讯设备次之,附属设备可能是最低的。轻工业的边际生产率是最高的,其次是高科技工业。中小企业和大企业在信息化投资绩效方面存在着显著的差异。简单地说大企业信息化带来的绩效显著地高于中小企业。另外一个发现,企业信息化的绩效随着时间的推移而增加。一个企业在它花了很多钱之后短期内见到的效果可能会比较低,但是长期来讲效果更为显著。

我们还发现了信息化投资对企业绩效的影响也依赖于企业内部其他互补性的资源。比如说人力资本,这个企业人力资本素质越高,我们用大学毕业或者是研究生毕业人占这个企业的比例来衡量,人力资本素质越高,企业花钱在信息化上取得的效果就越大。

在另外一项研究中也发现非常有意思的结果,信息化投资的好多效果不是基于好多设备的效应,而是基于跟企业其他方面的互补。有三个非常重要。一个是信息化之后互联网的连通越好投资效果就越好。第二企业管理水平、管理能力越高,信息化投资的绩效也就越好。第三企业业务伙伴和上下游企业的信息化投资越多,本企业的信息化投资绩效就越好。

总体可以得出这样一个结论,信息化在过去几年里投资这个钱还是值得的。不是仅仅在花钱、烧钱,也是在创造价值的。但是我们也要注意到信息化的绩效很大程度上依赖于其他因素。像刚才讲的人力资本、系统集成能力、管理能力、合作伙伴在这方面的投入等等。对于任何一个企业来讲仅仅花钱买设备取得的效果是非常有限的,如果把一个企业比喻成马车,互联网信息化是一匹马,仅仅花高价钱买这匹马是不行的,还要注意这个车的轴承、轮胎都修理好,这样马才能拉着车跑的快。

互联网也好,企业信息化也好,都是一个非常花钱的事。现在要问一个问题,花钱值得还是不值得?特别是对好多企业而言,花大量的投资进行信息化的改造,带来什么收益。

根据计世资讯的调查,在2004年的时候中国IT总的达到2865亿,比2003年增加了13.7%。2005年应该比2004年增加了15.2%,投资量达到了3300多亿。在行业信息化建设方面,企业信息化建设已经占到了总的IT的57%左右,企业信息化成为推动中国信息化建设的主要力量。

在这里特别值得一提的是,在过去中小企业信息化方面的投入比好多大企业要大。现在信息和究竟是烧钱的活动还是也在创造价值了?国外有一些研究,美国有一个研究,发现一个悖论信息化投资之后没有显著提高企业生产力。在国内也有人做过问卷调查,这些问卷调查显示在我们国家目前信息化投资的效果不是很令人满意。

这些都是在一些不是很严谨的分析基础上,我和我的同事在过去几年里用了大量的企业数据进行了研究,我报告给大家的是比较好的消息。我们利用了对浙江省展开的调查数据,有用的调查有800多分,建立了一个数据库,从不同的纬度对数据进行分析。下面我简单告诉大家我们发现了什么。

第一个发现,我们发现企业的生产绩效用增加值来衡量,是与信息化资本增加相关的,一个企业信息化资本越高它的企业绩效也越高。特别我们发现企业信息化资本的投资回报率比过去传统的物质资本的回报率要高得多。经过简单的计算发现信息化资本的边际生产率是3.92,而传统物质资本的边际生产率为0.24,这两个差距是非常非常大的。这就告诉我们信息化资本的投资效果还是比较好的。

我们还发现了,信息化的这些产品里,个人计算机边际生产率最高,通讯设备次之,附属设备可能是最低的。轻工业的边际生产率是最高的,其次是高科技工业。中小企业和大企业在信息化投资绩效方面存在着显著的差异。简单地说大企业信息化带来的绩效显著地高于中小企业。另外一个发现,企业信息化的绩效随着时间的推移而增加。一个企业在它花了很多钱之后短期内见到的效果可能会比较低,但是长期来讲效果更为显著。

我们还发现了信息化投资对企业绩效的影响也依赖于企业内部其他互补性的资源。比如说人力资本,这个企业人力资本素质越高,我们用大学毕业或者是研究生毕业人占这个企业的比例来衡量,人力资本素质越高,企业花钱在信息化上取得的效果就越大。

在另外一项研究中也发现非常有意思的结果,信息化投资的好多效果不是基于好多设备的效应,而是基于跟企业其他方面的互补。有三个非常重要。一个是信息化之后互联网的连通越好投资效果就越好。第二企业管理水平、管理能力越高,信息化投资的绩效也就越好。第三企业业务伙伴和上下游企业的信息化投资越多,本企业的信息化投资绩效就越好。

总体可以得出这样一个结论,信息化在过去几年里投资这个钱还是值得的。不是仅仅在花钱、烧钱,也是在创造价值的。但是我们也要注意到信息化的绩效很大程度上依赖于其他因素。像刚才讲的人力资本、系统集成能力、管理能力、合作伙伴在这方面的投入等等。对于任何一个企业来讲仅仅花钱买设备取得的效果是非常有限的,如果把一个企业比喻成马车,互联网信息化是一匹马,仅仅花高价钱买这匹马是不行的,还要注意这个车的轴承、轮胎都修理好,这样马才能拉着车跑的快。

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