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国美、大中这种卖场的销售能量是十分巨大的，会不会对惠普连锁店形成一种冲击?对此，钱越说，“短期看一定是会的。关键是我们现有的经销商能不能再朝前发展，如果连锁店的销售行为跟大卖场是一模一样的，那么，竞争优势可能会下降。但是，零售业务连锁店有大卖场做不到的优势，可以有更加灵活的销售方式，包括电话、送门上货等。更重要的是，可以为客户量身定制一些产品和方案，这个优势决定了连锁店有成长发展的空间。”
惠普有几千个经销商，这么大的“轮子”在运转的时候，需要有新的观念。作为经销商，一定要接受这种观念，然后把观念应用到公司的实践中。惠普与经销商在观念上的磨合至少需要12个月到24个月时间，要转变上千个经销商，上万人的脑筋并非易事。这个复杂的过程，对惠普是一个很大的挑战。
对于未来，钱越表现得很乐观。他表示，随着未来用户需求的发展，国内商用打印市场已经进入应用细分阶段。2006年及今后若干年各厂商的竞争将更加激烈，彩色化、一体化和节约化将是办公打印机市场的发展趋势。在中国，成本问题往往成为制约应用普及的关键因素，节约和环保成为业界的热点。中国市场在亚太地区的重要性越来越突出，与全球其他地区市场相比也有其特殊之处。对价格的敏感性，导致中国大部分打印机用户都选择入门级产品，在彩色化和一体化方面的步伐比全球市场转型要慢。
已经过了下班的时间，忙碌完一天工作的他并未让记者感觉到丝毫的疲倦，很难想象一个人可以在一家公司工作将近20年还能保持这么快乐的心境。钱越觉得，在这个环境中他总能找到新的东西去做，现在要做的这件事，他戏言至少能做到退休。
钱越说，“在惠普这么多年，我做过七八种不同的工作，惠普的环境使我得到了充分发展。说到成功，我想自身的性格是一方面，更重要的是我们有一个优秀的团队，大家的合作和团队精神缔造了惠普商用打印的成功。”
刘立新
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