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一个良好的UC系统,另外还有一个重要功能,那就是UC具有对用户的定位能力,而无论是否此时可以通过电话号码找到他(她)。 FMFM功能则会以指定的顺序对不同号码进行振铃呼叫(比如,办公室电话、家庭电话、手机),或者可以让呼叫者留下一个留言,然后系统将留言立刻转发到主人的手机上、PDA上、笔记本电脑上、桌面电脑上,等等。而接受者则可以在不同的时间段(比如,业余时间,周末时段),分别指定使用不同的应用号码。
用户可以看到他们的来电,从而选择哪个是立刻接听,哪个是转入语音留言系统。 另外,他们可以通过那些使用POP,IMAP,或者HTTP(比如那些网页邮件系统)的电子邮件帐号,访问他们的各种信件。
而在系统管理这一端,所有这些不同类型的通信,其存储地都是在一台信件服务器上,一般是使用基于LDAP的目录服务,从而对用户进行识别和认证。
厂商对UC的支持
类似Cisco Systems这样的主要设备制造商,以及诸如微软这样的软件生产商,都已经加入了UC的游戏之中。 举例来说,Cisco的UC软件是uOne(Unified Open Network Exchange,同一开放网络交换)。 当然,也有很多其他生产商在提供UC方案,特别是在企业级的市场。
正如你可能所盼望的,微软是将它的UC方案建立在他的Exchange电子邮件服务器软件——Office Communications Server 2007 (OCS)之上——这个软件是Live Communications Server的继承者——含有Office Communicator客户端软件,微软Office 2007应用程序,以及Outlook电子邮件客户端。
OCS 2007集成了语音,视频,即时通信,以及和Office的数据通信,同时它也支持VoIP以及智能手机设备。 你可以使用Microsoft RoundTable管理视频会议,这是一个结合了全景视频头,麦克风,以及在线会议软件的设备。
使用移动设备的用户们,则可以使用Office Communicator Mobile,来提供一个类似于桌面电脑上Office Communicator所提供的接口。 并且,当用户们不得不在公众电脑上,或者另外一台并未安装客户端软件的电脑上开始工作时,他们也可以使用Office Communicator Web AcCESs(网页存取)。 同样的,这个网页接口无论是外观还是功能,都和Office Communicator 2007非常的相似。
总结
不断增长之中的VoIP,的确让公司们在部署统一通信方面变得更加容易了,而在公司内对于UC不断增长的需求认知,又反过来变成了一种推动VoIP在商用世界中不断增长的力量。 这两项技术互相弥补——当它们密不可分之时,就成了一个“合比分强”的典型案例。
VoIP/UC的联合,正在大型企业中,迅速成为通讯管理的标准。
就像那些类似互联网存取,网页存在等等的其他技术一样,很可能在企业世界中,它最终将成为事实上的标准。
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