苹果怎样成为一个全球创新者
特立独行的高科技品牌怎样成为一个全球创新者
当Steve Jobs在1997年返回苹果，在台上踱来踱地去做他的第一次演讲时，他要应付的问题很多。他面临着Mac电脑的市场份额缩水、成本膨胀还有现金的极度短 缺。但是在那天，Jobs选择与Mac信徒们谈论的却另一个问题：苹果的独立成长。尽管这家公司有着制造全世界最精美电脑的声誉，却只有很少的软件或者硬 件能与Mac配套。”苹果生活在一个生态系统中，它需要其他伙伴的帮助，”Jobs说道。”它也需要去帮助别人。”
然后Jobs就令人难以置信的邀请了死对头Bill Gates通过视频会议来加入他在舞台上的表演，宣布双方达成微软用1.5亿美元来交换苹果放弃专利起诉的协议，以及微软所做出的继续制造与Mac兼容的Office的承诺。
今天，苹果的生态系统已经从一个悲惨的小型高科技村落演变成一个全球帝国。苹果曾经以定义了数字未来却从不曾好好利用过这一点而著名，现在它已经转 变为科技世界中最有影响力的热门产品制造者。超过20万家公司在过去的一年里签署了制造与苹果相容的产品的协议，比前一年增加了26%。这些公司包括了游 戏制造电子艺界（Electronic Arts，EA）和虚拟机软件Vmware，它们都受到比整个PC市场增长速度快3倍的Mac销售的推动。
iPod的家庭手工业式作坊持续兴盛，甚至传播到了一些更有价值的地方。想想今年，70%的新款美国车都配备了iPod转接器，大约10万个飞机座位也将同样配上这东西。苹果的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商，仅次于沃尔玛和百思买。
加入Jobs俱乐部
随着6月29日iPhone的闪亮登场，苹果似乎很自然的将它的触角升向了更远处。从AT&T到Salesforce.com，一群新的合 作者已经准备好参与这个轻薄电话兼网络浏览器兼音乐播放器兼数码相机的饕餮盛宴。当然，在iPhone发售之前，宣传便已经做到接近荒唐可笑的地步 （Comedy Central的Stephen Colbert开玩笑地说iPhone的发售是人类历史上第二大重要的事件，仅次于耶稣基督的诞生）。但是像诺基亚和摩托罗拉这样的手机制造商，以及 Verizon这样的运营商都在紧张的等着看苹果能否重塑美国的手机产业，手段是使消费者得到怎样的服务又是如何将运营商排除在外。
只要苹果还在继续玩它的游戏，从硅片到好莱坞电影的各个带头供应商都将感到压力从而按照Jobs的喜好达成交易。苹果可以将它的品牌优势传递给它的 合作者。它在手机市场，或者谁知道在将来还有什么其他市场上的权势带来一种潮流，迫使企业将注意力放在提供更为消费者友好的零件、软件、服务上。但是想成 为Jobs俱乐部的一员，你得放弃从设计到定价的每一件事情上的一些独立性。
Jobs正在颠覆20年以来关于电子市场竞争本质的传统智慧。自从微软和英特尔的”Wintel”PC标准在1980年代崛起以来，所有的假设都是 市场将由那些能够制定设计技术标准的企业主宰——比如微软在操作系统或者英特尔在微处理器上的控制——然后才能让其他成千上万在这些”平台”上相互竞争制 造各种产品的厂商获利。
消费者”并不购买平台”
但是苹果的战略简单的多：只要聚焦于制造最好的产品，奖励报酬自然随之而来。事实上，与其说苹果的新合作者是因为Jobs的合约规则而签署的合同， 不如说他们是克服了那些规则才下决心进行合作。苹果很少装出要建立公平竞争环境的样子，通常都是选择自己喜欢的伙伴——比如选择Google来为 iPhone制作地图和视频软件。
苹果并不寻求很多的合作者，它的注意力都集中在吸引最好的合作者。所以Mac和iPod感觉上就像一个有门槛的精英社区，苹果密切关注着都有哪些人 加入。”平台的概念是一种非常PC导向的看待世界的方式，”硅谷投资人Roger McNamee说道。”消费者只想要很棒的体验，他们并不是来购买平台的。”
想想苹果是怎样改变人们对于移动音乐设备的预期的。在iPod2001年上市以前有很多MP3播放器。现在，如果iPhone能像它的广告一样，它 可能同样会重新定义手机体验。任何一个BlackBerry或者Treo用户都知道，去年卖出的2500万部智能手机提供的功能都差不多，无非就是网络浏 览与电子邮件。
但是没有一部手机能抓住主流消费者的心。iPhone至少在表面上消除了几百几千万手机用户所面对的无数挫折——从令人抓狂的复杂菜单到想打电话时却找不到要找的人。（下一页）
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