作为单位里不间断工作的服务器，RAID磁盘阵列一旦出现问题总会让人焦急不已。河北新源集团的一组中型RAID磁盘阵列由4块容量为73GB的硬盘组成，当发现管理器中提示有硬盘掉线之后，Rebuild操作又宣告失败。这可令厂方的工程师傻眼了，一旦数据无法及时恢复，整个单位的财务系统就会陷入瘫痪！
火速求救：工程师赶赴北京
在咨询服务器厂商之后，新源集团的工程师薛先生得知这类故障必须求助于专业的数据恢复服务商，并且在百度搜索引擎上立即找到几个业内知名公司。通过电话咨询，薛工大致判断了几家服务商的水平，并且选择了包括飞客数据恢复中心在内其中三家着重联系。但是由于此时已经是周五，而这类故障一般很难当天解决，因此薛工非常着急。
周五下午赶到北京之后，飞客数据恢复中心已经派专人在车站迎接。由于第一次接触飞客，薛工对于其技术实力也并不了解，因此还是谨慎地参观了飞客总部。通过与飞客工程师的深入沟通，薛工对于飞客的技术实力已经非常认可，而且飞客专用RAID恢复软件也让薛工颇为期待。为了保险起见，薛工将镜像盘留在飞客，托付工程师全力处理。而与此同时，薛工又赶往其它两家数据恢复公司，以期望能够在最短的时间内恢复数据。
速度比拼：飞客展现技术优势
数据恢复行业的收费方式非常特殊，一般都遵循“先服务后收费”的原则。薛工可以同时将数据恢复业务交给多个服务商，然后第一个做出数据的服务商可以最先请求验证，成功后才收取服务费。此外，不同服务商的技术实力往往有所差距，而且报价也不尽相同，在这种情况下，客户完全有选择的主动权。
在RAID数据恢复方面，飞客研发部门已经做到专用软件输出，因此处理效率非常高。星期六上午，连夜操作的飞客工程师已经成功地100％恢复数据。尽管其中四号盘有比较严重的坏道，但是在恢复之后还是使用手工方法找回了数据库核心文件。当飞客通知薛工之时，他立即感到喜出望外，根本没想到飞客能够在那么短的时间内找回数据。在另一家公司咨询的之后，对方表示至少需要2～3天，而第三家甚至周末无法提供服务。
最后的数据验证过程可不是一件轻松的事情，尽管薛工已经可以基本确认100％恢复成功，但是没有验证总是很不放心。起初的验证过程采用手工方式，但是眼看1小时过去才验证了5％不到，薛工实在没时间继续等下去。好在薛工是一位编程高手，他现场写了一段程序后直接快速检验数据，结果三小时后全部验证通过。
当薛工星期天晚上回到河北之后，周末的紧张救援行动也就结束了，单位员工在星期一感觉不到任何危机，一切工作都能照常运行。事后正如薛工所说，作为全国规模最大的数据恢复中心，飞客的报价与其它公司差不多，而且服务质量与技术实力的确令其相当满意。在紧急的RAID数据灾难中，客户往往会更加看重时间，能够短时间恢复数据的确能够吸引客户。
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