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客户简介
红牛(Red Bull)是全球最早推出的功能饮料品牌之一。1966年起源于泰国,至今已有40年的行销历史,凭借着卓著的品质和功能,产品行销全球140多个国家与地区,并成为世界销量第一的功能饮料,2006年销售量达40亿罐,被誉为全球最具实力的功能饮料品牌。
1995年12月,“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光,来到中国,成立了红牛维他命饮料有限公司,(以下简称红牛公司)并以“为在改革开放中自强不息、蒸蒸日上的中国人民添力加劲”为企业宗旨,开拓中国市场。
目前,红牛公司在全国各地拥有数十家分子公司、代表处、和百余个办事处,并在国内拥有北京、海南、湖北三家现代化的生产基地。其产品生产工艺独特,从产品设计、选料、制造到质量管理等各个环节都严格要求,所含的多种功能营养成分均达到了英国、美国药典所规定的质量标准。
凭着在中国功能饮料市场上卓著业绩,公司先后被国家权威机构授予“改革开放20年来十大外资食品企业”、“中国最佳功能饮料企业”、“中国食品工业百强”等荣誉称号。得到了中国政府部门和广大消费者的认可。此外,红牛入选亚洲20大著名品牌,成为亚洲第三大食品饮料的领军品牌。
面临的IT挑战与期望
红牛公司在功能性饮料行业久享盛誉,多年来坚持全面实施提高核心竞争力与国际化的战略,建立起具有国际竞争力的全球营销网络与服务网络。红牛公司在中国取得快速发展和骄人业绩,与其实行全面的信息化管理是分不开的。
到目前为止,红牛公司内部运行着三大业务系统,一是由第三方物流公司基于.net开发的全面订单管理系统,管理公司订单和配送、库存管理等业务。二是财务系统使用的新中大国际ERP财务管理软件,负责公司财务会计核算等;第三是基于JAVA平台开发的销售管理系统,负责管理全国的客户、销售、分销、促销活动等信息。
但是,红牛由于多种业务应用系统的并行使用,导致物流、资金流和信息流不能做到实时的统一,使这些信息系统之间缺乏集成,无法将各种业务应用系统的功能最大的利用于实际的工作中,相互之间接口信息需要手工录入,这种作业方式在不增值的基础上有时还会增加出错的机会,由此更增加了管理的复杂度。此外,财务管理只具备基本的财务核算功能,不能按照成本中心、利润中心的方式进行管理。同时,财务与业务没有集成,也没有成本管理的功能,不能进行盈利能力分析和成本核算,无法适应财务工作从核算到管理再到决策的需要。
为了确保企业长远的可持续发展,红牛公司迫切需要结合ERP的先进管理理念、思想、方法,借助信息技术建立一个高效的信息化平台,从而加强红牛公司各个方面的信息相互沟通,实现数据信息共享,提高集中管理的管理水平,使各种资源得到有效利用,为提高企业经济效益服务。
为此,红牛公司对其ERP信息化建设提出了具体目标。包括:
1、利用信息技术,准确、及时地对生产、销售、采购、库存和财务等管理业务的数据进行采集、汇总、存储、查询和检索,并及时提供各种统计、分析报表、台帐,使相关业务处理实现网络信息化。
2、从信息高度统一管理和整体的集成原则出发,按信息工程的思想方法,建立并优化信息资源共享的主题数据库,提高信息资源的利用率;在红牛公司内部建成一个高效的管理信息网络,并连接异地分子公司、办事机构,建成企业级信息平台。
3、公司信息化系统的设计应该建立在集团化、多组织的基础上,并具有丰富的功能模块、灵活方便的设置方式,满足企业不断发展变化的需求。
4、能够对销售、采购、计划、财务等经营活动中的主要信息资源作深层次的处理分析,为各级领导对生产经营的协调、控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持和决策支持,辅助领导层实现目标管理。建立反应不同管理职责为内容的综合指标体系,通过目标直观表达,通过色彩或预警功能反应参数的优劣和管理现状。
5、必须满足和适应红牛公司已通过ISO9002质量保证体系认证的管理流程特点。
6、ERP系统应从长远考虑,把从加强近期公司内部管理的信息系统后台的建设,逐步、稳定地利用互联网技术、电子商务的手段,向建立一个完整的广义供应链管理(SCM)和以客户为中心的客户关系管理(CRM)的较长远的电子商务系统平滑地过渡发展。
红牛信息化解决方案
为了达到红牛公司上述对ERP系统建设的总体目标,中国惠普(HP)、红牛公司和SAP联合共同设计一套集成的ERP系统,以便红牛尽快建设一个统一的、集成的业务平台,来支持不同类型业务的产、供、销运作,人、财、物管理,确保企业物流、资金流、信息流“三流合一”。
同时,根据红牛公司的业务需求实际情况,红牛和惠普项目团队将本次ERP咨询实施项目的重点集中在财务管理、采购与物料管理、生产计划与制造管理、分销管理并兼顾其他业务需求,在满足红牛公司业务运营的基础上, 尽可能地规避风险。因此,惠普确定的本期项目的目标为:在ERP系统实施的同时优化业务流程,完成并运行销售管理、财务管理、物料管理、生产制造计划模块。
在本次ERP项目实施中,惠普除了提供实施咨询行业通常的服务内容外,还提供了惠普独具特色的咨询服务内容,进行如何建立与实施ERP并满足各个不同部门的个性化需求,业务流程优化等方面的知识传授与转移,并且在整个项目实施过程中将运用经实践证明的、科学高效的项目管理方法论—HP Global Method,结合SAP软件实施方法论ASAP,通过对项目全过程、全方位的管理及项目实施中各阶段的有效掌握与控制,为红牛公司ERP项目实施的成功提供有利的保障。
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