一汽大众客服热线及邮箱
● 求证方向一：一汽大众客服热线及邮箱
求证结果：速腾的电子稳定程序供应商，版本号以及通道数属于企业秘密，不能透露。
一汽大众为了做好和消费者之间的沟通开通了客服热线及邮箱，笔者以一名想要购买速腾消费者的身份与一汽大众客服进行了联系，但热线和邮箱的回复声音一致，都以速腾电子稳定程序供货商，版本，通道数属于企业秘密为由拒绝了笔者的提问。
笔者反应：客服热线和邮箱的作用就是用来解答消费者的疑问。难道就像一汽大众客服回答的那样，速腾电子稳定程序真的是企业的秘密？消费者真的无权得知？
『速腾 1.6 手动时尚型的内饰』
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