通信世界记者：我想问通讯类问题。说到咱们第一步进入电子接入这一块——W-net。刚才您介绍就是个人、家庭这一块市场比较好。我们说飞利浦有没有这方面的市场素材，从什么方面可以看出这一块市场比较大。飞利浦首先要把这一块做到的市场目标是什么？
飞利浦专访一
通信世界记者：我想问通讯类问题。说到咱们第一步进入电子接入这一块——W-net。刚才您介绍就是个人、家庭这一块市场比较好。我们说飞利浦有没有这方面的市场素材，从什么方面可以看出这一块市场比较大。飞利浦首先要把这一块做到的市场目标是什么？
郭总答（翻译）：飞利浦目前有一个“互联星球”的计划。我们的愿望是在未来人们可以在任何时间，任何地方，以任何方式来享受娱乐以及任何信息。因为在未来我们所有这些我们在身边应用的这些物件都可以以各种方式连接在一起。我们把这种连接的方式叫做一种“桥梁媒体”。有三种这种“桥梁媒体”，第一种是互联网，第二种是闪联，第三种就是无线接入。那么对于我们来说呢就是非常符合逻辑了，我们开始进入这种无线接入这种产品，这样就实现了我们这样一个整个的“互联星球”的计划。在中国这种无线接入的产品，或者说是广泛应用的无线产品来讲呢还是在很初级的发展阶段，也可以说我们现在所面对的是一个比较特别的市场吧。中国是一个很有趣的市场，对于这种新的技术，对于这种对他们生活有直接意义的产品呢，他们会非常快的接受它们。比如说手机，当初在90年代末的时候市场还不是很大，但突然间现在已经有了8000万的用户，所以说中国的用户可以很快接受它们。
答：我想郭总是一个很结构性的回答，所以呢这是我们从公司的战略方面来看为什么我们要进入这个市场。中国市场从产品本身容量是非常的大。今天我们看到这个电脑PC的市场我们大概就可以想象出来，这个市场会很大。现在还是一个刚刚开始的阶段，那我相信在未来的一两年之内将会有一个非常大的飞跃。
问: 在中国家庭电子设备之间相互的传递这一块会不会介入，就是有没有“闪联”的计划？
答：现在我们在中国这一块还没有这个计划，但是我相信我们的产品部和我们的笔记本部门会看所有的最新的技术。它的消费价值以及最终价值是多少，我们的评估，来确定我们以后的发展方向。
走进中关村网问：我想问一下郭总，刚才听您在发布会上中文非常流利，中文应该是世界上最难学的语言之一，您是多长时间学会中文的？
郭总答：我必须回答那个问题也用中文（笑）。我来中国一年半了，我以前在新加坡住了8年，在新加坡我任彩电发展部门的经理，我常常去参观中国。第一次我参观中国是1996年，我马上觉得中国非常大，非常有意思。需要说一下，在我还是孩子的时候，他们教中国的历史很错误，不对，他们不了解中国，中国是怎么样的。所以我非常快的非常愿意学习中国的文化，所以我在新加坡差不多5年后开始学习中文。在新加坡大部分人口都是中国人，以前他们从中国来新加坡，他们不愿意和外国人讲中文，我不知道为什么，所以非要在这里我的水平提高的更快。我相信中文真的是非常难学，因为都是新的，新的字，新的结构，新的汉字，新的……都是新的，所以非常非常难学。学习语言我喜欢。
飞利浦专访二
说：另外可以再问一下郭总，问一下他懂多少国语言？
郭总答：我是荷兰人，我的妈妈是德国人，我在印度尼西亚出生，我在澳大利亚念的初中，所以我会荷兰语，德语，英语，法语，后来又去了美国和欧洲国家，去西班牙学会了西班牙语，在那里我遇上了一个非常漂亮的女孩，所以我想听她教我西班牙语（笑）。所以学会了6种语言。
问：我还有一个问题，就是大家都知道，飞利浦有一个品牌内涵是“精于心 简于形”，我想知道这个咱们当初的灵感是在哪里呢？或者说它的初衷是什么呢？
郭总答（翻译）：我们之前的口号是“让我们做的更好”，那么我们发现我们一直都在做的更好，那么我们就需要一种新的灵感，新的理念，所以我们现在就总结到这个“精于心
简于形”。我们做了一个全球调查，访问了上千人，包括中国，来去研究到底科技在人们心中是怎样一个东西，一个印象。那在我们的调查中有很多人把很好的想法告诉我们，我们发现科技在人们的生活当中变得越来越重要，而且它们几乎在我们生活的每个角落里出现。那么在每个国家我们都发现这样一个问题，科技变得好像越来越复杂了。按理说，科技的意义应该是使生活变得越来越简单，而实际上却是相反的，科技使我们的生活变得复杂了。那么我们就决定了我们的所有产品必须要符合三个标准：第一个所有产品的设计必须要按照消费者的需求来设计，而且是依据消费者最深层次的需求；第二个标准是这个产品必须要有充分的创新性；第三个标准就是使用起来必须简单、方便，而且是一种非常愉快的体验。那么我们落实到文字上的英文是“Simple
Life”,中文就是这个“精于心
简于形”。第一个翻译的版本是“精简”，但是后来我们发现这个词必须要是正面、积极的，有的时候这个词给人重组、改造的意思。最后我们的这个翻译“精于心
简于形”，不仅在字面上比较容易理解，也充分传达了我们英文这个意思。
中关村在线问：飞利浦进入中国消费电子市场您很看好，今天我们也看到了很多电子产品周边外设，面对其他品牌，飞利浦的竞争优势是什么呢？还有一个问题就是，中国市场惯用的价格战飞利浦会不会采用呢？
郭总答（翻译）：谈到竞争优势这个问题上，我可以列出几个：首先第一个就是我们有强大的品牌，95%的中国人口都知道飞利浦。我们在重新定位我们的“精于心
简于形”的时候，这个使我们在我们的竞争对手面前也有一个更加直观的优势，因为我们大部分的竞争对手更会强调数字这一块。数字当然讲是一个很好的趋势，但对于消费者来讲仍然是一个比较模糊的概念，而我们的比较直观，而且我们的定位是独一无二的。我认为我是在中国最大的外商，因为我拥有了消费性电子产品几乎所有的产品类别，那么一般我们的竞争对手只会拥有一类或某几类消费电子产品类别，我们拥有最强的产品性能。在渠道方面，比如说在IT领域，我们已经有了显示器，那么再加上其他产品呢，渠道已经是建成的了。同样的道理也应用于其他的，比如说家电啊。我们飞利浦有强大的技术积累，技术基础，我们把所有的技术积累，技术基础联系在一起，抽取出来和中国消费者直接相关联的技术，这个将直接贡献于消费者的生活。
价格战并不是中国是特有的，我在很多国家生活工作过，哪里都有，尤其是对于消费性电子产品和IT产品来讲。我们进入中国主要是想来理解中国是怎么创造了这么强大的价格优势，我们飞利浦从这些方面上如何能找到对于我们最有利的方式。飞利浦现在全球销售的40%产品是由中国制造的，比如说有90亿欧元的销售额里，就有40亿欧元是由中国生产的。我们有我们的成本优势，我们同样有我们的品牌支持，还有我们创新性的产品，当然价格战也不存在。那我们是经过所有这些元素的综合来使我们在价格战当中胜出。
飞利浦专访三
问：那是说飞利浦也会参与到价格战当中是么？
郭总答（翻译）：我们是不会发起价格战的。
问：中国市场在飞利浦全球市场中的份额到底有多大？郭总怎么看待中国市场？
郭总答（翻译）：我们现在把消费电子市场分成12类，中国是其中8大类的世界领先者。在以下的四大类里面我现在记得起来的有三种：数码相机……虽然还没有成为世界的领先者，但我想很快就会成为领先者的。飞利浦进入中国很早，很早就站好了阵地，这就是为什么说中国市场为飞利浦贡献了40%的市场份额，也就是40亿欧元。但是中国是一个非常巨大的市场，今年中国将超过日本，成为世界上第二大的消费性电子产品市场，最大的还是美国。我认为在5年到8年内中国将超过美国，成为世界上最大的消费性电子产品市场。对于飞利浦消费电子来说，中国是第二大的消费电子市场，第一还是美国，中国紧跟其后。我总是跟我的美国同事开玩笑，今年你还是老大，你最好走快一点，不然我就赶上了。所以就消费性电子来说，中国是世界上绝对关键的基地和市场。对于飞利浦而言，中国是消费性电子产品所有类别里几乎都可以说是处于最重要的地位。目前飞利浦全部销售的25%来自于中国。经过几年我们会增长到35%左右。从中可以看出飞利浦是很重视的。
问：飞利浦为什么要做PC外设呢？飞利浦有没有考虑像三星那样推出自己的子品牌来更好的推动它的飞利浦品牌？因为飞利浦的品牌很大了，但对于专业性的产品而言，可能对它的品牌形象还不是特别的认知。有没有考虑做这方面的工作？还有就是您对“蓝光”这个市场的看法是什么样的？它的整个成长、周期是个怎样的看法？有没有什么计划？
郭总答（翻译）：我想说的是我们不仅做PC的外设，而且我们也做一些配件，我们要说这一部分的业务对于我们来说也是非常重要的，有以下这些原因：第一个我想说的是PC外设和配件这一块在全球和中国来讲都是非常巨大的市场，不是有很多大型公司系统性的瞄准这一市场，我们认为这是一个非常好的机会。二是如前所说的，我们有个“互联星球”的计划，在使生活当中所有这些物件联系起来的东西中呢，外设和配件依然是不可缺少的部分。比如说桥梁媒体当中，有硬盘驱动啊，光驱，电话，还有无线接入这些，所有这些都是非常重要的一环（在我们这个计划中）。第三点我要强调的是外设和配件可以大大提高消费者在使用消费性电子产品中的体验，比如说在玩游戏的时候，我们的游戏耳机的所有音质、效果使消费者在玩游戏当中的体验是无以伦比的。飞利浦所有有最强创新性的消费电子产品都是围绕着消费者需求来设计制造的，所以说消费者的体验是我们所有业务当中的重点。
我们会考虑一些子品牌，但是会非常的有限。它们现在已经在一些包装上印出来了，但是还没有向公众这边，向媒体交流、传播。我们现在把飞利浦的英文名翻译过来就是互联的，流程的。所以说这些子品牌的重点应该放在彼此关联的产品上面。我们觉得我们的品牌还是非常的强，所以我们即使考虑子品牌的话也会非常有限的，非常慎重的。
飞利浦专访四
另一人答：郭总的意思是说我们从1年前就开始搞ODD的项目，一年以后，最近5个月的销售已经是接近和超过10万台/月。我们的成长是从零开始很快很快的，我估计也没有哪个品牌做得这么快，而且我们做的很稳。在这个层面来讲，我们认为我们的做的是纯粹的IT产品，我们相信我们的品牌在IT方面也是相当的强，不会拖我们的后腿。品牌的知名度，顾客对它的信任都是很高的。
郭总答（翻译）：比如说我们现在的显示器产品，市场占第2位，ODD我们占第1位，它们其实已经是IT类的产品了，这个领域的客户群很大。1到4个品牌我们把它们绑到一起，一块推广，这样比较好。在内部，我们会根据我们的市场定位，来做我们的子品牌定位。但是我们不会像外面似的一个新产品就给它一个名字，我们应该不会做。
答：对于“蓝光”我们在德国9月1号到3号就会公布蓝光技术和蓝光产品。我原来也是打算看在中国市场可以什么时候公布这个产品。其实这个技术对于现有的这个市场来讲还是比较早，因为从需求来讲还是很小。我相信随着数码电视的普及和迅速增长，在以后一两年的时间以内这个市场会变得很大。我们也是蓝光技术的创始人之一，所以我们在这一块也会扮演很重要的角色，从技术的更新、产品的推广，还有在中国市场上我们相信也会有一番大的作为。
小熊在线记者问：飞利浦什么时候开始关注无线电话和无线产品的？当时您有什么样的战略考虑？飞利浦在这两方面的核心竞争力是什么？如何来和其他企业竞争呢？
答：其实这是两个不完全一样的产品，一个是在无绳电话这一块，数码无绳这一块，其实飞利浦在全球战略里面一直有销售这个产品，我们在法国有非常强的一个研发中心。这个这是一个非常好的产品。从核心产品来讲我们也有，像无绳传输，2.4g成熟的这个方案只有三个公司有，就有我们飞利浦。所以我们就有绝对的技术上的优势进入这个市场。应该来讲，另外一个是一般的无线设备，那么这一块也是我们飞利浦也有很多的核心技术在操作，那可能你注意到了我们以前在中国并没有很结构性的操作在这里，所以有这样的问题，这是对的。因为就像刚才郭总所讲的，以前我们没有意识到，或者说并没有把外设和配件这两个部门整合起来，所以我们会一步步把在外面的技术拿到中国来进行操作。所以有一点你刚刚提到的核心竞争力，那我讲了我们拥核心技术，也拥有非常强大的制造工艺，所以核心竞争力绝对是有的。
问：大家知道手机很多的已经进入到消费性电子产品里了，飞利浦在手机这一块一直做得比较平稳，请您谈一谈咱们在这一块的一些策略？
郭总答（翻译）：那据我所知道的，国外的3C是指通讯、电脑、还有消费类电子产品，但它们之间的界限越来越模糊了，开始互相融合，那么手机也就不再仅仅是一个通讯工具，它可以有更多的功能，比如说我们刚才看到的手机，它可以作为MP3机，也可以作为耳机。我们非常重视耳机这一块，因为这个市场非常大。即使现在市场份额有限的情况下，它也是有着很好的销售。我们现在可以说是大大的扩展了我们的产品范围。比如说飞利浦9@9这个系列，我们有超强待机功能，比如说你能把它放那一个月。我们现在就会发布四种它类似的产品。第一种就是翻盖手机，比如刚才说的9@9就是中国销量第二大的翻盖手机。随着我们更多的产品进入市场，未来5个月，我们的市场份额会大大的增长。我们不会有非常短期的野心，比如说马上抢到市场第一这样子的，但是我们确实雄心勃勃的想在市场上抢占更有利的地位。
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