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降低接受网络教育的门槛
据艾瑞咨询2007年对中国网络教育用户调研数据显示,没有学习需求、学费太贵、存在不信任感、更倾向于线下教育等等都是中国用户不选择网络教育的主要原因。总结以上原因,除用户需求外,由于学费门槛带来对网络教育的信任问题是最大的发展障碍,因此艾瑞咨询建议各网络教育服务商在改善服务的同时,应适当降低网络教育的费用门槛,多鼓励用户试听和试学,完成市场发展早期的培育工作。
加强教育服务产业化的进程
除运营商外,艾瑞咨询认为中国网络教育的发展还需要加强教育服务产业化的进程,鼓励良性竞争,只有在强调服务竞争的氛围中,才能改变当前中国网络教育小而不全、大而不精的局面,重点培养一批具有优秀服务质量的教育机构或企业,将以往的同质化竞争提升到差异化竞争层面上。
艾瑞咨询总结分析认为,经过十多年的发展,中国网络教育市场日益成熟,新东方的上市就是一个佐证,但立足现有的竞争环境,对新东方进行简单的复制很难再获得同样的成功,经营者需要在服务形式更新和内容提升、商业模式创新、细分市场探寻等各方面做出努力。艾瑞咨询认为,只有在做好服务的基础上,中国网络教育未来才会有更大的发展空间。
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