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提问:王行长您好，非常高兴今天在这里向你提一个问题，资金短缺是中小企业发展的一个瓶颈，时下有没有比较便捷的融资途径和更加安全的融资保障使我们中小企业不再缺少资金方面存在瓶颈的状态？
王丽丽:一开始我们谈到中小企业融资难是世界性的话题，从我们工商银行来说这几年情况有所改善，但是我觉得中小企业的困难应该讲还是非常大的。我觉得几方面我们可以努力，我作为一个商业银行，我希望我们国家政府从政策方面要做几项工作来支持中小企业的发展。
一个就是要加快建立新的体系，新的体系的建立，有助于商业银行来更加清晰和快捷的了解中小企业的情况。
第二要建立中小企业担保信用体系，商业银行经常谈中小企业融资难，主要是担保难。但是担保又是中小企业融资的一个障碍，因为中小企业没有更多的能力或者讲更多的渠道来求得第三方的担保或者自己的质押品也是非常有限的，因此在我们国家中央和各级政府不同层次都建立了一个中小企业信用担保体系，我觉得是非常有助于解决中小企业融资难的问题。
第三方面就是快速和大力发展中小企业直接融资的渠道，这是我个人的想法，不代表工商银行，因为我个人一致认为要建立中小企业板股票市场，来为中小企业搭建一个平台，他们除了商业银行之外还可以从另外的渠道获得资金的渠道。
作为商业银行我们还要努力，有一些产品要进行尝试，比如说中小企业将自己每一笔融资都要去做评估啊、授信啊是不现实的，一定要提供一些新的产品，比如说循环贷款。
你认为中小企业他是有信誉就核定一个担保额度，它可以在额度内的综合市场审查，而不是每一申请都要走程序，是非常烦琐的。我们今年工商银行渠道了公司信贷流程再造，就是要把流程缩短。
同时又一些新的产品也可以解决这些问题，能不能大家设想一下用信用卡，如果有一种中小企业融资信用卡，这个卡我们平常都是个人用的，那么你现在用这个卡可以提供资助服务，你需要的时候就可以刷卡，一个比较便捷，一个也可以降低你的融资成本。
今年中小企业的融资问题，我个人觉得，商业银行的一种理念的问题，一个是规模有限，你是向大企业倾斜还是向小企业倾斜，我们工商银行我们的政策还是总的额度来讲，大企业贷款还是多于小企业，因为他们金额还是比较大，但是从发展角度来讲，应该是70%新增贷款规模全部都是给了中小企业了。
我想采取一些措施有利于解决问题，但是在非常短的时间内，解决全部融资也是不可能的，所以还是希望我们大家共同努力。
陈佳文:我想中小企业还是要尽量让银行了解你是做什么样的生意。在取得银行融资方面除了传统的担保融资之外，其实也有很多看起来不是土地或者机器设备担保品，假设你有很好的应收帐款，你的客户是很好的客户，你可以跟银行谈一下你怎么去融资。
另外你接到一个订单，但是你没有钱供料，你也可以跟银行讲一下，让银行越了解你，你就越可以容易融资。
银行的融资它是一种你赚钱要付利息，不赚钱也要付利息，如果有一种你赚钱就付股息，不赚钱的时候就不需要付，那对中小企业的转型和帮助是比较大的。
张蔚:非常感谢，最后一个问题。
提问:我是浙江海宁，我想问一下王行长一个问题，现在生意比较难做这是大家形成的共识，那么上下游利润率都在缩小，作为银行也是我们的客户，今年包括去年都增加了很多次利息，这个情况我想问一下王行长这个合理还是不合理？谢谢。
王丽丽:其实这个问题不是能够直接回答，但是我可以根据工商银行所了解的情况，对中小企业贷款的利差，工商银行不是最高的，或者讲属于最低的哪一个银行群体的。
我知道中小企业贷款的利差上浮我刚才说了一个16%左右，2008年上半年工商银行对中小企业贷款的上浮已经降到了7到8%左右，跟大企业差不多了。
我知道中小企业他们的贷款他们的上浮到25甚至30%，工商银行对中小企业的成本和他的风险相比，是属于比较低的这么一个水平。
这是出于工商银行对中小企业的信贷政策来决定，我觉得直接来讲这个问题，可能不是很好表述，我觉得有很多办法可以解决，比如说你首先要解决你要满足你的资金需求，其次是根据不同的行业来确定你的融资成本，需求仍然是放在第一位的。
我刚我们才想补充一个意见，希望我们在座企业家一定要放宽眼界，来更多的考虑一种新的融资方式。你比如说上下游链刚才陈先生讲到了，上下游链其实是一个非常好的方式，其次就是你们也可以考虑使用一些票据贴现，票据贴现的成本远远大于贷款的成本，但是可能很多企业家不了解。
还有很多金融工具，比如说国内保底业务，我们还有推出国内信用证业务，以前用在国际贸易上信用证的业务现在也用在国内了，大家可以了解一下这种融资方式或者融资工具，他们比直接贷款应该讲是比较低，或者有些个低很多的。谢谢。
张蔚:谢谢，在我们这个环节结束之前，我还是想请在座几位用一句话告诉我们在座的中小企业家，如果他们下一步部署自己的工作，最需要做的一步工作是什么？
陈佳文:如果是一句话的话，我希望各位中小企业主在跟银行打交道的时候，尽量能够让银行多了解你的生意，然后财务能够尽量透明，谢谢。
阿兹曼哈欣:我想所有的中小企业家都是真正的企业家，真正的企业家永远不放弃。
张蔚:不拿到钱绝不放弃。
王丽丽:我一开始讲到了中小企业在选择银行，银行也在选择中小企业，因为银行和中国中小企业来说在今天、在未来都是非常重要的，所以我希望商业银行能够更多的了解中小企业的实际情况，对中小企业各位朋友的建议就是非常简单:希望大家在银行要保持一个良好的信用记录。谢谢。
张蔚:再次感谢在座的嘉宾以及我们现场观众的参与，刚才借用我们陈先生说的话，银行和我们中小企业的关系是合作的关系，是伙伴。谢谢大家，谢谢各位嘉宾。
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