淘宝效应:新零售渠道改造产销模式

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-08-21 10:34:00转载 一键看全文

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轻基因孵化器

今年6月,诺基亚在淘宝投放了一则“粉系列”广告。所谓粉系列,是指诺基亚5610、5310等4款音乐手机,它们推出了粉色版本,正值促销期,诺基亚将淘宝作为广告投放媒体之一。

对于粉系广告的投放方式,北京兴长信达科技发展有限公司副总经理邓罡显得有些失望。“它只是一则单纯的广告,消费者点进去后,并不能链接到诺基亚的淘宝店。”

兴长信达是诺基亚和摩托罗拉等手机品牌授权的网络经销商,在淘宝商城开设了诺基亚和摩托罗拉等品牌的官方授权旗舰店。

邓罡的抱怨并不是没有理由,宝洁也时常在淘宝做广告,却显得很有经验,“去年宝洁在淘宝上投放过旗下的博朗剃须刀广告,直接就链到当时品牌商城的吉列博郎专卖店。”

从2006年起,宝洁美国总部已经大幅削减了在美国和韩国等国家的电视广告投放比例,加大了互联网广告的投放力度。中国互联网零售的升温,令宝洁中国有限公司在2007年加大了对互联网渠道的扶持力度。

“2007年初的时候,我们和宝洁谈合作,当时宝洁的态度就是,一定要打开淘宝这个窗口!”李研珠回忆道。

在李研珠眼里,宝洁对于互联网这个新市场的反应非常灵敏。他记得宝洁当时投了几百万元的网络广告,在淘宝上投,也在其他网站上投,广告全部都链接到淘宝的吉列博朗剃须刀专卖店,流量很快被广告砸起来,销量也“噌噌噌”地往上涨。李研珠认为吉列博朗剃须刀在淘宝畅销,除了广告做得好外,还有个重要因素是价格标得不高不低,而且吉列博朗剃须刀的品质是有保证的。好的推广方式、价格和品质,这是品牌企业在淘宝成功的几个关键要素。

不是每家企业都如宝洁一样具有互联网销售经验,更多的企业看到了互联网销售的趋势,在自建独立销售网站的力量并不强时,选择了将淘宝作为轻基因的孵化器。

“淘宝是个很好的试验场,等到有一天我们的互联网零售经验和渠道管理经验足够丰富时,再大规模地做独立的销售平台也不迟。”李宁(中国)体育用品有限公司COO郭建新说。

李宁公司的官方主页上链接了李宁的官方网上商城,但是目前成交量并不大。在淘宝商城,李宁开设了4家专卖店,包括李宁的官方网店和李宁公司授权的网络经销商开的店铺。郭建新介绍,进驻淘宝商城,一是在淘宝的年轻消费者群体中树立李宁公司的品牌形象,二是积累网络渠道管理经验,在淘宝商城上摸索出正规的网络渠道运营和管理体系。

作为诺基亚和摩托罗拉的网络经销商,兴长信达目前要做的也是帮助诺基亚和摩托罗拉培育轻基因——在手机业,品牌商通常并不自建渠道,而是通过经销商拓展渠道。尽管这些手机大品牌目前的线下渠道占据了销售额的绝对强势,份额高达99%,但是这1%的互联网新市场,它们却不敢掉以轻心。

特别是摩托罗拉,去年以来对互联网销售表现出极大的热情,这和其手机销量持续陷入颓势有关。据摩托罗拉2008年第二季度财报,移动终端事业部销售额为33亿美元,与2007年同期相比下降了22%;运营亏损3.46亿美元。

“对于新渠道的尝试,摩托罗拉肯定跑得比诺基亚快,因为它压力太大了!”阿里巴巴集团战略顾问曾鸣说。

但是,并不是将店开在了淘宝,企业就一定能培育出轻基因。虽然这里有着人气最旺的互联网购物环境,有中国最大的网络购物消费者行为数据库,但如果对淘宝的特质缺乏了解,仍然会充满风险。

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