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低价的源头
任何被淘宝所吸引、在淘宝上开店的企业，必须要了解的是，淘宝以宽广的吸纳力，吸纳了中国各种类型的商业形态，涵盖制造商、各级渠道商、经销商、供应商等，它甚至能将同一条垂直价值链的企业都吸引过来，因此这个平台上也同时容纳着大企业、中小企业还有个体商贩，它们都处于一个完全自由竞争的商业环境里，淘宝则是这个环境的主导者。
因此，对于企业们来说，淘宝尽管提供了一条轻资产的渠道，却要你去应对比开拓线下渠道更为复杂的环境。
“我们对淘宝又爱又恨！”邓罡一字一顿地说出了对淘宝的态度。兴长信达旗下的手机行货网站18900.com是国内最早进行手机互联网零售的企业，是国内互联网手机销售平台的前三强，2007年其手机出货量是6万台，销售额1.3亿元，而淘宝上2007年的手机交易额为50.1亿元。
这些年邓罡一直对淘宝非常关注。但兴长信达仅仅是在淘宝C2C平台上浅尝辄止，因为“淘宝上的商品鱼龙混杂，价格混乱，我们只销售行货，在那里没有任何价格优势。”直到淘宝今年4月推出了B2C平台，兴长信达才大肆进驻淘宝商城，开设5家品牌旗舰店，分别是兴长信达代理的手机品牌以及手机零配件专卖店。
作为一家纯粹的互联网手机销售平台，兴长信达比传统企业更加深谙互联网的成本优势——无须像中复、迪信通等手机零售连锁企业那样大规模地铺设实体渠道，而且拥有诺基亚和摩托罗拉等大品牌授权的官方网络经销商资格，进货渠道更为直接，兴长信达的手机价格比大品牌的实体店有着明显的价格优势。一款已经过气的诺基亚N76，今年6月中旬在北京西单科技广场的诺基亚专柜售价是2880元，而同期在淘宝商城诺基亚兴长信达旗舰店的售价是2400元。
“我们的品牌机的价格是淘宝商城的行货手机里最便宜的！”邓罡说。即便这样，兴长信达的手机价格仍然拼不过淘宝C2C平台上一些四钻店、五钻店销售的行货价格。
让邓罡无奈的原因，表面上是淘宝上低价手机混杂，令兴长信达没有价格优势，实际上更深层次的原因则是国内手机销售的渠道层级多且混乱，淘宝这类互联网零售平台的出现，令手机渠道上各价值层面的经销商都有了直接面对消费者的机会。
“一台售价4000多元的三星手机，出厂价不过600多元，渠道的利润空间很大。”一位手机渠道的业内人士透露。正是因为有如此丰厚的利润空间，当淘宝这个强势的互联网销售平台出现后，吸引了各层级的手机经销商在淘宝上开店。
“淘宝C2C上一台手机只要赚5~10元就有人敢卖，但是我们不敢，毕竟养了那么多人。”兴长信达的员工有100多人，邓罡要考虑的是公司的利润空间，而在淘宝上，一些有着特殊进货渠道的个人，他们以非公司化的形式运作，降低了后台运营成本，手机售价比正规渠道低很多。
就如沃尔玛以低价造就了一个庞大的商业王国一样，淘宝也正在以低价为引力，构筑一个日益庞大的商业生态系统。
不过，和沃尔玛本质上的不同是，沃尔玛掌握着商品的定价权，淘宝却不为任何商品定价，但是这个平台却有着某种神奇的力量，令所有的商品在这里变得便宜——这种力量来自消费者，他们的力量正在通过淘宝的互联网平台，影响到上游的制造企业以及经销商们。
拥有接近6000家实体门店的李宁体育用品有限公司，在线下的旗舰店里，商品都售价不菲，从200多元到上千元不等，但是在淘宝商城里，其网络经销商古星电子商务公司的旗舰店里，李宁的客单价(消费者平均消费金额)大约为100元左右。
韩国服装销售网站时尚起义在自己的主网站上的客单价大约400元，而其中国区经理李玲透露，时尚起义在淘宝的客单价不到200元，“高价货在淘宝卖不动。”
国际一线服装品牌华伦天奴今年4月也进驻过淘宝商城，尽管在淘宝上卖的都是打折品，而且淘宝在商城首页的醒目位置做了推荐，但是一条领带动辄就600多元的价格，令消费者敬而远之。从4月底到6月，华伦天奴的成交量不过30多单，现在已经撤出了淘宝商城。
实际上，互联网虽然超越了地域和空间的限制，令买卖双方的信息更加透明，但是另外一部分信息却被屏蔽了，那就是消费者的体验和观感。
如果在淘宝首页的搜索栏里输入“耐克运动鞋”字眼，将会出现多达13万条的结果，价格从1元到1万多元一双不等，究竟哪一双鞋才是正品，在没有实际的观感之前，仅仅从价格上很难判断出来，因此不愿冒险的消费者宁可买趋于便宜的耐克运动鞋。
追溯淘宝上低价商品的来源，一是因为中国的渠道体系极为复杂，在互联网介入交易之前，很多企业因为渠道的复杂化和多样化而导致价格体系不透明，它们在不同的市场间价格是交错的，而且在多层级的渠道架构下，价格呈现出纵向落差的形态，一级代理要比二级的进货价便宜。淘宝将这些不同的价值链都吸纳了进来，并且也给那些有渠道关系的人、假货制造者、尾货处理商提供了机会。
淘宝并不是对假冒伪劣不闻不问，但是超过1.2亿件商品，使得负责管理各品类的“小二”无力追查清楚所有商品的来源。“一般来说，消费者通常只浏览前3页的商品，所以我们只管理各品类搜索结果的前3页。”刘毅说，他们也很难管理以价格高低进行二次排序的搜索结果。淘宝制定了很多商业规则，比如消费者保障计划、7天退换等，也并不能约束所有的商家，而是采用自愿加入的方式。
在这个充分自由竞争的互联网市场里，你可以看到各种的商业形态在上面繁衍，也可以看到消费者是如何起到主导性的作用。对于那些不愿意在淘宝上以低价销售的企业来说，唯一的方法就是自身具备极强的供应链管理能力，将网络渠道以及实体渠道都纳入规范管理的体系，甚至严格控制供应商。比如劲霸在进入淘宝商城前，便清理了淘宝上的所有网店。李宁公司也在进淘宝前整顿了700多家网店，制定了渠道管理规则。
但无论如何，一切都在显示，在淘宝上，消费端引发的变革，已经上溯到企业的传统渠道以及制造端，对企业在未来的影响只是一个开端。
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