什么是苏宁的二次创业期
二次创业期：
开创全面发展新格局
1999年，苏宁电器集团十周年之际，在号称“中华第一商圈”的南京新街口，18层的苏宁电器大厦盛大开业，从此，苏宁开始从单一的空调业务全面转向综合电器。与此同时，企业投资3000万元实施了ERP工程，并在2000年成功上线，增强了企业市场反应能力。
2001年6月，苏宁电器连锁集团股份有限公司成立，这是苏宁作为一个原生态的民营企业，发生的一次质的变化。2004年7月21日，苏宁电器在“深交所”成功上市，标志着苏宁连锁事业迎来了更加广阔的社会舞台。
2002年11月，苏宁全面启动1200工程，面向应届本科毕业生进行大规模招聘并进行集中培养，目前已经进入第四期，数千名优秀的大学生为苏宁的长远发展提供了战略性的人才储备，很多已经成长为苏宁中层管理的骨干。
2003年苏宁首创“3C（电脑、通讯、家电）模式”，这是家电直销第三代经营模式。
“规模压倒一切，速度决定命运”。在二次创业过程中，苏宁以“速度冲击规模”，始终坚持了“快速连锁扩张”战略，上演苏宁“连锁速度”：2001年平均40天开一个店，2003年平均每周开一个店，到2005年开设一个店平均仅需2.2天，目前，苏宁已经完成了全国一级市场布局，正向二、三级市场全面渗透。
2004年和2005年，苏宁连续举办了中国空调行业论坛和中国平板电视论坛，成为中国家电业具有深远影响的行业盛会。
2005年3月，苏宁启动“5315服务工程”，建立全国一体化的物流配送体系、售后服务体系、客户服务体系，全方位提升苏宁电器为消费者提供服务的能力。
2005年9月，苏宁对外公布了最新的包括LOGO在内的VI标识，苏宁将对全国连锁体系的VI进行全面升级，全力打造专业化、现代化、国际化苏宁。
2004年和2005年，经世界品牌实验室评定，苏宁品牌价值分别高达63.24亿和64.55亿元，并入选2005年度中国著名品牌200强。苏宁正朝着自己“成为中国最优秀的连锁网络服务品牌”的发展目标越走越近。
苏宁电器公益回报社会工程倡议书：
“为了解决超龄空调支架这一城市空中隐患，引发社会各界对此项问题的关注。即日起，苏宁愿与政府相关部门、协会、街道及社区携手，共同创建15幢空调支架文明示范标准小区楼，同时向社会提供1500名免费更换空调支架的名额。
作为全国空调销售翘楚企业，我司还将依托自身的专业自营售后服务队伍，免费为全市15000户家庭提供空调清洗和保养服务。与此同时，集团打破地域限制，将多年的公益捐赠事业从公司总部所在地延伸至全国各个城市。上海苏宁也将与社会公益机构进行对接，捐赠价值数十万元的物品给目前急需帮助的家庭或个人。
至真至诚，阳光服务！苏宁是社会的苏宁，服务是苏宁唯一的产品！”
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