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整合广告
Flixster的工具条是由一家成立于2005年的硅谷初创公司Meebo开发的。接下来的半年时间，Meebo还将为另外19家网站开发类似的IM工具条，以帮助它们提升网站的社区参与度。Meebo首席执行官塞思-斯登伯格（Seth Sternberg）表示，嵌入式的IM工具可以提升用户在网站上逗留的时间。他说:“在线聊天可以提升用户的注意力……如果网站的用户平均访问时间为3分钟，我们可以将其提升到6分钟。”
Flixster以及其他与Meebo合作的网站今后都将陆续在IM工具条上投放广告，斯登伯格表示，这将给IM带来新的广告机会。例如，当Flixster用户通过聊天窗口与好友就某部影片交流看法时，聊天窗口中就会播放这部电影的预告片。
互动营销代理商Deep Focus的副总裁埃里克-德拉肯米勒（Eric Druckenmiller）认为，这些互联网公司将为IM工具赋予新的活力。他说:“如果你回顾一下IM的发展历程就会发现，比起其他的在线广告发布渠道，IM的确相形见绌。而且自从上世纪90年代末以来，营销人员就不再看中IM的作用。”但是，Deep Focus最近通过Meebo自己的IM网站为休闲品牌Havaianas发布的广告却使埃里克相信，IM在发布广告这一方面具有更多的潜力。
在Windows Live页面上增加聊天功能加快了微软追赶谷歌和雅虎的步伐。这三家网站都希望成为一站式的在线社区，为此，它们争先恐后的发布了许多功能，而嵌入式IM就是其中之一。通过这种服务，就可以增强电子邮件和电子表格等服务的协作性，最终使得用户对自己的网站形成依赖，而网站则可以从中获益。
广阔的市场
谷歌不仅通过桌面应用程序Google Talk提供IM服务，还将IM功能整合在了Gmail和Google Docs中，不仅如此，用户还可以将IM服务添加到谷歌的个性化主页iGoogle中。Google Talk产品经理塞思-德姆塞（Seth Demsey）说:“我们希望能够在用户需要的地方为用户提供IM服务。”11月12日，谷歌宣布，Gmail将新增语音聊天功能。
雅虎的IM应用程序目前拥有1.16亿用户，这要比Google Talk的600万用户多得多。而且，雅虎目前已经开始在IM上发布展示广告（display ads）和内容关联广告(contextual ads)，例如，当用户输入一个地址时，就会自动提供雅虎地图的链接。除此以外，雅虎还在其嵌入式IM窗口内提供某些品牌的娱乐程序，在这些程序中，一些著名的品牌会出现在程序背景上。可口可乐的足球游戏就是其中之一。
互联网是否能为如此多的IM服务提供足够的生存和发展空间呢？或许可以。根据美国技术研究公司The Radicati Group的预测，到2011年，全球IM用户总量将达到7.11亿，比2008年增长43%。
但是还有其他一些公司认为，IM用户更加倾向于打破各个平台之间的界限，以便在一个地方就可以找到所有的好友，至于究竟是使用IM工具条、电子邮件文件夹还是桌面应用程序，并非用户关心的重点。（编译/长歌）
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